E.Leclerc Auto à Saint Maixent l'Ecole propose des services d'entretien et de réparation automobile. L'atelier met à disposition son expertise pour assurer le bon fonctionnement de votre véhicule. Les clients peuvent bénéficier de conseils et de solutions adaptées à leurs besoins automobiles.
Entretien automobileRéparation automobile
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Horaires d'ouverture
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09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mardi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Mercredi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Jeudi
09:00 – 12:30 · 14:00 – 19:00
Vendredi
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Samedi
09:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (309)
Avis Google
3,8
309 avis
5★133
4★81
3★36
2★15
1★44
D
Denis Demercastel Google
Toujours beaucoup d'attente aux guichets malgré la présence de trois employés. A deux reprises, le véhicule loué n'avait pas de liquide lave-glace.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons trois employées constamment présentes à l'accueil du centre auto et nous faisons tout notre possible pour vous servir rapidement. Malheureusement, un peu d'attente peut parfois survenir et nous en sommes désolés. Nous remontons immédiatement votre remarque concernant le produit lave-glace.
L’équipe E.Leclerc Azay le Brûlé
T
Tristan Thomazeau Google
Première expérience très décevante avec Leclerc auto, j'emmène mon véhicule pour une vidange et en précisant bien que je souhaite également que le voyant qui m'indique de faire la vidange soit remis à zéro. Au moment de récupéré mon véhicule, on m'indique qu'ils n'ont pas réussi à enlever le voyant, j'insiste pourtant en précisant que mon garage (de campagne) habituel arrivait pourtant à enlever le voyant.
On m'indique alors que c'est à moi d'aller chez fiat pour faire retirer le voyant À MES FRAIS ! C'est inadmissible, je suis étudiant et j'avais choisi de laisser sa chance à Leclerc auto par souci d'économie de temps et d'argent mais si c'est pour que le service soit incomplet, je n'y retournerai plus.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je suis navré pour le problème que vous avez rencontré au sein de notre centre auto. Nous avons immédiatement remonté l'information au service concerné, d'autant que le défaut semble impacter plusieurs véhicules. En effet, malgré notre abonnement aux outils de diagnostic, nous rencontrons actuellement un blocage technique pour effectuer les remises à zéro.
Notre responsable d'atelier va revenir vers vous très prochainement. En attendant, n'hésitez pas à la contacter directement si besoin.
Cordialement,
Damien
L'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
F
Fanny RICROS-GILLET Google
Super réactif, j’amène mon véhicule en juin. J’espère que le travail et le tarif sera aussi bien
Réponse du professionnel : Bonjour Fanny,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous serons ravis de vous accueillir en juin et de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, tant au niveau du travail que du tarif.
Cordialement,
Manon de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
F
Francis Ledoux Google
Rendez-vous pris par SMS, très réactif, je n'ai jamais été déçu.
Merci a vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ledoux,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre service par SMS vous aient pleinement satisfait. Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Marie, de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
T
Touko Google
Une prise en charge tout simplement exemplaire du début à la fin.
Le parcours client est fluide, clair et parfaitement maîtrisé.
Un grand merci à la jeune femme de l’accueil pour son professionnalisme et sa qualité d’écoute, ainsi qu’au chef d’atelier pour son expertise et son efficacité remarquables.
Une équipe engagée qui fait vraiment la différence.
Je recommande ce centre auto à 100 %.
Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir une prise en charge exemplaire ainsi qu’un parcours client fluide.
Vos compliments seront transmis à notre équipe d’accueil ainsi qu’au chef d’atelier, qui seront ravis d’apprendre que leur professionnalisme et leur engagement ont fait la différence.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Cordialement,
Marie, de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
S
Sabine Google
Je remercie les personnels pour leur disponibilité et leur accueil lorsque je suis venue pour mon pneu crevé. Très bonne réactivité
Réponse du professionnel : Bonjour Sabine,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous assister rapidement et avec disponibilité lors de votre visite pour votre pneu crevé.
Cordialement,
Marie, de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
A
ALAIN Cluzeau Google
Faitun devis pour disque frein et plaquette arrier une 307 le devis 493 euro les disque de frein et multiplier part deux 176euro/95 deux fois egale 353euro95 il devtait etres 176.95 les deux disque son vendue part jeux comme les plaquette le devid se monte a493.53 fait un autre dans un autre garage le devis se monde a303.29 soit 190 ecard
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cluzeau,
Merci pour votre retour et pour nous avoir sollicités pour l’établissement de votre devis.
