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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Lescure-d'Albigeois (81)

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E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lescure-d'Albigeois (81380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (547)

Avis Google
3,7
547 avis
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4★153
3★47
2★24
1★95
F
Florent Vandaele Google

Horrible pour la location de véhicule. Il faut patienter 45 min avant d'être pris en charge, la réservation et le paiement à été effectué en ligne mais ça n'empêche pas qu'il y a une série de papier à signer, a fournir... sans déconner modernisez vous un peu. Pas mieux pour la restitution faut encore patienter près d'une heure... 🤦

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vandaele, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que les délais d'attente pour la prise en charge et la restitution du véhicule ont été longs et que cela a pu être frustrant. Vos remarques concernant la modernisation des procédures sont bien notées et seront transmises aux équipes concernées afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine location. Cordialement,
J
Jean pierre Hargous Google

Rdv pour vidange et filtres 223 euros "vous en avez pour 2h d'attente " au bout d"1h c'est fini ????? Moi ça a été rapide ? Reponse je lui ai dit de se depecher et de ne pas discuter ....controle et mise a niveau pas fait .....a fuir !!

Réponse du professionnel : Bonjour M. Hargous, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Le responsable du centre auto va vous contacter rapidement afin d'éclaircir la situation et de rectifier toute erreur éventuelle concernant les points de contrôle. Bien cordialement,
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T RIV Google

LECLERC AUTO LESCURE 81 Suivi régulier… LECLERC AUTO LESCURE 81 Suivi régulier entretien mécanique de mes 3 voitures Polo 180 000 km révision complète avec changement disques, 4 pneus et 2 amortisseurs AV , vidange et filtres, contrôle sécurité complet : très satisfait prix et prestations et délais intervention, après 7000 km d'utilisation rien a signaler, idem suivis et entretiens pour ma 208 HDI 120 155000 km, entretien vidange, filtres et pneus, et Scenic DCI 130 115000 km entretien, vidange et pneus et clim HS, De manière générale compétence et sérieux du service client et du service meca, 100% satisfait. Sur longues intervention prêt auto ou loc a prix très raisonnable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le suivi régulier et les entretiens mécaniques de vos véhicules chez Leclerc Auto Lescure 81. Nous sommes ravis que nos prestations, nos prix et nos délais d'intervention aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre service client et notre équipe mécanique aient su vous satisfaire pleinement. Nous restons à votre disposition pour tout futur entretien ou besoin. À bientôt. M. Rivera, Directeur du magasin.
C
Cha' FLP Google

Je suis venue pour une vidange. Malheureusement, le compteur d'entretien n'a pas été remis à zéro, ce qui m'a obligée à revenir et à refaire la route alors que je n'habite pas à côté. J'ai également constaté que le cache de la batterie avait été retiré et laissé sur le rebord. En refermant le capot, celui-ci s'est cassé à cause de cela. Enfin, au moment du paiement, la personne à l'accueil n'était pas aimable. Je suis très déçue par cette prestation et le manque de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Cha' FLP, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés lors de votre visite, notamment concernant le compteur d'entretien, le cache de la batterie et l'accueil. Il serait préférable, dans une démarche de qualité, de contacter le responsable du centre auto afin d'éclaircir cette réclamation. Cordialement, Mr Rivera Directeur magasin.
C
Camille Rosso Google

Suite au contrôle technique de mon véhicule, je devais faire changer mes pneus avant pour défaillance majeure. Ils m'ont changé les pneus arrière. Je reprends rendez-vous, au bout de plus d'une heure d'attente, on m'annonce le refus de me remettre les anciens pneus car trop usé. J'ai donc payé de nouveaux pneus et suis repartie sans pouvoir faire ma contre-visite.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le changement des pneus et l'attente lors de votre rendez-vous. Sachez que la sécurité de nos clients est notre priorité, et le refus de remettre les anciens pneus est lié à leur état d'usure, qui ne permettait pas de garantir votre sécurité lors de la contre-visite. Nous restons à votre disposition pour toute question ou assistance complémentaire. Cordialement, Mr Rivera Directeur magasin
J
J.A.L.L Google

Je recommande vivement !! Je me présente ce jour afin d’effectuer des réparation sur mon véhicule Je tombe sur une équipe formidable et souriante autant à la réception qu’en atelier (ce qui n’est pas le cas chez tout le monde ) Après un diagnostic complet du véhicule je me retrouve avec une facture bien moin élevé que chez la concurrence Et avec une qualité de pièce supérieure En ce qui me concerne je ne recherche plus de mécanicien compétent Mon véhicule n’ira plus qu’à Lecler lescure maintenant Un grand merci à toute l’équipe

Réponse du professionnel : Bonjour J.A.L.L, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre confiance envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre accueil, notre diagnostic et la qualité de nos pièces aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons toujours heureux de vous accueillir chez Leclerc Lescure. À bientôt. Mr Rivera Directeur magasin.
b
brunoydz Google

La révision de mon véhicule est moins chère qu'en concession c'est positif. Par contre pour récupérer son véhicule, tu dois aller chercher la facture au service entretien, ensuite payer à l'accueil et pour finir tu dois récupérer la clé du véhicule avec le mécano. Je trouve cela pas pratique et une perte de temps, autant tout faire au même endroit

