E.Leclerc Auto

1 étoile et encore… Mauvaise expérience Mécanique chez eux, mécanicien ou incompétent je ne sais pas. Vidange avec de l’huile aussi fluide que de l’eau! Cela me coûte un moteur hs. Je ne recommande pas du tout.

Ce soir, je suis venu chez vous à la recherche d'ampoule H7 jaunes que j'ai eu la chance de trouver. Ayant eu des difficultés à en mettre une des deux en place, un jeune mécanicien adorable m'a aidé et je l'en remercie

Je viens d'amener ma voiture pour changer les pneus et faire la vidange,la personne qui c’est occupée de ma voiture prise d’air non fixée et pas à sa place parce qu’il manque les clips de fixations.

Malheureusement obligé de mettre une étoile malgré moi ! Leclerc Auto ou comment transformer l’incompétence en méthode de travail. Un manque de professionnalisme flagrant : diagnostics approximatifs, explications floues et sentiment désagréable d’avoir affaire à des cow-boys plutôt qu’à de vrais professionnels de l’automobile. Aucune considération pour la fidélisation du client : on a clairement l’impression que le client est interchangeable et que seule la facturation compte. Le personnel ne prend ni le temps d’écouter ni celui de proposer des solutions adaptées. Résultat : perte de temps, perte de confiance, et surtout aucune envie de revenir. À éviter si vous cherchez un service sérieux et compétent.

Déçu j'ai amener ma voiture pour un bruit côté passager j'avais le contrôle technique qui disait que c'était ou silenbloque ou triangle il m'ont dit qu'il yavait rien il m'ont changé les pneus avant j'avais de la graisse partout du coup c'était un triangle j'ai commandé la pièce et je vais le faire moi même bref compliqué de nos jours de trouver un bon mécano

Merci beaucoup pour votre professionnalisme il se reconnaitra, ce qui est promis est promis bonne pause café avec de bonnes vienoiseries de " LA Boulange", je vous avez bien dit que c était la boulangerie de ma fille. Bonne continuation et restez à l écoute du client comme vous faites merci encore. Je recommande vraiment le centre auto leclerc de Tonneins

Une catastrophe! Rdv convenu une semaine avant avec tout se que je voulais qui se face sur la voiture donc j'arrive et direct sa va pas le devis n'est pas pris en compte ni tout se que jai demander en plus meme supplément pour une huile plus performante et coûteuse tout comme les point demander a changer non pas était fait et je récupère la voiture dans un état où le travail n'est meme pas fait correctement vise sous la voiture pas viser étiquette huile tech9 alors que jai demander la castrol soit disant il n'y a pas étiquette sur la castrol alors que après vérification y en a bien une en rayon et aucun bidon présenté pour me prouver qu'ils on bien utiliser la bonne huile. Les mise a niveau non pas était fait notamment celui de refroidissement est au minimum et pas était mis de l'huile coulant partout sous le capot et en plus tout noir charbon ! Je vais mettre une image et jen est encore plein dautre en preuves je vais pas laisser passer sa donc la vidange jai jamais vu sa huile noir 10min après une soit disant vidange je paye le prix fort pour un service zero nouveau message qui s'affiche sur l'écran depuis que jai deposer ma voiture le mec me ment en pleine face a dire c'était déjà comme sa ! Hors quand on a une voiture très coûteuse payer cash on la connaît parcoeur la voiture il fait passer la balise pour enlever le message sans régler le problème au final car le message s'affiche quand meme ! Bref ne ramener pas votre voiture a des bricoleur du dimanche que des mino aucun pro javais meme envie d'aller voir l'arrière pour assister on m'a refuser j'aurai du ne pas laisser ma voiture car l'état de l'atelier ta peur car j'y suis aller une deuxième fois juste après le rdv qui a durer 2h30 ! Je vais ramener ma voiture dans un autre garage pour constater les dégâts je compte pas en rester la ! Tu vois ni la personne qui s'occupe de ta voiture ni quand on te rend les clé car c la dame a la caisse qui tappel et te donne les clé et le montant a payer quand tu veux regarder la facture avant on te dit non mais payer d'abord je vous donne la facture après ! Ils mon trop pris pour une idiote qui connais rien ! Là-bas c'est un endroit pour des voiture bas de game pas pour des voiture que tu paye une blinde bref en plus c'est sale là-bas si je suis aller c'est pas faute de choix car javais besoin d'un rdv rapide avant le départ des vacance sauf que la qui va oser prendre la route après avoir laisser la voiture entre les main de gens comme eux !

Bonjour je mets 5 étoiles car j'ai fait faire ma courroie de distribution de mon berlingo. Le boulot est bien fait en temps et en heure le travail est propre je recommande sans problème... Merci et à bientôt pour la révision 👍