Pas assez de personnel. Je suis venue à plusieurs reprises commander des filtres pour mes deux véhicules qu'ils n'ont jamais en stock et il y a à chaque fois beaucoup d'attente car il n'y a qu'une personne au guichet. Il faudrait peut-être penser à résoudre vos problèmes de personnel !!!
E.Leclerc Auto
Atelier de réparation automobile · Fameck (57)
À propos de E.Leclerc Auto
E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Fameck (57290). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 19:00 |
| Mercredi | 09:00 – 19:00 |
| Jeudi | 09:00 – 19:00 |
| Vendredi | 09:00 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (549)
Des incompétents. Votre employé la cinquantaine à l'accueil très désagréable et hautain, exécrable même. Je préfère aller réparer mon véhicule ailleurs si c'est pour me faire manquer de respect. Vous devriez former votre personnel sur le respect et la courtoisie, ce sont là 2 valeurs et la base même de tout échange commercial. Au vu d'un tel comportement, j'irai même faire mes courses ailleurs !!
Du grand n'importe quoi, mon compagnon y est allé car un voyant c'est allumé et étant en grand déplacement cela était important. Rendez vous pris rapidement par contre attendre 3h pour passer la valise, payer presque 50€ pour s'entendre dire qu'ils ne savent pas et qu'il faut aller ailleurs. Pas terribles..
Nous sommes toujours très satisfait des travaux fournis sur notre véhicule qui est suivi depuis bientôt 4 ans chez vous. Nous n'avons jamais eu de problème et vous avez toujours été à notre écoute et pris le temps de nous répondre. Nous tenons à remercier tout le travail des mécanos qui pendant plusieur heures ont travailler sur notre véhicule résoudre notre problème de jauge d'huile cassé. Nous avons toujours été accueillis avec la bonne humeur. Face à nous , nous avons des professionnels qui sont toujours à l'écoute et qui essaierons toujours de trouver une solutions à nos soucis 🙏 Nous recommandons très fortement cet atelier auto 🤞 Merci encore pour votre professionnalisme 🙏
Je partage mon expérience afin d’informer les autres consommateurs. J’ai dû ramener mon véhicule à trois reprises dans ce garage pour le même problème, qui n’a jamais été correctement résolu. À chaque passage, des montants très élevés m’ont été demandés, sans résultat satisfaisant. Cette situation m’a causé un retard important, et j’ai finalement dû me tourner vers un autre garage, qui m’a proposé un tarif inférieur pour effectuer les réparations nécessaires. De plus, depuis la récupération de mon véhicule après leur intervention, celui-ci émet un bruit inhabituel au niveau du moteur, que je n’avais jamais constaté auparavant, ce qui est particulièrement inquiétant. Au vu de mon expérience personnelle, je recommande la plus grande prudence. Il me semble que les prestations fournies ne correspondent pas aux attentes que l’on peut avoir pour un véhicule destiné à passer le contrôle technique.
Ma voiture devait partir en réparation, les pièces ont été commandé. Mais entre temps j’ai vendu la voiture. Je m’excuse encore auprès de l’équipe de Leclerc Auto pour la non-réparation de la voiture alors que des frais avait été engagé. Un grand merci à Reynald, réceptionniste, qui est très à l’écoute et prend vraiment le temps avec le client pour lui expliquer et lui faire un prix au plus juste. Je remercie également Christophe, responsable d’atelier, pour son professionnalisme et sa compréhension. Au besoin je me rendais encore au Leclerc auto, ils sont pas chers et professionnel. Je recommande de vous rendre là-bas si vous n’avez plus confiance aux garages (c’est mon cas). Merci encore à vous.
Magasin propre et il y a de quoi entretenir la voiture La caissière est très aimable et souriante. Côté réception d'atelier pour une certaine personne il y a un petit effort à faire quand il s'agit d'aider une personne âgée.
Venu vendredi pour la révision de ma voiture qui a décelé un problème de frein, un monsieur bien sympathique m'a aidé à résoudre le problème et à pouvoir récupérer ma voiture rapidement. Merci bien.