E.Leclerc Auto

Bonjour, j'avais déjà acheté du gaz propane ( clairgaz) chez eux . Il faisait moins 7 degrés. J ai demandé de m avancer une bouteille pour ne pas avoir froid,je viens dans un camping car pas isolé vieux, jusqu'au lendemain là j aurais mon argent, ils ont refuser . En plus il me font comprendre qu'il faut leur demander pour qu ils me porte la bouteille, je gare juste à côté, je suis en invalidité des épaules . Je suis déçu de ce lieu . Ailleurs ont m'aide. Penses au personne tous les handicap ne se voit pas. Cordialement

Entrepise catastrophique. Un premier rendez-vous pris pour un changement de pneus, bug système. Il n'avaient reçu aucuns pneus. Deuxième passage de commande, au bout de 3 jours, aucune actualisation. Suite à une autre erreur du site internet, la commande n'avais pas été effectuée malgré la confirmation de paiement effectué sur la banque. Troisième commande, succés ! Enfin. Sur mon compte client, les pneus ont été livrés le 17, j'appel le centre auto le 20, ils ne trouvent pas ma commande, ils m'affirment ne pas l'avoir reçu. Je me déplace directement au centre auto, et la miraculeusement, la commande est retrouvée. Rendez-vous de montage pour le 23/01 à 9h30. A peine arrivé, qu'on m'annonce que la voiture ne sera pas prête avant 1 heure ! Expérience catastrophique, du début à la fin. Si la productivité des employé serait payée à ne rien faire, alors ils seraient déjà milionaire depuis longtemps. A fuir

Très bon conseil et tarifs, et le sourire en plus trop bien.

J'ai loué un véhicule pour 2 h. On m'a demandé une caution de 1500 euros qui a été encaissée de suite et m'a mis à découvert, ou je vais être à découvert et payer des frais. En plus, le garage prétend que ça n'a pas été encaissé.

Ce garage à bien changé. Pas venue depuis 2 ans. Le personnel à changé. Je suis venue pour une vidange complète. Ont m'annonce 2h d'attente. OK je sors au bout d'une heure la voiture était prête sans que l'on m'ai rien dit. Par contre ils ont eu le temps de déceler quelques problèmes avec un devis à l'appui pas perdu de temps 800€.pneus freins etc... J'avais un contrôle technique deux après j'y suis allé la boule au ventre. Et bien non la voiture est sortie nickel du contrôle. Que doit-on en conclure ils m'ont pris pour un pigeon... Ils ne me reverrons plus et je parle beaucoup de mon expérience autour de moi... Ils peuvent me faire confiance. À fuir oui 😡😡😡

J’y suis passée aujourd’hui car malheureusement j’avais le pneu à plat. Ils ont bien vu qu’il y avait quelque chose dans le pneu et qu’il n’était pas réparable. Le Monsieur n’a pas voulu trouver de solution hormis me laisser repartir en regonflant mon pneu alors qu’il avait bien vu que le pneu était crevé. Aucune sécurité de leur part. Obligée de mettre une étoile pour publier mon avis, mais bien sûr ils n’en valent pas une.

Leclerc auto agen madame monsieur bonjour je tiens à signaler que c'était vraiment un garage à fuir je me suis présenté pour aller faire mon parallélisme j'avais un rendez-vous à 16h mon véhicule a été pris à 16h45 ils ont fait le parallélisme à la va-vite je suis repartis avec la voiture qui tanguer à gauche j'y suis retourné pour expliquer mon mécontentement ils m'ont dit s'il faut le refaire on va le refaire la patronne est sortie m'a dit que tout était bon à la machine elle a été voir le mécano faisait mine de rien savoir du coup je suis allé faire le contrôle du Para dans un autre garage et là il a été constaté que le para avait été mal fait ils ne sont pas très à l'écoute vous leur demandez un produit ils vous font voir à vol d'oiseau où c'est pendant qu'il discute ils ont du mal à se bouger le derrière pour venir vous faire voir pour essayer de vous de vous orienter ou de vous conseiller par contre quand c'est des femmes ils se mettent à deux pour la conseiller bande de guignols et vous il vous laisse de côté et vous attendez c'est des gros nuls je maintiens mes propos à jamais Leclerc auto après tout le pognon que je vous ai laissé j'aurais mieux fait de me casser une jambe le premier jour où je suis venu en même temps c'est plus la même équipe qu'avant malheureusement c'est pas en s'améliorant