Pour répondre à votre question, les disques et plaquettes de frein peuvent effectivement être vendus à l’unité ou par jeu (paire), selon les marques et les fournisseurs. Notre devis a été établi de manière transparente et détaillée, précisément pour que vous puissiez prendre votre décision en toute connaissance de cause.
Bien entendu, vous êtes entièrement libre de le valider ou de le refuser, et de choisir le garage qui correspond le mieux à vos attentes. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger ou ajuster certains éléments.
Dans tous les cas, nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne route !
Bien cordialement,
Marie, de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
W
William Bevot Google
Nous sommes très satisfaits du centre auto Leclerc une équipe à l'écoute dynamique et réactif nous recommandons les yeux fermés ce garage.
De très bon conseils, des explications très claire! Nous avons toujours été très content de toute leurs prestations!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bevot,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant notre centre auto Leclerc. Nous sommes ravis que notre équipe ait su être à l'écoute et vous apporter des conseils clairs et adaptés. Votre satisfaction est notre priorité et votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Marie, de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
S
Stéphane BOQUEL Google
Échange par sms pour un rdv pour des pneus. Très grande réactivité et vrai sens du service.
Une très bonne alternative lorsque la ligne téléphonique n’est pas joignable. Bravo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis que la prise de rendez-vous par SMS ait répondu à vos attentes.
Votre commentaire encourage nos équipes à continuer dans ce sens, afin de vous offrir des solutions pratiques et un service de qualité.
Au plaisir de vous accompagner lors de votre prochaine visite !
Marie, de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
R
Robin PIERRE Google
Garage très réactif a nos demande que ça soit par SMS ou téléphone je recommande, réparation bien effectué service efficace personnels très gentils et professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre réactivité, la qualité de nos réparations et le professionnalisme de notre équipe ont su répondre à vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir ! 🚗🔧
Marie, de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
B
Bernard Dorin Google
Magasin très compétent comme toujours.personnel.tres réactif et aimable.je conseil vivement ce centre auto Leclerc Les yeux fermés.merci a toute l.equipe.cordialement.bernard
Réponse du professionnel : Bonjour Bernard,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe du centre auto Leclerc est ravie de savoir que notre service compétent et notre réactivité ont répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien cordialement,
Manon de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
C
Claude Arlie Google
Vidange complète,cht des amortisseurs avant, rien à dire satisfait de ces interventions de plus tarif défiant la concurrence -
Réponse du professionnel : Bonjour Claude Arlie,
Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la vidange complète et le changement des amortisseurs avant. Nous sommes ravis que nos interventions et nos tarifs compétitifs vous aient satisfait.
Cordialement,
Manon de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
L
Laure Fagot Google
Très réactif proposition dans la journée car pneus en stock et les avantages e leclerc tres satisfaite .
Réponse du professionnel : Bonjour Laure,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre réactivité et les avantages E.Leclerc aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
Cordialement,
Manon de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
G
Gwendoline Armand Google
Merci à Patrick pour son professionnalisme et sa gentillesse lors de la prise en charge de mon véhicule ce matin afin de réparer ma crevaison !
Réponse du professionnel : Bonjour Gwendoline,
Nous vous remercions pour votre retour positif. Patrick sera ravi de savoir que son professionnalisme et sa gentillesse ont contribué à votre satisfaction lors de la prise en charge de votre véhicule.
Cordialement,
Manon de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
K
Karine JAUD Google
Garage très réactif, même par SMS, je devais changer d'urgence mes pneus arrière, j'ai envoyé un message dès le matin, et j'y suis allée l'après-midi. J'y retournerai le mois prochain pour faire changer les pneus avant. Très bon accueil et prix abordables
Réponse du professionnel : Bonjour Karine, nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande et de vous offrir un bon accueil. Nous serons ravis de vous revoir le mois prochain pour changer vos pneus avant. Merci pour votre confiance et à bientôt !
Manon de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
s
selena giraudeau Google
Tout est parfait ! 👌 Accueil au top, équipe souriante et très professionnelle. Les mécanos sont à l’écoute, prennent le temps d’expliquer et font un super travail. Je recommande Leclerc Auto les yeux fermés, service impeccable du début à la fin !
