E.Leclerc Auto

J’ai fait installer un boîtier de conversion éthanol Biomotors sur une Peugeot 5008 d’environ 100 000 km au Centre Auto Leclerc de Saint-Médard-en-Jalles, et l’expérience est globalement très satisfaisante. L’installation se déroule en trois étapes bien définies : un premier rendez-vous technique d’environ une heure pour effectuer un diagnostic électronique, un second rendez-vous de deux jours pour l’installation du boîtier, puis un troisième rendez-vous de contrôle après environ 1 500 km pour vérifier les réglages. Les délais annoncés ont été respectés. Le montage est particulièrement soigné. Sous le capot, le boîtier Biomotors ainsi que le capteur de mélange carburant sont installés proprement et de manière discrète. J’ai joint à cet avis trois photos : une du boîtier, une du capteur et une vue d’ensemble du véhicule avec le capot ouvert. À l’usage, aucun changement notable dans le comportement du véhicule. En revanche, le gain à la pompe est très significatif : le plein passe d’environ 100 € à 35 €, ce qui est particulièrement appréciable. Je n’ai pas encore mesuré précisément la surconsommation, mais je mettrai à jour cet avis lorsque ce sera fait. Le tarif est également un point fort : 690 € tout compris, ce qui est ultra compétitif. Le personnel est agréable et professionnel. En revanche, il est assez difficile de joindre l’atelier par téléphone, les échanges se font donc principalement par email, ce qui reste efficace. À noter quelques prérequis : les bougies doivent être récentes et la vidange effectuée récemment (factures à fournir). Enfin, après l’installation, il est nécessaire de mettre à jour la carte grise et la plaque d’immatriculation.

Très satisfait de l'accueil, la compétence et la disponibilité de David lors de l'achat d'une remorque RB200. Celle-ci m'a été réservée par téléphone (je venais d'assez loin) elle était même prête la veille de ma venue. David a fixé la plaque sous la pluie, de bonne grâce et pourtant il pleuvait bien !.. Merci à lui. Un très bon point également pour la caissière souriante et gentille présente ce matin du 11 mars 2026, qui fut d'une très grande amabilité. Bonne continuation à toute l'équipe.

À éviter, ils font des devis puis rappellent une semaine après pour dire qu'il a augmenté de 100€... Ce n'est pas au client de rattraper leur incompétence. J' y mettrais plus les pieds.

J'avais rendez vous pour une pose de pneus avant .J'avais en meme temps demandé à faire gonfler les pneus arriere ainsi qu'à me mettre un bouchon sur le pneu arriere ...la personne qui m'a reçu m'a indiqué que tout etait prévu dans le forfait , Heu... comment dire à part la pose des pneus avant on m'a laissé partir sans aucune autre intervention ! Je n'ai pu que constater l'oubli du bouchon sur le moment que le vendeur a bien voulu récuperer et m'installer .Mais pour les pneus arrière on repassera ou plutot non , on reviendra plus tin !

Garage pas très arrangeant. Refuse de changer mon radiateur qui fuit, et me laisse repartir au risque de casser le moteur.

Demande pour prendre rdv pour changer une batterie et la personne me dis qu'elle a pas le temps Allucinant

J'ai crevé hier soir , je suis aller voir au centre auto pour demandé si ils pouvaient me dépanner, et la personne m'a dit qu'il était tout seul et que ce n'était pas possible, je trouve ca honteux! j'étais seul, je n'avais rien pour réparer ma roue , il y en avait pour 10 minutes et non un refus et tres désagréable en plus , c'est dégueulasse !!!!! Changer votre façon de travailler et d'accueillir les gens car vous avez énormément de mauvais avis !!! Puis vous n'êtes pas souriant , cest déplorable ... Une formation pour l'accueil devrait être imposée pour vos employés.

Personnel vraiment accueillant et très aimable. Magasin bien tenue et avec du stock. Le hasard a voulu que je tombe en panne de batterie sur le parking du Leclerc. Je n'aurais pas pu mieux tomber en panne! Un grand merci pour votre écoute, votre aide et la prise ne charge rapide. Je recommande vivement.

Très bon s.a.v j'ai rendu un casque défectueux qui a été changé par un nouveau quelques semaines plus tard. Merci

Merci à l'équipe de Leclerc auto pour leur patience et leur qualité de service. Pour un changement d'ampoules finalement non défectueuses, ils ont fait en sorte de trouver l'origine du problème et de le solutionner. Je recommande

Je me suis rendu à ce centre automobile pour le montage de mes pneumatiques et en récupérant mon véhicule je me suis rendu compte que mon tapis de support téléphone avait disparu Je l’ai immédiatement signalé à l’atelier qui ne l’on bien sur pas retrouvé et on fait appel au responsable du centre. Ce monsieur a dans un premier temps accepté de me le rembourser si je pouvais en acheter un nouveau et lui faire parvenir la facture.Cet article étant en rupture sans délai chez le concessionnaire j’ai juste demandé le remboursement du montage de mes pneus ce qui correspond à peu près au prix de mon tapis support de téléphone. J’ai fait parvenir mon rib à ce monsieur qui ne répond plus à aucun de mes sms et cela dure depuis maintenant 1 mois. Tout simplement scandaleux et inadmissible pour une telle enseigne Au vu de votre retour concernant ma démarche je trouve que vous me prenez réellement pour un idiot pour rester poli…. Pourquoi alors le responsable du centre auto Mr Baron m’a dans un premier temps proposé le remboursement du préjudice avec le rachat d’un nouveau support téléphone mais comme il était pas dispo il s’est lui même proposé d’essayer d’en trouver un ou de procéder au remboursement de la prestation montage pneumatique. J’ai l’échange sms C’est vrai que je ne peux pas prouver que le support téléphone était bien dans le véhicule à mon arrivée … bien léger comme argumentaire

J'ai acheté des tapis de sol pour une C5, en les déballant je me rends compte que je me suis trompé. 48 heures après l'achat j'y retourne pour les changer. Le responsable du centre auto me dit que j'aurais pu me rendre compte de mon erreur sans les déballer... Il me propose un "geste commercial" que je refuse en lui laissant les tapis et le ticket de caisse... "mais prenez vos tapis monsieur"... Qu'est-ce que je peux en faire? Peut-être qu'il aura un trop perçu de la valeur de mon passage?

J’ai appelé pour prendre rendez-vous pour la révision de ma voiture et je suis tombé sur une personne incroyablement désagréable. Si vous tenez un minimum à être bien reçu, fuyez ce garage et allez ailleurs pour votre révision.

À midi, alors que cinq clients patientaient au comptoir du centre auto Leclerc de St-Médard-en-Jalles, un employé est parti livrer un véhicule, puis, de retour, a posé un panneau pour annoncer qu’il partait manger au lieu de servir les clients : une attitude inadmissible qui montre un mépris total du service.

Bjr je suis venu samedi 8 novembre au centre auto a saint Médard en jalles pour une vidange. Je pense qu'ils ont complètement bâclé les 44 contrôles qu'ils devaient faire. Ils n'ont même pas gonflé les pneus ce que j'avais demandé expressément a savoir quand onf fait les niveaux. Accueil froid. Je me pose vraiment des questions sur ce que le centre auto a fait réellement sur mon véhicule.

Si vous avez besoin de rien, faites le detour, sinon, mieux vaut passer son chemin, une personne desagreable a la caisse et un chef d atelier irrascible et vraiment peu commercial. Le tout avec 30mn d attente pour aucun service car l on vous reponds qu on ne peut rien pour vous, alors que vous aviez pris rdv depuis 48h. Avec des ouvriers comme cà, aucun besoin de concurence.....la clientele fuit d elle meme...

Achat d’une batterie le samedi 11/10, le lundi 13/10 elles sont en promotion. Le vendeur ne m’a pas prévenu de l’offre promotionnelle. Je retourne le lundi pour demander un geste commercial. Ils me disent que c’est trop tard et l’accueil est désagréable. À éviter absolument

Ce centre auto ne répond jamais au téléphone ? J'ai appelé plusieurs fois la veille pendant 1h, personne ne décroche, c'est étrange. Du coup j'ai pris rendez-vous ailleurs pour ma voiture.

Venue pour changement d'ampoule, rdvs pris semaine passée. La prestation a été rapide ponctuelle, personne efficace et professionnelle. Très satisfaite de leurs services. Je reviendrai sans problème et recommande.

Je suis cliente du centre auto depuis quelques années et je suis très satisfaite car ils mettent la relation client en priorité , encore cette fois j ai eu un problème de crevaison dans un pneu avec un clou et Jeremy a pu répondre à ma demande et le réparer un vendredi soir proche de la fermeture Merci à lui ! je vous conseille ce garage ils sont très serviable

Un grand merci au chef d’atelier. J’avais une fuite d’essence sur un véhicule équipé d’un boîtier éthanol, il a accepté de me dépanner rapidement alors que beaucoup refusent d’intervenir. Très réactif et professionnel.

Je suis venu au centre auto pour faire pose des jantes il en par serré le capteur de pneu et il en manque un capteur de pneu ce pas sérieux . Je suis pas contente de quelle travail.

Lamentable ! J'ai laissé ma voiture pour une réparation des amortisseurs avant car l'un des deux est sorti de son logement pour ce coincé en travers. Trois semaines plus tard on me dit que ce n'est pas possible de démonter sous prétexte de sécurité... N'habitant pas sur place j'ai du faire 3h de route pour venir faire moi-même le démontage ! Démontage que j'ai du faire sur le parking devant leurs ateliers en plein soleil. Pas d'aide, a peine bonjour et surtout de vagues moqueries a mon sujet du fond de l'atelier. Bref ça m'a pris a peine une heure et pourtant je suis pas mécano. Le lendemain ils font enfin les travaux et me contacte pour récupérer le véhicule. J'arrive et là je vois du cambouis partout sur ma carrosserie poignée extérieur et intérieur. Je demande que ce soit nettoyer le mec me regarde de travers et passe vaguement un coup d'essuie tout histoire d'étaler encore plus. Travaille bâclé câble frein et abs croisé. Tout ça pour 430€ c'est une honte.

Je viens pour une demande simple, il y a 3 hommes derrière le guichet j ai attendu 35mn personne ne s est approché quand j en ai eu un il m a envoyée promenée même pas venu voir le voyant et sa réponse c'est pas grave (en fait je le faisait chier) j espère que les 10 personnes qui attendaient après ont été satisfaites. Pour ma part je mets une étoile je ne peux pas faire moins mais je ne reviendrais jamais

Au vu des commentaires, je pensais être mal reçu en me rendant là-bas... Bien, ça a été tout le contraire ! Franchement, je n'ai jamais vu une équipe aussi polie dans un centre auto. Le temps de pose a été respecté, le prix aussi. Donc n'hésitez pas !

Prise de rendez-vous par téléphone impossible. J’étais dans l’impossibilité de pouvoir prendre un rendez-vous téléphonique car à chaque fois que j’appelais( environ 10 fois, Sans compter les fois ou m’a raccroché au nez )on m’a dit de rappeler plus tard, car le chef d’atelier était trop occupé et ne pouvait pas répondre à ma demande. J’appelais simplement pour faire une recharge de climatisation. À quoi sert une secrétaire d’atelier (pas forcément très agréable, soit ils en passant)si il faut toujours passer par le chef d’atelier pour prendre un rendez-vous surtout pour une intervention Qui s’effectue avec une machine automatisé qui peut être fait en même temps qu’autre véhicule. Pour ma part, je déconseille Le centre Leclerc de saint Jalles, car Si à l’entrée c est compliqué, je ne veux pas imaginer ce qui se passe à l’atelier. Ah bon entendeur salut.

Un grand merci à toute l'équipe ! Panne de batterie imprévu, batterie en stock, place de disponible pour pouvoir la changer à l'atelier. Personnels très accueillant, gentil et ultra compétent. Encore un grand merci pour votre aide 🙏🏻 Je recommande fortement !

Très déçu, temps d attente 30 minutes, pour avoir un refus de prise en charge d une simple réparation d un pneumatique auto déjà démonté. Aucun sens du service clientèle. Je déconseille ce magasin.

Client habitué du centre, aujourd'hui on me refuse de prendre un RV pour vérifier mon faisceau d'attelage qui est défectueux. Dommage de trier les interventions et de ne pas rendre un service global de "centre auto" surtout pour un point de sécurité.

Prise en charge rapide et efficace pour une crevaison, la veille du 8 mai. Sans roue de secours et sans pneu en stock, l’équipe de l’atelier m’a proposé une réparation par mèche. En 30 minutes, c’était fait. J’ai pu parcourir 600 km le lendemain, sans aucun problème. Un grand merci à toute l’équipe pour leur réactivité et leur professionnalisme ! Petit bémol : lors de mon appel préalable, l’accueil téléphonique n’a pas été à la hauteur. Heureusement, j’ai choisi de me rendre directement à l’atelier — et j’ai bien fait.

Nul !!! J'achète une batterie voiture le 10 janvier 139€, la caissière me fait savoir que si je ramène ma vieille batterie, il me donne un bon d'achat de 15€! J'ai ramené ma vieille batterie 15 jours plus tard !! Et là, la caissière me dit que quant j'ai acheté la batterie l'opération de reprise n'avait pas démarrer !!! Voilà pourquoi je les trouve nul

Refus de prendre ma voiture, pour 5 min de retard. 20 minutes pour refaire un devis.. car le vendeur ne trouvait pas l'imprimante. Je lui ai dit que pendant tout ce temps perdu, la vidange aurait été faite. Le technicien d'atelier est venu réclamer les clés de ma voiture pendant que Mr.Sid chercher l'imprimante... Adieu Leclerc, allez chez carter cash, 18€ le forfait vidange + le filtre (~ 15€, et l'huile (~ 40€ le bidon de 5L),au lieu des 102€ demandé par Leclerc. Vous venez de perdre un client fidèle depuis 13 ans.

Un immense merci à Olivier, chef d’atelier du centre auto Leclerc Saint-Médard-en-Jalles ! Son professionnalisme, sa bienveillance et son écoute envers les clients sont exemplaires. Il prend le temps d’expliquer clairement les travaux à effectuer et de répondre à toutes les questions avec patience et pédagogie. On sent qu’il a à cœur de trouver les meilleures solutions pour ses clients, tout en respectant leurs besoins et leur budget. Une personne correcte et honnête, ce qui est rare et précieux dans ce domaine. Je recommande sans hésiter !

Il y a eu des oublis dans les réparations que j’avais demandées, et ils n’ont jamais le temps de tout faire. Il faut attendre au moins un mois pour un rendez-vous, et encore un mois supplémentaire pour les réparations manquantes. Il y a un gros manque de personnel, ce qui impacte fortement la qualité du service. Cependant, les personnes que j’ai pu rencontrer étaient très humaines et compréhensives. Elles font de leur mieux avec les moyens qu’on leur donne.

Agence, complètement nulle prise de rendez-vous pour un pneu crevé. Appeler aujourd’hui le 23 avril. Pas de prise de rendez-vous avant le 9 mai. Donc restez 10 jours sans voiture. Je pense qu’il faudrait un changement dans cette équipe qui est pas très très vaillante. On va dire .