J’ai appelé pour prendre rendez-vous pour une révision, j’ai donné ma plaque d’immatriculation donc ils savaient le véhicule que j’avais soit une Polo, on m’annonce 1h d’attente au téléphone, arrivé le jour J remise des clés à 9h50 sans soucis, arrivé 11h15 je commence à m’avancer pour voir si ma voiture est prête, elle ne l’était pas, 11h20 toujours pas, 11h25… on me dit que le monsieur colle l’étiquette de vidange et ça sera bon, 11h30 rien… 11h35 on me dit que le monsieur a garer ma voiture et que c’est tout bon je vais pouvoir repartir ( surtout que j’ai un rendez-vous derrière et que je suis déjà en retard .. ) 11h45 remise des clés, j’ai raté mon rendez-vous, presque 2h à Leclerc auto, pour une vidange et changement de filtre à huile, le mécanicien s’excuse et me dit qu’il n’avait pas le bon filtre et ont dû aller à côté en chercher un autre soit 40 minutes pour aller chercher l’autre filtre, personne n’est venu me prévenir de cet incident ( j’étais dans la salle d’attente ) incident qui n’aurait pas dû arriver j’ai pris rendez-vous en donnant ma plaque d’immatriculation… je suis hyper patiente mais là c’était vraiment pas fou…. Les erreurs ça arrive mais en plus de ça je leurs ai demandé des ampoules pour mes veilleuses, ils me donnent les ampoules, et devinez quoi ? C’est pas les bonnes ampoules !!!! PS : il y avait de l’huile sur mon pare-brise 😂 à se demander si le job a était correctement fait ! ( aucun geste commercial bien sûr ) C’était la première et dernière fois que je venais chez vous Cordialement Lebraud Chloé

Garage à fuir absolument. Je suis venu les voir car mon voyant huile moteur rouge s’allumait. Leur réponse : « c’est normal, il suffit de faire une vidange ». J’accepte donc de prendre rendez-vous, je paie 120 € pour une vidange… mais le voyant reste allumé. Leur nouvelle explication ? « Ça n’a aucun lien, on ne peut rien faire. » Le plus grave : après avoir consulté un garage compétent, j’apprends qu’ils m’ont mis une huile moteur qui n’est pas adaptée à mon véhicule. Ce professionnel m’a montré, preuves à l’appui, qu’en entrant simplement ma plaque d’immatriculation on trouve immédiatement la bonne huile… qu’ils n’ont pas utilisée. Pire encore : cette huile inadaptée peut endommager le moteur. J’ai donc payé une prestation inutile et mal réalisée, avec facture qui ne correspond même pas à l’huile réellement utilisée (j’ai les preuves en photo). En clair : manque de sérieux, incompétence et mise en danger potentielle du véhicule du client. Je déconseille fortement ce garage. PS : à la prochaine Hyundai i20 2015 que vous ferez il faudra mettre l'huile moteur 5W20 et non l'huile moteur 5W40. En vous souhaitant une mauvaise journée

Zéro de chez zéro, si aucune étoile serait possible je l aurai fait. Nous essayons de les joindre ce jour 15 juillet 2025 de 10h à 11h injoignables, et quelle ne fut pas notre surprise lorsque quelqu’un veuille bien décrocher au bout d une heure de tentative… amabilité à vomir, accueil désespérant et sens commercial inexistant. On veut leur acheter 4 pneus, on nous parle sur un ton horrible, comme des chiens en réfutant qu elle a du monde et qu’elle elle n a pas que ça à faire…comme si on était responsable du fait qu elle ai beaucoup de client ce matin la. Je suis dans le commerce et je fais très attention à la façon dont j aborde les gens en général, donc quand j entends que j ai « cas aller à la concurrence » ce comportement est juste inadmissible, surtout qu’à aucun moment j ai manqué de respect ou était désobligeante avec cette employée contrairement à elle. Tout simplement une honte, que les personnes aigris comme ça laisse la place à des gens plus motivés ayant un fibre plus commerciale. Nous sommes des clients également en face d elle ou au téléphone…

J’appelle on me met attente pendant 20 min et 2 fois de suite pour qu’à la fin personne au téléphone !!!!!! Dommage pour eux j’avais un gros devis à demander !!!

