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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Bois-d'Arcy (78)

3,4 962 avis Ouvert
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bois-d'Arcy (78390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:30
Mardi 08:30 – 19:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:30 – 19:30
Vendredi 08:30 – 19:30
Samedi 08:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (962)

3,4
962 avis
5★341
4★223
3★114
2★76
1★208
G
Gilles KIEFFER

Cela fait 3 ans que j'entretiens ma voiture chez Leclerc auto Bois-d'Arcy mais je ne le ferai plus. Les prix me semblent beaucoup moins compétitifs qu’auparavant... augmentation de 25 % pour une vidange sur seulement un an et surtout l'accueil, comme le constate les autres utilisateurs laisse vraiment à désirer. Aussi, c'est la raison pour laquelle je ne resterai pas fidèle. Aussi, j'avais cette fois-ci une protection plastique à refixer, je pense en ajustant juste une rondelle et deux clips de fixation, et on me répond sans considérer DU TOUT ma demande que cela n'est pas possible. Le niveau de service est donc de zéro selon moi et je vais passer mon chemin.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur KIEFFER, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos tarifs et notre accueil n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la fixation de la protection plastique a bien été prise en compte. Nous comprenons votre déception et transmettons immédiatement votre remarque au Responsable Centre Auto afin que ce dernier puisse revenir vers vous dans les meilleurs délais. Merci pour votre compréhension et bonne fin de journée L'équipe du magasin E.Leclerc Bois d'Arcy
A
AcidJenkinS Heroes

L’accueil est là. On nous laisse pas seul à chercher le(s) produit(s). Le vendeur est très sympatique et compétent. Il connaît et fait bien son travail avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour AcidJenkinS Heroes, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous accompagner efficacement lors de votre visite. Bonne journée et à bientôt. L'équipe de votre magasin E.Leclerc Bois d'Arcy
J
Jean-Jacques CHEVALIER

Equipe compétente et agréable. Donne des conseils judicieux, ne pousse pas à la consommation. Les entretiens et les réparations sont faits avec des prix raisonnables inférieurs à bien d'autres garages. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Jacques Chevalier Merci pour votre commentaire de satisfaction. Nous ne manquerons pas de le transmettre à l'ensemble des personnes concernées dans notre Centre Auto. Dans cette attente, passez une excellente fin de journée. L'équipe du magasin E.Leclerc Bois d'Arcy
M
Michel Beche

Le concessionnaire m’a fait un devis à 1.000 € / Leclerc auto m’a changé juste la pièce nécessaire à 100€ … merci Leclerc auto pour votre honnêteté, je reviendrai

Réponse du professionnel : Bonjour Michel Beche, Nous vous remercions pour votre retour positif. Au E.Leclerc Centre Auto, nous nous efforçons toujours de proposer des solutions justes et adaptées à nos clients. Nous sommes ravis que notre intervention ait répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt. Bonne journée L'équipe de votre magasin E.Leclerc Bois d'Arcy
C
Campagne Josiane

Rien à voir avec le Centre Leclerc de L'Aigle. Faire un tour, rapprocher vous des rayons : Légumes. Poissonnerie. Surgelées. Et autres vous trouverez une grande différence. Aucune animations pour vendre. La période du beaujolais le trou noir ⚫️ ⚫️ ⚫️ par la personne qui est en vidéo 📹 📹

Réponse du professionnel : Bonjour Campagne Josiane, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre retour est important pour nous. Bonne journée et à bientôt ! L'équipe de votre magasin E.Leclerc Bois d'Arcy
R
Rhamdhun William

Mise en attente de 30 minutes au téléphone pour au final devoir se déplacer et constater que les vendeurs discutent et laissent les téléphones sonnés. Aucune excuse de leur part, je n’ai jamais vu un manque de professionnalisme aussi important.

Réponse du professionnel : Bonjour Rhamdhun William, Nous sommes sincèrement désolés pour l'attente et l'expérience que vous avez vécues. Votre retour a été transmis à l'équipe concernée afin qu'une attention particulière soit portée à l'accueil et à la gestion des appels. Nous prenons ce genre de remarque très au sérieux. Cordialement, L'équipe de votre magasin E.Leclerc Bois d'Arcy
a
aladin nidala

Erreur de commande le centre n'y est pour rien mais ôus jamais je ne ferais appel à cette plateforme. Ce n'est pas sérieux. Erreur de dimension 16 pouces au lieu de 17 Et presque:un mois pour se faire rembourser Ce n'est pas du tout acceptable

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nidala, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré une erreur de commande concernant la dimension de votre produit et que le remboursement a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons votre frustration et nous remontons immédiatement l'information à notre plateforme Centre Auto. Nous vous remercions pour votre retour, qui nous aide à améliorer nos services. Bonnes fêtes de fin d'année L'équipe du magasin E.Leclerc Bois d'Arcy
M
Marine Launay

Venue à l'improviste ce matin pour vérifier la pression de mes pneus suite à un voyant orange qui s'était allumé. Ils ont accepté de me rendre service malgré leur charge de travail. C'est ce genre de petites actions qui fidélise le client :) Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Marine Launay, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider. Nous ne manquerons pas de leur transmettre le message. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt 🙂 Bonne journée ! L'équipe de votre magasin E.Leclerc Bois d'Arcy