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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Amilly (45)

3,6 632 avis Google Fermé
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Amilly (45200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:15 · 13:45 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (632)

Avis Google
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632 avis
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4★166
3★96
2★34
1★106
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flo mouradian Google

Cela fait 2 fois que je loue une voiture chez eux et à chaque fois j’ai été ravie. Le personnel est souriant, à l’écoute. Je n’ai eu aucun problème pour les joindre au téléphone et tout c’est bien passé lors du retour. Étant donné les prix pratiqués et la qualité du service je reviendrai!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes et que votre expérience s'est bien déroulée, du contact téléphonique au retour du véhicule. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
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Diane Lebas Google

Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait. Je suis une femme. J'avais besoin d’acheter une batterie pour mon véhicule. Non seulement. J'ai dû aller la chercher moi même dans le rayon avec une référence donnée par le monsieur du magasin. Mais en plus je l'ai porté moi-même jusqu'à mon véhicule. J'ai acheté une batterie dans un magasin concurrent pour un autre véhicule à la concurrence et le monsieur me l'a gentilment mis dans le coffre de ma voiture sans même lui demander !!! Bonjour, la galanterie et le service client chez Leclerc. En plus je ne l'ai pas forcément payé moins cher. Je ne recommande pas du tout !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lebas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'assistance lors de votre achat. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer notre accueil et notre accompagnement en magasin. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir à l'avenir. Cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
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TPx Haber Google

Je me suis rendu compte que j'avais une crevaison sur mon véhicule et me suis donc rendu au comptoir en espérant qu'ils puissent me réparer le pneu car pas de roue de secours comme beaucoup de véhicules aujourd'hui. Aucun problème malgré qu'il était 18h30 environ, l'équipe a fait le nécessaire immédiatement. J'avais déjà eu affaire à eux lors de mon changement de plaques noires pour des plaques homologuées lors de l'achat de mon véhicule et ils avaient déjà été aussi serviables. Merci encore à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a pu vous aider rapidement avec la réparation de votre pneu, même en fin de journée. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité. Cordialement, Élise, adjointe Qualité.
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geraldine Lenain Google

Suite à l'achat et montage de pneus neufs, j'ai failli me causer et causer à autrui un accident très grave. En effet, l'une des roues n'avait pas été serrée. Suite à une mauvaise tenue de route et à un bruit jamais alors constaté, je suis revenue à auto leclerc et ai été repoussée par un membre de l'équipe qui a refusé de regarder. Après m'être rendue à un garage dans la foulée, le problème a tout de suite été constaté. J'ai adressé une lettre recommandée en février au directeur de Leclerc pour laquelle j'attends toujours un retour. Je ne recommande pas ce centre. A fuir!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lenain, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés suite à l'installation de vos pneus. Votre message a été transmis au responsable du centre auto afin qu'il puisse examiner la situation et prendre les mesures nécessaires. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement, Élise, adjointe Qualité.
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L Arth (“Artos”) Google

Faudra peut être des gens qui s'y connaissent à l'accueil téléphonique... J'appelle pour un renseignement, la dame me dit de rappeler dans 10 min car ses collègues ne sont pas dispo, je rappel tjr la même chose et elle me dire "bah il faut se déplacer", je lui réponds et si je me déplace que vous n'avez pas ce que je cherche ? Reponse laconique " bah ils pourront peut être vous le commander" 🤔🤔.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service téléphonique n'a pas répondu à vos attentes. Votre remarque concernant la disponibilité et la connaissance de notre personnel à l'accueil téléphonique est bien prise en compte. Nous espérons pouvoir améliorer ce point afin de mieux vous assister lors de vos prochains appels. Cordialement, Mlle GICQUEL - Le Service Qualité.
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erika mina gilbert Google

Quelle changement !! Maxence a apporté sourire et empathie au sein de l’auto . Cela se ressemble auprès de son équipe. Je reviendrais avec plaisir. 👏🏽👏🏽👏🏽 a bravo qui a trouvé cette pépite . Leclerc en avait bien besoin .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux. Il est très gratifiant de savoir que Maxence et son équipe ont su vous accueillir avec sourire et empathie. Votre satisfaction est une grande source de motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Cordialement, Élise, adjointe Qualité.
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Farid Bounoua Google

Bonjour , pneu sous garantie bien réparé chez eux, mais paprasse trop abondante , et explications peu claires de l'employée de Leclerc auto ! A éviter

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Gérard Zuccaro Google

J’ai fait mettre des pneus hiver sur mon Scénic. Très bon accueil pour la commande et le paiement. Pour le montage, mon véhicule a été pris à l’heure, et la durée dans les temps annoncés.

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ludy ruffy Google

Ne sais pas afficher le bon tarif sur les articles en boutique sur gonfleur alume cigare, arriver en caisse le double, le magasin n'a pas voulu respecter pas la lois sur l'affichage, pour payer le pkrix indiqué Responsable magasin pas honnête et non aimable, service à bânir, je vous le conseille absolument pas de vous y rendre au leclerc auto Amilly 45. Feuvert est à 2mn, plus sur..

A
Aurel Zafira Google

Bonsoir, Je suis passer ce jour pour effectuer une plaque d’immatriculation. J’ai bien reçu le Certificat provisoire par mail de l’Ants mais refus catégorique du technicien pas très aimable. (Papier imprimer obligatoire d’après lui) Feu vert, aucun problème c’est fait en 5 min. Magasin à boycotter.

Q
Quentin Google

Je suis venu à 9h pour un simple changement d’ampoule. On m’a répondu que ce ne serait possible qu’en fin de matinée sous prétexte que l’équipe était trop occupée, avec un manque évident d’amabilité. En sortant, j’ai constaté que les mécaniciens étaient en pause cigarette et que l’atelier était vide. Dommage

M
Myriam FAVRE Google

Expérience décevante. Je ne recommande pas ce magasin et l’équipe en place. (technicien et l’hôtesse de caisse très peu souriant et aucune bienveillance) Magasin ferme ses portes à 12h, je devais récupérer mon véhicule confié le matin, j’ai du « m’excuser » de rentrer alors que le magasin affiche une fermeture à 12h15… (horaire Google) et insister pour qu’on m’ouvre les portes. Le responsable de service Maxence a su reprendre en main la situation avec professionnalisme mais l’approche et la considération client est totalement à revoir.