Réponse du professionnel : Bonjour Selena Giraudeau,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre équipe ait su répondre à vos attentes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos prochains besoins automobiles. À bientôt !
Manon de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
C
Cecile Desimeur Google
Rdv pris par SMS avec Kimberley pour interlocutrice . Tout est parfait et solution rapide pour la prise de rdv avec devis, je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour Cecile,
Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Kimberley a été parfaite et que vous avez trouvé une solution rapide pour la prise de rendez-vous. Merci de recommander nos services, c'est très apprécié !
Bien cordialement,
Manon de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
S
Sylvie Auger Google
Échange par SMS pour prendre rdv tres pratique et tres rapide tres satisfaite de ce moyen de communication..
Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie,
Nous sommes ravis de savoir que notre service d'échange par SMS pour prendre rendez-vous vous a été pratique et rapide. Nous sommes également heureux que vous ayez été satisfaite de ce moyen de communication. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'autres rendez-vous à l'avenir. Merci pour votre retour positif !
Bien cordialement,
Marie, de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
A
Aline Google
Merci beaucoup à Kimberley pour sa gentillesse et sa disponibilité ! J’ai obtenu un rdv très rapidement par le service sms. Elle a été très arrangeante malgré les contraintes que j’avais! Je recommande vivement ce nouveau service et si c’est Kimberley que vous avez en message, le service sera vraiment parfait! Merci encore beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Aline,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous transmettrons vos compliments à Kimberley et nous sommes heureux que notre nouveau service de prise de rendez-vous par SMS vous ait été utile. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Merci encore pour votre recommandation !
Bien cordialement,
Manon de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
n
nathso gau Google
Location facile, assistance d'urgence sur panne, conseil sur achat de pièces, accueil souriant même a l'heure de la fermeture ... je n'ai eu que des bonnes expériences avec ce centre auto. Merci à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour Nathso Gau,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes là pour vous aider, même en cas d'urgence. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre soutien et votre confiance.
Bien cordialement,
Marie, de l'équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
f
frederic proust Google
Je n’ai pas un bon souvenir de ce centre auto. Ma nièce est tombée en panne de voiture, et la personne en charge du diagnostic lui a affirmé qu’il n’était pas nécessaire d’en réaliser un, car selon lui, il s’agissait simplement du démarreur. Elle a donc accepté la réparation. Mais une fois celle-ci effectuée, la voiture ne fonctionnait toujours pas.
Il s’est avéré par la suite que le problème venait en réalité de la clé, qui n’était plus codée. Ma nièce a dû faire appel à un expert indépendant, lequel a confirmé que la panne initiale n’était pas liée au démarreur, mais uniquement à la clé qu’il fallait reprogrammer.
Le centre auto n’a donc pas effectué de diagnostic sérieux. Je considère cela comme une faute professionnelle. Pourtant, le responsable a seulement proposé un remboursement partiel de 90 €, alors que ma nièce a dû engager des frais supplémentaires pour l’expertise et un démarreur inutile. Si le centre avait fait correctement son travail, elle n’aurait eu qu’à payer l’encodage de la clé.
Il serait donc peut-être utile de rappeler à ce gérant certaines obligations légales, notamment les articles du Code du travail et du Code de la consommation, que je peux lui transmettre s’il le souhaite.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation et comprenons tout à fait votre mécontentement.
Après avoir échangé avec le centre auto, il apparaît qu’un diagnostic initial incorrect a pu conduire à une intervention qui n’a pas résolu le problème. Nous reconnaissons que cela a pu engendrer une perte de temps et des frais inutiles, et nous le regrettons sincèrement.
Nos équipes ont indiqué avoir proposé à votre nièce de remettre l’ancien démarreur et de procéder à un remboursement intégral de la facture, dans un souci de transparence et de correction. Les 90 € mentionnés correspondent à la main-d’œuvre, mais cette proposition incluait bien le remboursement total, si elle le souhaitait.
Nous invitons donc la cliente concernée à reprendre contact avec le centre auto, afin que cette solution puisse être finalisée dans les meilleures conditions.
Encore une fois, nous sommes navrés pour cette expérience. Nous prenons ce retour très au sérieux et ferons le nécessaire pour éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
Marie, de l’équipe E.Leclerc Azay-le-Brûlé
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