Nous avons loué un camion mi mars avec mon papa. Quand nous avons ramené le camion il nous ont dit qu’on l’avait abîmé sur une des portes arrières. Un impact d’un demi centimètre! Lors de la location nous avons à aucun moment vu cela tellement c’était petit. Il faut contrôler à la loupe … Nous n’avons pas du tout abîmé le camion et encore moins cogné la porte arrière. Si vraiment nous avions fait cela je ne prendrais pas le temps d’écrire un avis ici. Nous avons eu la sensation en voyant le monsieur faire le tour du camion lors de la restitution qu’il savait d’avance que l’impact était là et sûrement qu’il ne l’avait pas déclaré auparavant. Nous avons été pris au piège!! Pour ce petit impact , nous avons payé 180€ dont 90€ d’immobilisation alors que les réparations n’ont pas été faite!! Une honte!! Soyez vigilant lors de la location ou changez de loueur!

Zéro de chez zéro !!!!!! Si vous achetez une batterie chez eux. Insisté pour la faire tester AVANT. J'achète une batterie "neuve" je demande à un collègue de me la monter, je paye pour se service, la batterie était morte !!!!! Je retourne chez leclerc auto qui me confirme OUI effectivement elle est MORTE, même pas désolé même pas un geste. Il me l'ont changé comme si de rien n'était. HONTEUX. Vous êtes vraiment......... Un conseil allez ailleurs. Dans tous les centre autos ou j'ai été, on teste rapidement la batterie pour voir si elle est toujours en bon état avant de vous la vendre. C'est pour vous dire le niveaux de professionnalisme des c'est gens. ZÉROS

Alors autant l’hypermarché donne satisfaction autant ce centre auto laisse à désirer. Déjà en arrivant personne ne s’intéresse à vous et vous attendez tant que vous ne vous manifestez pas. On vous loue une voiture sans antenne radio, il n’y en a pas c’est comme ça vous dit-on, c’est pas comme si ils en vendaient …, les tapis de sol rajoutés sont dangereux car pas d’origine, ils s’enroulent sous les pieds conducteur et la personne ne sort même pas pour faire le tour de la voiture elle vous demande juste de vérifier par vous même sans un sourire ou une quelconque explication notamment sur la couverture de l’assurance. Encore mieux quand vous rendez la voiture elle vous demande de justifier le plein de la voiture avec un ticket de carburant ! Comme si ce ticket justifiait de quoi que ce soit, vous avez pu ne remettre que quelques litres si votre réservoir était quasi plein. En revanche quand vous prenez le véhicule pas de ticket présenté pour vous prouver qu’elle est pleine à ras bord. Sacré marque de confiance envers leurs clients… Enfin pour la caution impossible de laisser un chèque comme chez un loueur classique, il vous faut débourser 1500€ par CB, caution qui n’est restituée que 15j après avoir rendu la voiture ! Cerise sur le gâteau si vous souhaitez conserver le véhicule plus longtemps il vous faut verser une nouvelle caution de 1500€ ce qui fait 3000€ de bloqué !!! J’oubliais, ne rendez pas votre voiture avec cinq minutes de retard sinon il vous compte un jour supplémentaire. A part les prix compétitifs à condition de peu rouler, sinon ça augmente très vite le prix de la location, ce service de location ne présente aucun avantage et son personnel est vraiment très limite avec ses clients.

Ils ne vous disent pas bonjour.ils.vous laisse attendre et servent ceux qui sont arrivés après vous en priorité. Nul. À éviter

Commerce de vente de produits pour l'automobile à des prix tout à fait convenables. On y trouve de tout. On peut y faire faire les vidanges, changer les pneus, etc...

J’ai choisi ce garage pour un changement de pneus sur ma voiture, ma famille le fréquentant depuis de nombreuses années… Le personnel rencontré cette fois-ci est froid, voire hautain. J’ai eu un sérieux sentiment de déranger. J’ai été congédiée d’un regard une fois qu’il m’a été demandé de remettre mes clés. J’ai par la suite attendu deux heures, dans le froid au début, un peu prise au dépourvu par le fait qu’aucun lieu où attendre au chaud ne soit, ni mentionné par le personnel, ni mis en évidence au sein de la structure, puis dans une boulangerie par la suite. Peu avant midi, ma mère, lors d’un appel téléphonique, m’annonce qu’une salle d’attente se trouvait, autrefois en tout cas, au sein du garage et m’exprime qu’il est fort anormal que personne ne m’ait encore contactée alors que le garage va fermer sous peu pour la pause méridienne. Si les clients ne patientent pas sur place, les contacter au téléphone une fois la tâche terminée est une évidence, n’est-ce-pas ? Alarmée par l’inquiétude de ma mère, je rejoins hâtivement le garage à 11H56. Ma voiture est garée à l’extérieur. Une des deux portes d’entrée vient d’être fermée par une employée. Tout le monde est en train de plier boutique. Je suis clairement passée à un cheveu d’être bloquée là pendant deux heures supplémentaires. J’ai sans doute dérangé un employé en me présentant à cette heure-là. J’ai eu à demander qu’une facture me soit donnée alors que le terminal de paiement avait été glissé sous mon nez après que le prix m’ait été annoncé oralement. L’expérience fut exécrable. Aucun professionnalisme, aucun sens du service. Cela en est honteux.

