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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Tourlaville (50)

4,1 480 avis Ouvert
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Tourlaville (50110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 19:00
Mardi 08:00 – 19:00
Mercredi 08:00 – 19:00
Jeudi 08:00 – 19:00
Vendredi 08:00 – 19:00
Samedi 08:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (480)

4,1
480 avis
5★247
4★130
3★47
2★12
1★44
R
Romain Simon

Bin comme d'habitude au top. C'est la première fois que j'achète la bas. Car avant je leurs donnais des meubles. De clients a moi qui voulaient les mettre a la déchetterie.!! J'ai acheté pour la 1ere fois un micro onde. Merci Manu. Il va se reconnaître 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simon, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. C’est un plaisir de savoir que votre première acquisition chez nous, notamment votre micro-ondes, vous satisfait pleinement. Bien cordialement, Eponine, Chargée de Marketing
I
Iseline D

Je suis venue pour un montage de pneu. J’avais demandé un modèle spécifique on me garantie que c’est bon que les pneus sont commandés. Le matin du rdv je dépose mon véhicule on m’informe que les pneus demandés ne sont pas arrivés mais qu’ils arrivent dans la matinée. Pas de soucis pour moi mais surprise en venant récupérer mon véhicule on m’indique que l’on m’a monté une autre gamme (même marque certes). On ne m’a bien sûr pas appelé pour me demander mon accord. Pas top la satisfaction client..

Réponse du professionnel : Bonjour, Monsieur Lelaidier, Responsable du centre Auto, aimerait échanger avec vous à ce propos. Nous n'avons pas vos coordonnées en notre possession mais n'hésitez pas à nous appeler et à demander Monsieur Lelaidier au téléphone : 09 39 03 45 08 ou 02 33 23 65 65. Respectueusement, Eponine, Chargée de Marketing
M
Margaux Le Blond

Une première location de véhicule qui se déroule très bien mais la seconde malheureusement ça na pas été le cas !! On nous donne la voiture avec de la terre au sol en nous disant « je le note comme ça si ce n’est pas moi qui réceptionne le véhicule mes collègues seront au courant et ne vous feront pas nettoyer », on part avec le véhicule qui est censé avoir le plein, la première barre s’efface après 600 m ! On rend le véhicule avec l’extérieur lavé et le plein fait. Accueil glacial. On nous demande le ticket d’essence alors que la première fois on ne nous le demande pas ! Donc nous n’avions pas pris de ticket cette fois ci. Ce qui n’a pas plu !! Ensuite la personne voit l’état du sol qui était le même que lorsque nous avons récupéré le véhicule, elle nous dit que ce n’est pas possible de laisser le sol comme ça, que c’est impossible qu’on l’ai eu dans cet état. Je lui dis que son collègue l’a noté elle me dit que non !! Un conseil PRENEZ DES PHOTOS !! Je lui fais la remarque qu’il n’y avait pas le plein quand on l’a eu, bien sûr ce n’est pas possible encore une fois. Et tout cela sur un ton condescendant. Mon mari a dû aller acheter de quoi nettoyer le sol pour la calmer. Alors que finalement nous avions rendu le véhicule même mieux que nous l’avions eu puisque nous avons bien fait le plein nous ! A fuir

Réponse du professionnel : Madame Margaux Le Blond, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre seconde location n'ait pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état du véhicule à la prise en charge ainsi que la qualité de l'accueil. Soyez assurée que vos observations seront transmises aux équipes concernées. Respectueusement, Eponine, Chargée de Marketing
S
Sylvie PERREE

Un service de qualité ! Aide précieuse pour trouver la bonne référence recherchée. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Madame Sylvie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de savoir que notre service a répondu à vos attentes et que nous avons pu vous assister efficacement dans votre recherche. Respectueusement, Eponine, Chargée de Marketing
B
Bernard THRUXTON

Malgré des difficultés d'approvisionnement, pour des pneumatiques de dimensions peu courantes, Cédric, le responsable du centre, et toute son équipe, ont fait preuve d'une efficacité remarquable afin de satisfaire ma commande dans les délais impartis, et avec un travail soigné : merci à eux, ainsi qu'à Mickaël et Cynthia pour la qualité de leur accueil.

Réponse du professionnel : Monsieur Thruxton, Nous vous remercions vivement pour votre aimable retour. Cédric, Mickaël, Cynthia ainsi que l'ensemble de notre équipe sont honorés d'avoir pu satisfaire votre commande avec diligence et professionnalisme, malgré les contraintes d'approvisionnement. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. Respectueusement,
S
Suzanne Dumoulin

Cela fait plusieurs années que je suis cliente chez vous, et je suis très satisfaite. Merci pour la qualité de votre service et de votre accueil !

Réponse du professionnel : Madame Dumoulin, Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre retour positif sur nos services et notre accueil. Cela nous fait très plaisir de savoir que vous êtes satisfaite. Respectueusement, Eponine, Chargée de Marketing
F
Fanny LEONARD

Participation au Road Trip aujourd’hui. Merci à toute l’équipe c’était au top. Nous nous sommes bien amusé, très bonne organisation à l’année prochaine

Réponse du professionnel : Madame Leonard, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif suite à votre participation au Road Trip. Vos compliments sont très appréciés et nous encouragent à maintenir notre niveau d'excellence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau l'année prochaine pour une nouvelle édition de cet événement. Respectueusement,
N
Nathan Fonguieng

Très bien rapport qualité prix pour faire quelques travaux sur sa voiture.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Fonguieng, Nous vous remercions pour cette très bonne notation ainsi que ce beau message qui conforte nos équipes dans leur investissement du quotidien. Au plaisir de vous revoir dans notre Centre Auto E.Leclerc Tourlaville. Excellente journée à vous, Faustine, alternante en communication