E.Leclerc Auto

Super accueil a l'atelier pour une prise en charge pour une simple crevaison,du coup je décide faire changer plaquettes et disques sur un 4×4 ,service rapide efficace et en plus ils finissent plutôt que prévu raté ds un garage. Quand a l'accueil Alycia tres accueillante et de bon conseil de plus est intervenue pour une erreur de facturation rapide et efficace. De ce fait je vais prendre l'habitude de passer plus souvent ds ce garage. Encore Merci Alicia pour votre intervention

Bonjour, Je viens de louer un camion pour mon déménagement ce matin et je l’ai finalement restitué bien plus tôt que prévu. J’ai eu affaire à la même personne lors de la prise en charge du retour du véhicule. Comme à son habitude, il sont très réactif, souriant, agréable et professionnelle. Ce n’est d’ailleurs pas la première fois que je loue un véhicule chez eux, et l’accueil ainsi que la qualité du service sont toujours au rendez-vous. Je recommande vivement cette agence pour son sérieux et son professionnalisme.

Très bien, je suis passionné de voiture et je trouve à chaque fois les produits pour mes voitures. Le gearnt est très à l écoute et se met en quatre pour vous guider. Concernant la location clement est disponible est très arrangeant.

jeudi 18 juin Bon accueil magasin. Le chef d'atelier ultra sympathique et serviable s'est déplacé pour choisir et essayer des essuie-glace spéciaux jusqu'à ce qu'il ait pu les. Installer pour moi. Compétence efficacité. Merci

MALHONNÊTES Très déçue par mon expérience chez Auto E.Leclerc Rochefort. J’ai commandé 4 pneus Michelin via leur propre site internet, où une offre indiquait clairement -50 % sur le montage et le rééquilibrage jusqu’au 23 mai 2026 pour les pneus Michelin et Kumho. Mes pneus entraient totalement dans les conditions de l’offre. Le jour du rendez-vous, 22 mai, on m’annonce que la réduction ne s’applique pas “car la commande a été faite sur internet” et qu’il aurait fallu venir en magasin. C’est incohérent puisque la commande a été passée sur LEUR propre site. Aucune condition n’était indiquée. Ensuite, on me dit “exceptionnellement” qu’on va me faire la remise… Une exception ? C’est une promotion affichée publiquement. Je demande à voir le responsable qui me dit que cette offre ne s’applique pas dans ce centre auto 🤣 je vous laisse regarder les photos ci-joint avec le « valable dans les centre-auto Leclerc suivants : » avec ROCHEFORT SUR MER écrit en gros. Bouquet final : des frais supplémentaires pour des “valves” ont été ajoutés sans que cela ne me soit expliqué ni demandé à l’avance. Résultat : le prix final était plus élevé que prévu. Bref, n’allez pas chez eux

Venu le mois dernier pour changer les pneus de mon véhicule. Une catastrophe ! J'ai été reçu par une fille brune,aux cheveux courts à lunettes , qui apparemment ne connaît pas son métier. Impolie, irrespectueuse et négligente. Des mauvais pneus ont été commandés, sans parler du mauvais conseil pour un entretien sur le dit véhicule. Heureusement, Leclerc Auto n'est pas le seul prestataire ; je suis passé par feu vert. J'ai pas le choix de mettre 1 étoile mais aucune aurait été exacte. Une seule employée peut faire d'un établissement " un mauvais établissement ". C'est bien dommage

J'y ai déjà été à plusieurs reprises et c'est plutôt pas mal. La dernière fois, j'ai eu besoin d'un conseil et Émilie la jeune femme qui s'occupe de la partie réparation automobile s'est rendue disponible et a été à l'écoute de mes besoins et m'a conseillé sur ce qui pourrait me convenir le mieux. Alicia, sa collègue est agréable au téléphone, on ne se sent pas agressée et c'est plutôt plaisant. Je recommande.

C’est en allant chercher des essuie-glaces pour ma voiture que j’ai vu que Leclerc faisait l’entretien moto. J’y ai déjà amené mes 2 motos pour des changements de pneus et révision. C’est parfait, le mécano qui intervient connaît son sujet.

Histoire drôle à propos de ma C1😡: - je viens chez Leclerc Auto Rochefort pour un frottement (et bruit) sur la roue arrière droite. - je paye 19,90€ pour faire faire un devis. - 1er devis concernant une Dacia: têtes d'amortisseurs avant à changer : 558€, gloups😳! Heu... et mon frottement à l'arrière ?? - je signale que j'ai une C1🙄. - 2e devis: de nouveau, têtes d'amortisseurs usagées avant à changer : 608€, re gloups😳😳! - circonspecte😏, je me rends dans un autre garage. Leur diagnostic : RAS côté amortisseurs (et têtes), MAIS un câble de frein qui frotte sur ma roue arrière droite, 15mn de réparation, et gratuit même😊! - je me rends chez Leclerc Auto Rochefort leur dire poliment et fermement mon grand mécontentement. - réception guère agréable à l'accueil de l'atelier😠, et " tout est normal, on ne vous doit rien, on a fait notre job"😑. - le lendemain, le patron me rappelle, me promet de me rembourser les 19,90€ de demande de devis (c'est le minimum) et reconnaît que l'arrière de ma C1 n'a pas été regardé😵 malgré ce que j'avais signalé comme problème. Donc: - erreur de voiture sur le devis de 608€ (Dacia au lieu de C1), - pas d'examen du problème signalé, mais une bagatelle de 608€ à faire réparer 😖! Pas sérieux tout ça! Première et dernière fois que je me rends dans ce garage👽. Ouf, j'ai échappé à la peinture à refaire, les pneus à changer, etc., etc.... après mon contrôle technique nickel (eh oui ) d'il y a 3 mois et demi. Bref bref, bien triste tout ça. Juste la légère impression d'être pris pour des pigeons🐦. Heureusement, le consommateur reste consommacteur et fait ses choix, ouf 😊!

Nous avons fait réparer un pneu et poser des plaques chez Leclerc auto à Rochefort, un accueil très sympa et un service rapide et efficace. Merci à l’équipe (petit clin d’œil à la dame qui fait les plaques ;) Nous recommandons !