Si vous travailler que vous êtes juste en terme de temps. Voyant rouge huile,18h27 la caisse est faite magasin ferme. Ne pas tenter.

Apres quelques problèmes rencontrés le centre auto leclerc à prit en charge mes réclamations et ont su réagir très rapidement. Je remercie pour le geste et l'honnêteté qu'ils ont eu de se rendrent compte de certaines problématiques. Malgré tout l'accueil reste impecable l'erreur est humaine merci beaucoup. Je recommande. Mr Jiménez.

Excellent garage. Le personnel est efficace et très sympathique. Ils ont pris ma voiture de suite. Prix attractifs je vous le recommande!

Garage auto personnel très sympathique par contre au magasin le personnel est désagréable a peine bonjour surtout le monsieur d un certain âge à la caisse pour les bouteilles de gaz pas d aide même si cela ne fait pas partie de son travail quand même

Super expérience chez leclerc auto bon encontre. Une équipe et un accueil formidable, arrangeant et très rapide. Un petit soucis sur le pneu de la voiture de ma grand mère qui a été réglé en un rien de temps. Je recommande vivement et les yeux fermés ce leclerc auto !

Accueil téléphonique aimable, réponses détaillées, précises et efficaces. Commande de pièces immédiate, et rappel pour RV de pose en moins de 48h !! Merci !! La réparation sera je suppose à la hauteur de l'accueil et de la tarification !

J ai loué un camion, service nickel il ont même garder au chaud ma voiture que j ai du laisser a centre auto. Très aimable, service de qualité je recommande ce centre Leclerc auto.

Je me suis arrêté pour acheter mon nécessaire à vidange et des housses de siège. Malgré mon bonjour je n'ai eu que des regarde de 4 personnes assises sur le bureau de l'accueil...... Mon au revoir à été du même type c'est à dire sans retour ni même regard. Vraiment pas accueillant je ne reviendrai plus. On m avait prévenu,je préfère toujours en juger par moi même..... L'accueil est vraiment à revoir..... Car cela donne une mauvaise image de l'entreprise.

Ne font pas d’état des lieux du véhicule et trouvent des micros rayures puis effectuent un devis chez un carrossier sûrement dans le coup avec eux. Devis 1500€. Comme par hasard le montant de la caution. Des énormes arnaqueurs, ne louez jamais chez eux.

Je me suis arrêté samedi après-midi suite à une crevaison. Le pneu se dégonflait rapidement. J ai demandé si on pouvait me le réparer. On m'a répondu que si le pneu était démonté ça serait fait en fin d après-midi. J'ai donc démonté le pneu sur le parking sous le regard des mécanos sans la moindre proposition de coup de main...et je suis allé le faire réparer ailleurs. Client depuis l'ouverture ils ne me reverront plus. Je comprends sans probleme qu'ils étaient surchargés mais avec un cric de levage j'aurais pu changer ça en quelques minutes...

Après 2 passages, 4 appels pour commander des pneus neige avec ref carte grise du véhicule; le jour arrive pour monter les pneus. Ces derniers ne sont pas aux dimensions demandées et bien-sûr ils ne vont pas sur ma voiture ! Ne pouvant pas avoir les dimensions demandées sans vérifier les éléments donnés et sans me contacter; "il" croyait que ma voiture était un modèle basique! Et "il" me dit agacé "ça arrive". Non Monsieur, ça ne doit pas arriver! Si je commande telle taille de pneus ce n est pas par pure fantaisie ! Par contre, me faire perdre 2 fois 1h de mon temps, arrêter mon travail pour venir verser l acompte et pour le montage ne semble pas le déranger sans compter le carburant pour venir. Un dernier élément, il me fallait absolument ces pneus avant le 24 décembre!! Merci pour votre incompétence ! En note, j aimerais voir la tête et la réaction de ce monsieur, si au resto ou ailleurs, on lui sert autre chose que sa commande et qu on lui dit "ça arrive" et qu il doit faire avec! L erreur est certes humaine mais on ne m a proposé aucune autre solution, rien à faire du client.