Réponse du professionnel : Bonjour brunoydz, Nous vous remercions pour votre message et votre retour positif concernant le tarif de la révision de votre véhicule. Effectivement, la procédure actuelle implique de passer par le service entretien pour valider la prestation, puis par la caisse pour le règlement, avant de récupérer les clés auprès du mécanicien. Nous comprenons que cela puisse sembler peu pratique et prenons note de votre remarque. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
A
Arn Alz Google

A fuir. J’achète un article pour offrir à Noël le 9/12, personne ne me précise qu’il y a seulement 15j pour l’échanger…. (En période de fêtes…!) L’article ne correspond pas, aucun effort de la part des employés ou de l’enseigne, aucune solution ou conseil proposés. Commercialement mauvais sur toute la ligne, étonnant venant d’une si grosse enseigne qui se donne l’image d’être proche du consommateur, de protéger son pouvoir d’achat, etc… Ne vaut pas mieux que ses confrères de la GMS, plutôt moins en fait. Et ensuite ça vient pleurer contre la concurrence des sites chinois, mais quand on compare la qualité de service… c’est pas étonnant ! Dommage de ne pas pouvoir compter sur ses commerçants locaux

Réponse du professionnel : Bonjour Arn Alz, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la politique d’échange et le manque d’informations à ce sujet, surtout en période de fêtes. Votre retour est important et sera transmis à nos équipes afin d’améliorer notre service et mieux accompagner nos clients. Nous vous invitons à contacter le service qualité du magasin pour plus d'informations au 0563778470. Bien à vous.
L
Lucas SIMON Google

Excellente expérience dans ce garage ! J’ai été accueilli par Geoffrey, le vendeur, qui a été extrêmement gentil et très professionnel. La prise en charge a été rapide, sans attente inutile. Les prix sont vraiment extraordinaires : je n’ai jamais vu des pneus 4 saisons à un tarif aussi bas, et la main-d’œuvre est très abordable. Toute l’équipe est aimable et honnête, et pour une fois, on sent que le garage ne cherche pas à faire payer le client au maximum. Je recommande les yeux fermés ! La qualité du service et des matériaux sont eux-mêmes excellente

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Geoffrey et toute l'équipe aient pu vous offrir un service rapide, professionnel et à un tarif compétitif. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous encourage à maintenir cette qualité de service. Belle soirée à vous, Bien cordialement,
L
Léa Da Silva Google

Très bonne expérience dans ce garage. Accueil agréable, équipe professionnelle et surtout honnête. On m’a bien expliqué la situation sans chercher à dramatiser ni à pousser à la dépense. Travail sérieux et rapide. Merci à l’équipe, je recommande 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir agréablement et vous offrir un service professionnel et honnête. Votre recommandation nous touche beaucoup. À bientôt. M. Rivera, Directeur du magasin.
B
Bosc Jessica Google

La personne a qui j'ai eu affaire a été très désagréable. J'ai attendu 1h30 dans le magasin sans qu'on me dise que ma révision prévue ne serait pas réalisée. En partant je me suis arrêté chez un concurrent qui m'a fait un devis 100 euros moins cher en 30 secondes. Je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bosc, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude de notre personnel et le délai d'attente. Votre remarque concernant le devis concurrent a également retenu toute notre attention. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti et espérons pouvoir regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
M
Marie Poirier Google

À fuir!!!! Dépôt de ma voiture pour une vidange de la boîte de vitesse, depuis cette vidange la boîte de vitesse est morte !!!le garagiste qui a bien voulu la prendre parce que ça aussi personne ne voulait s'en occuper derrière eux est plutôt pessimiste sur les possibilités ,et si c'est possible de changer la boîte cela va me coûter au moins 2500 euros si ce n'est plus c'est inadmissible !!! c'est eux qui vont payer les frais,je me retrouve dans une situation délicate ????Alors vraiment je suis très en colère si on ne sait pas faire on ne fait pas. Je mets une étoile parce que zéro n'est pas possible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre situation et comprenons votre frustration. Nous allons immédiatement enquêter sur ce qui s'est passé et trouver une solution pour résoudre ce problème. Nous vous contacterons dans les plus brefs délais pour discuter des prochaines étapes. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien cordialement,
J
Joris Lacroix Google

Je suis venu pour une location de véhicule pour le week-end, la femme de l’accueil a été très accueillante et professionnel. J’ai aussi pu discuter avec le responsable. J’en retiens que se sont des salariés très souriant et serviable répondant à toutes les questions permettant un échange agréable afin que la location ce passe au mieux Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Joris, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un service accueillant et professionnel. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle location. Merci de votre recommandation ! Bien cordialement,
F
Frédérick Bévierre Google

Partenaire Officiel de notre AS ExtrèmeCAR81? L'Auto Leclerc à lescure d'albigeois fait le bonheur de nos membres. Grand choix dans le magasin, service sérieux et une équipe au top. Je vous invite à venir sur place pour constater par vous même.

Réponse du professionnel : Bonjour Frédérick, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite chez nous ! Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix et un service professionnel à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement,