Accueil Atelier de réparation automobile Occitanie Haute-Garonne Blagnac E.Leclerc Auto
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Blagnac (31)

3,5 708 avis Ouvert
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Blagnac (31700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:30
Mardi 08:00 – 19:30
Mercredi 08:00 – 19:30
Jeudi 08:00 – 19:30
Vendredi 08:00 – 19:30
Samedi 08:00 – 19:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (708)

3,5
708 avis
5★268
4★172
3★85
2★46
1★137
M
Martine Maurin

Je rejoins Sophie beso J étais en panique car le voyant de ma suzuki me demandait de gonfler les pneus étant a leclerc blagnac j ai demandé au centre auto s il pouvait verifier un jeune homme m a dit de me garer et qu ils allaient le faire J ai laissé mon véhicule le temps de faire quelques courses Au retour rien n avait été fait mais je me suis fait pourrir car mal gare On le fera quand on aura le temps Je suis parti direct chez mon concessionnaire qui lui m a reçu avec le respect que l on doit au client

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Maurin, Nous prenons connaissance de votre message et nous tenons avant tout à vous présenter nos plus sincères excuses pour l'accueil qui vous a été réservé. Pour vous donner un peu de contexte, notre Centre Auto a dû exceptionnellement fermer ses portes ce vendredi à partir de 15h00, ce qui a généré une surcharge de travail pour nos équipes. Par ailleurs, nous tenons à vous préciser qu'une borne de gonflage est à la disposition de nos clients en libre-service sur notre site. Cependant, cela n'excuse en rien la manière dont vous avez été reçue. Votre retour a été immédiatement transmis à la direction du Centre Auto afin qu'un point soit fait avec l'équipe présente ce jour-là. Un rappel des règles élémentaires d'accueil sera effectué. Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Bien cordialement,
S
Sophie Beso

Quand je me suis présenté. J'ai demandé au garage si c'était possible de vérifier le gonflable des pneus, on m'a refuser car pas le temps (lol) et le pire "c'est qu'on apprend ça au permis", ok mais pas à ma génération. Alors je suis partie. Ça prend 5mm même si je dois attendre 10mm... Merde. J'ai bien compris que ce petit jeune de 20 ans... il n'avait pas envie.... Alors que les autres garages (fermés) ils m'ont jamais refuser.

B
Barreille Lily

Je suis venue plusieurs fois faire des réparations et j’ai toujours été bien reçu. Le personnel est agréable est très polie, et ils arrangent toujours au mieux. Le rapport qualité prix est top ! Mention spéciale : au mécanicien qui a fait du super boulot de dernière minute alors que c’était la fermeture, un GRAND merci à lui pour son travail et sa gentillesse 🙏🏻 à bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Barreille, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes, notamment en réalisant une réparation de dernière minute. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
V
Venant

Très mauvaise expérience.Arrivé au magasin peu après 9h le matin, Aucun bonjour, une employée sur son téléphone, pas à l’écoute. Demande de renseignements pour une batterie à plus de 150€ : aucune réponse, je lui demande si quelqu’un peut me renseigner elle part sans un mot d’un pas non chaland ! Pas professionnel du tout.du coup je suis parti ailleurs .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant l'accueil et le service est pris très au sérieux. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors d'une prochaine visite. Cordialement,
P
Peach ***

Très déçue du service. Tout commence par un changement de plaquettes et disques suivant d’un sifflement qui devait s’attenuer rapidement. Mais il en resulte que les plaquettes de frein posées n’étaient pas adaptées à mon véhicule. Le centrd auto Leclerc a dû les limer et les forcer pour les faire rentrer, ce qui est inacceptable pour un élément de sécurité. Quand je suis retournée les voir, ils ont nié que le problème venait des freins. Ils me proposent nouveau devis avec d’autres pièces a changer. Suis partie voir mon garage finalement. Désespérant ma concession etait horrifiée de voir un travail bâclé et dangereux.

Réponse du professionnel : Bonjour, après lecture de votre message, nous souhaiterions échanger avec vous , aussi, pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées via l'adresse [email protected] Nous vous remercions et nous vous souhaitons une agréable journée.
N
Nati Walid

Bonjour a tous. J'ai une citroen c3 et après une visite et contre visite je vais vous présenter le réglage du parralelisme. Je suis venu a leclerc auto demander pourquoi ma voiture déviait à droite, et on m'a dis qu'il n'y avait que le parralelisme comme problème et comme solution. Donc n'étant pas mécanicien, je l'ai fais. Apres une visite pour le parralelisme, une contre visite sans prise en charge par manque de temps sur une demi journée, un rdv annulé, un rdv fait le soir avant la fermeture ou apparement il y a eu une rectification, voilà donc comment roule mon véhicule. Rien à redire. Si c'etait pour avoir le meme résultat qu'avant l'opération, j'aurais pas demandé de payer cela...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et pour les désagréments rencontrés suite au réglage du parallélisme de votre Citroën C3. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus que vous avez fait confiance à notre diagnostic et que le résultat ne correspond pas à vos attentes. Le réglage du parallélisme doit effectivement corriger une dérive du véhicule, et le fait que le comportement reste inchangé n’est pas satisfaisant. Les difficultés de prise en charge que vous mentionnez (contre-visite non réalisée, rendez-vous annulé, intervention effectuée en fin de journée) ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous vous invitons à revenir vers notre équipe en atelier afin que nous puissions réexaminer votre véhicule et la prestation réalisée, et trouver une solution adaptée. Notre objectif est que le travail effectué soit conforme et que vous puissiez rouler en toute sécurité. Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à améliorer nos pratiques.
D
David Guerin

C'est Quoi ce Caissier ? Le type fait sa caisse a 19h10 et explique au client qu'il ne peuvent pas payer en liquide ou il faut qu'il revienne le lendemain pour qu'il puisse rendre la monnaie 🤔. Pour ma part je prends de l'huile Total Quartz sur un totem qui signale une Promo -50%, je retourne en caisse et lui demande si la remise se fait en caisse, ce qu'il me confirme, une fois payé je m'aperçois que la remise n'a pas été appliquée sur mon ticket, je retourne le voir et là il m'explique que la Promo s'applique que sur les bidons tagué -50%, hors il n'y a aucun bidon tagué Bref j'avais pour habitude de venir ici mais face à ces pratiques et cette incompétence j'irais voir ailleurs Merci Édouard pour la chasse au prix cher !!!! David un client mécontent

Réponse du professionnel : Bonjour David, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
r
richard salata

Les services proposés par l'établissement, vidange et changement du filtre à huile, ne souffre pas de critique. Rendez-vous pris à l'avance et donc prestation à la hauteur de mes attentes. Le point complet sur les petits défauts de la voiture à surveiller m'a bien été communiqué. A noter la présence d'un gonfleur gratuit : denrée extrêmement rare sur Blagnac ...