E.Leclerc Auto

Décevant, Nous venons pour changer la plaque de mon conjoint immatriculé dans le 06, le magasin n’ayant plus de plaque 06 a installé une plaque 83 sans prévenir mon conjoint et sans même pensé à nous avertir pour la plaque arrière. Si nous n'avions pas vu nous aurions conduit avec 2 plaques différentes. Nous revenons pour demander a refaire la plaque, ce n’est qu’a ce moment la que nous sommes informés de la rupture des plaques 06 et mon conjoint a dû repayer pour la plaque arrière. Aucun geste de courtoisie ni excuses.

Aucune amabilité a la réception, nous venons depuis de nombreuses années, habituellement on nous demande la carte grise le nombre de km etc pour commander les pièces, la la seule chose qu 'on nous a dit c'est "nous sommes débordé" avec une telle attitude sa ne durera pas

Sidérée d’apprendre que le patron occupe à titre personnel la place handicapée du magasin ! Alors Monsieur, si vous lisez ce message, et comme le dit si bien l’adage : « Prenez ma place, prenez mon handicap ». Je suis sûre que vous avez eu la chance d’être épargné par la vie de ce côté-là, sinon il est évident que vous vous gareriez ailleurs… D’ailleurs, n’oubliez pas que faire quelques mètres à pied est toujours bon pour la santé quand on a la chance de pouvoir les faire. Ne soyez pas si apathique et essayez, peut-être, de montrer le bon exemple à vos équipes ? Enfin, vu la mentalité, j’imagine que vous n’aurez que faire de ces conseils… C’est honteux. Une mentalité déplorable.

Tout a été parfait. L’équipe est aux petits soins et super arrangeante ! Accueil top. Les tarifs sont tops aussi. Merci encore pour votre précieuse aide.

Si vous avez un problème avec votre voiture, c'est à vous de leur dire ce qu'il faut faire. Personne n'est capable de trouver une panne. Problème d'équilibrage, et vous repartez avec une facture de parallélisme ! De plus, on a l'impression de déranger. Vous voulez être bien servis ? N'y allez pas

Problème avec la voiture de mon fils. J'emmène ma voiture à 18h00 sans rdv et le problème est résolu le lendemain matin. Cette équipe est réactive, sympa. Habitués à aller sur une autre chaine de magasin, qui elle n'était pas dispo, je pense finalement que j'ai trouvé mon nouveau garage!!

On m'a pris ma voiture pour un décrassage (fumée noire sortie du pot d'échappement), je l'ai récupéré en bien plus mauvais état: perte de puissance, fumée blanche sortie du pot d'échappement, véhicule immobilisé le lendemain. Quand on est pas compétent pour ce genre de problèmes, on ne prend pas la responsabilité de booster une vieille voiture qui a beaucoup de km au compteur. Aucune excuse et par téléphone le responsable technique m'a parlé de concour de circonstance (c'est un peu trop facile). Très mauvaise expérience, je ne recommande pas du tout ce service.

A bannir !!!!Venu ce jour pour demander une pression de pneu suite voyant sur ma voiture 1 jeune homme travaillait pendant qu un monsieur bien plus âgé le regardait de loin Je me suis avancé en disant bonjour Il a déjà pas daigné me répondre Puis quand je lui ai demandé pour vérifier la pression il m a fait un signe en disant « là bas» en me montrant l’appareil Il n’a meme pas pris la peine de me proposer de l’aide Son appareil en plus ne fonctionnant pas j ai fini par partir et aller chez Midas en face ou la un service au top, immédiat, agréable, et professionnel Pour l équipe de Brignoles Leclerc auto désolé pour certain avec qui j avais eu contact et agréable mais pour ce jour une honte et nous a permis de connaître bien mieux ailleurs …..

Surtout, n'allez pas là-bas! Ils prennent sans rdv, mais ils sont juste submergés de travail. Résultat, quand les pièces auto arrivent, ils ne vous rappellent pas pour les réparations. Au lieu de faire ca en 3 jours ca prends 2 semaines. Quand réparation il y a, ils trouvent moyen de ne pas les faire dans leur intégralité car il y a quelque chose qui manque ou qui ne vas pas. On est obligé alors de revenir trois fois, de payer encore plus évidement et à la fin on est tendu. C'est pas par ce qu'il y a un supermarché à coté qu'on peut traiter les gens comme ca. Je ne recommande pas.

Très bien accueilli et très bien conseillé J’avais besoin d’un remplacement de pneus en urgence. Le service a été très rapide et j’ai été informé par SMS dès que la voiture a été prête. En conclusion très bien et personnel très sympathique et agréable.