Si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres, FONCEZ !! > 561€ pour avoir 4 jantes abîmées et 2 pneus fichus au bout de 2 ans. Extrêmement déçu du service, si on peut parler de service... • Août 2022, prise de RDV pour changer les 4 pneus de ma voiture. A mon retour, on me dit que la voiture est prête, je vais donc vérifier. En regardant une jante, je vois des traces, des accros sur le rebord. Je regarde les 3 autres, les mêmes traces !! Ces dernières étaient déjà un peu abîmées mais je retrouve ces traces de frottements qui ont arraché le revêtement sur les 4 jantes !! Je retourne donc à l'accueil pour leur faire part du problème. On me dit que rien n'a été signalé et qu'il n'y a donc pas de problème. J'insiste, la personne vient jusqu'à la voiture et me dit que les traces y étaient déjà. Après un échange de plusieurs minutes, la personne FINIT PAR ADMETTRE que ces jantes sont fragiles et que c'est à cause du démontage/montage des pneus. POURQUOI NE PAS S'ÊTRE ARRÊTÉ AU PREMIER ACCROS ?!? Le seul geste commercial que j'ai eu a été d'avoir un pneu offert.. c'est mieux que rien mais je reste avec ces traces sur mes 4 jantes. MAIS CE N'EST PAS FINIT !!! • Mars 2024, les 2 pneus arrière (MICHELIN) sont en fin de vie, la limite d'usure est atteinte. Les 2 pneus de devant sont dans un état d'usure normal. Bilan: 561€ pour avoir 4 jantes abîmées et 2 des 4 pneus fichus au bout de 2 ans. Si vous avez de l'argent à jeter par les fenêtres, FONCEZ !!

Client depuis 10 ans les problèmes que j’avais eu avec ce garage étaient principalement des erreurs de commande ( a plusieurs reprise mauvaise pièces commandées ) plaquette de frein trop serrés ( vu ensuite au CT) ou pneu mal équilibrés… bref pas au top du sérieux mais rien de grave. Ma dernière expérience est catastrophique: changement des bougies d’allumage en janvier ( erreur de commande, encore …) puis un faisceau d’allumage cassé lors de l’opération ( « il était trop usé » ok c’est possible …). Mais 6 mois plus tard et l’affichage de codes erreurs et voyant moteur … diagnostique chez le constructeur : Les faisceaux étaient mal serrés : 4 bougies oxydées, 4 faisceaux oxydées, une bobine oxydée … et une facture bien salée pour réparer tout ça. Ce sera ma dernière expérience avec ce garage.

Commande sur internet et les pneus n'étaient pas les bons... Bien sûr on se fit à leur logiciel ! Pas d'échange possible et 20 euros par pneus de frais de retour... Pour 60 euros le pneu... Aucun geste commercial juste débrouillez vous alors qu'ils ont mis 3 semaines pour les reprendre et me rembourser... Je n'irai plus chez eux ! Le sav est désagréable et ne cherche à aucun moment à vous arranger. Je finirai par la très grande amabilité de l'hôtesse de caisse, son sourire en dit long !

J'appelle le vendredi pour prendre rendez-vous afin de lever une vis et réparer un pneumatique, une dame me dit pas besoin de rendez-vous, vous venez à 8h. Le samedi je me présente à l'accueil pour déposer le véhicule et on me demande si j'ai rendez-vous. Bien sûr que non. Alors ce n'est pas possible aujourd'hui me répond la personne. Voilà je suis réparti avec toujours ma vis dans mon pneu.

AVERTISSEMENT : toutes les remarques et critiques sont tirées de mes propres expériences et ne sont en aucun cas liées à un acte publicitaire ou rémunéré De quoi faire faire entretenir sa voiture rapidement et pour des prix raisonnables. Accueil et sourire présents ; parfois un peu d’attente pour la prise en charge Au même endroit se gère également les accès aux bouteilles de gaz