Il est honteux de la part du patron de ne pas chauffer le magasin, un froid glacial lors de l'attente durant le changement des pneus, les pauvres employés sont habillés comme des moniteurs de ski .. Concernant mon changement des pneus le technicien a inversé mes deux jantes avant, du coup celle côté trottoir abîmée s'est retrouvée de l'autre coté..

Nous nous sommes rendu au garage un samedi après-midi un peu en catastrophe apres avoir accroché un trottoir et endommagé un pneu. Nous avons été très bien reçu que ce soit au téléphone au garage ou au magasin. Ils avaient la disponibilité pour faire les remplacement nécessaire, ça a été fait dans le temps annoncé. Merci !

Faire changer ces 4pneus à 11h revenir a 12h10 boutique fermée. Pas d'appel j'ai attendu avec ma fille 2ans et demi jusqu'à la réouverture à 14h. Et pour finir ma voiture avais la fenêtre ouverte (un oublie) alors que javais des affaires importantes et ils trouvent le moyen de remettre la faute sur le client. Un geste commercial à ete fait mais difficilement. Je ne reviendrai plus !!!

Service déplorable. Caissière qui discute tranquilou avec ca collègue (mais discution de week end et non professionnel) pendant que j'attend 3 bonnes minutes qu'elle daigne a se lève et m'encaisse enfin! Honteux

Venu pour location de camion 11m³. Super surpris par le prix super attractif, les camions sont propres et bien entretenus. Je recommande vraiment. Simple rapide efficace pour prendre ou rendre le camion.

Dommage que les rayons ne sont pas toujours alimentés, notamment sur les filtres en général.. sinon on y trouve presque tout pr l'entretien de la voiture

J'ai acheter une remorque super content rien n'a dire parfait , j'en ais profité pour commander une bâche début juin pour partir en vacances et a ce jour toujours pas reçu début août , ont n'a fait que m'endormir très déçue qui coup je suis parti ailleurs pour en trouver une , et j'en ais trouver une tout de suite et moins chère

tres mauvais service (surtout frederic) ne ce deplace pas pour voir les pneus a changer fait promesse de les changer tel jour ,ne rappel pas pour un rendez-vous obliger de repasse pour avoir un nouveau rendez-vous 12 jours apres ,et pour me dire par le chef d'attelier que les tailles des pneus ne vont pas (et bien sur pas d'escuses) alors merci je ni mettrais plus les pieds centre a eviter

après 5000 km (80% autoroute 15% route)mes plaquettes avaient déjà 30% d'usure(confirmer par Peugeot et Norauto).Après vérification,le mécano de leclerc(90%menteur)me dit que les plaquette ont 10mm d'épaisseur et quelle sont neuves,aucune usure.Alors que des plaquettes neuves font 15mm d épaisseur.Ils ne veulent pas reconnaitre que leurs plaquettes sont défectueuses et mettent en danger le conducteur .Car au bout de 15000 km plus de frein,vous êtes sur la féraille..De plus,pour changer les plaquettes arrière et vous prendre qlq euros supplémentaires,il purge le circuit de frein en vous faisant croire que c'est obligatoire.Alors que non.Bref à éviter,je déconseille

Mauvais accueil et attention le prix annoncé à la prise du rdv par téléphone était différent du prix du devis une fois sur place avec une réparation urgente à faire.... une différence de 6euros certes mais par principe ce n'est pas honnête! Forcément aucune excuse pour leur erreur (est-ce bien une erreur d'ailleurs?) Et puis on se permet de vous juger car vous auriez dû faire faire la réparation avant! On ne m'y reverra plus!!! À éviter

Bonjour Accueil très désagreable , personnel fuyant , si l on a besoin de rien , c est ici qu il faut se rendre !pour une société de service c est déplorable ! Voilà où il faut du management ! A éviter absolument !

Très aimable, et prix raisonnable. Et rapide . J'ai faire une plaque pour m remorque prix 11€ . Je recommande pour les plaques.