E.Leclerc Auto

Je suis venue aujourd’hui pour un pneu crevé. Très bon accueil. Le personnel est très aimable et serviable. Je vous remercie chaleureusement.

Je suis tombé en panne sur la route devant son garage je suis venu lui demander un bidon vide afin de me dépanner le patron a été extrêmement réactif très gentil et m'a tout de suite donné un bidon pour me dépanner avec une grande gentillesse. Il a même rincé le bidon. Je le remercie énormément 👍👍

Je me suis rendue au centre auto pour un devis pneus. L’attente a été assez longue (environ 30 minutes) et l’accueil, bien que sympathique, manquait de professionnalisme. L’employé semblait peu sûr de lui et a dû solliciter plusieurs fois l’aide de ses collègues pour établir le devis, ce qui a pris près d’une heure. J’ai également été un peu surprise par son attitude trop familière et le fait qu’il vapote à proximité des clients les 3 fois qu il est retourné à mon véhicule Dommage, car le devis a fini par être fait correctement, mais l’ensemble de l’expérience ne m’a pas donné une impression de grande rigueur.

Bonjour, j'ai fait ma vidange chez vous au mois d'août 2024. Je viens de faire ma vidange chez mon garagiste et à grande surprise il m'annonce que la vis pour vidanger tourner dans le vide. Votre garagiste lorsqu'il a remis la vis a dû serré tellement fort qu'il l'a abîmé, je suis très en colère non seulement j'aurais pu perdre l'huile moteur à tout moment et le moteur serait mort ! Pour information c'est une Opel Adam et vous avez mon nom de famille au dessus. Vous devriez avoir toutes mes informations dans votre fichier client. Je vous laisse me rappeler et si vous tombez sur mon répondeur n'hésitez à me laisser un message afin de vous recontacter. Si je me suis permise de mettre ce commentaire c'est aussi pour avertir les autres clients. Bien cordialement.

Je suis venu après une crevaison. La réparation s’est faite en une demi-heure. Ils m’ont même aidé à remonter le pneu car j’ai eu un souci. 12 euros pour la réparation du pneu et des vacances moins compliquées !!! Surtout, ouvert un samedi après-midi !!

Catastrophique, venu pour monter 4 pneus neufs acheter sur e. Leclerc avec montage , et bien merci messieurs, une jante rayée puis bien, peinture très récente et jante nettoyée la veille RAS, je récupère la voiture, et je m'aperçois qu elle est rayée sur 3cm de long laissant apparaître la sous couche d apprêt, il est impossible de ne pas s'en rendre compte lors du montage ou démontage. Mauvaise foi de l'ancien de l'atelier qui n'assume pas son erreur et qui est, en plus très agressif, sur la défensive immédiatement, parle très mal pas ou peu de respect pour les clients, ce serait mes pneus neige qui étaient trop chiants a demonter, ne me redonne pas les pneus neige d'ailleurs (presque neufs) instinctivement, obligé de les réclamer une fois la voiture sortie de l'atelier, puis un sketch pour trouver 4 sacs a pneus. Prenez une photo de vos jantes avant démontage.En disant qu'on a fait une erreur et en demandant pardon ca passerait mieux, l'erreur est humaine, et je peux l'entendre. Contrairement a cela, le Mr de l'accueil est très pro et très agréable. Voilà 76€ de montage quand même puis une réparation a 100€, coûteux comme opération.

Rencontré le chef de garage âgé, très maigre et aigri, qui a eu des remarques sexistes et déplacées sous prétexte que je suis une femme ! Littéralement scandaleux ! Mesdames je vous invite à passer votre chemin ! Nous ne sommes plus à l' âge de pierre !

Un grand merci au personnel qui a été disponible et agréable. Ils ont géré sans rdv des petites réparations sur ma voiture. Je recommande!