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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Bar-sur-Aube (10)

3,3 64 avis Google Fermé
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bar-sur-Aube (10200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 08:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (64)

Avis Google
3,3
64 avis
5★28
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3★6
2★6
1★19
P
Patricia Garcia Google

Pas terrible pendant les vacances les petits jeunes qui sont là n'y connaissent rien du tout pas terrible pour nous dommage

P
PL HAPPE Google

Excellent accueil, équipe arrangeante et à l'écoute. Mon pneu crevé a été réparé très rapidement, le tout avec le sourire. Merci

M
Mcfly_77130 Google

A fuir Me donne un rdv pour me mettre une mèche dans mon pneus au bout de 1h30 d'attente il me dit j'ai pas le temps de le faire il y a un bis à faire 🤣 Et me change un radiateur mon radiateur de chauffage alors qu'il n'y avait pas besoin le fixe mal resultat perte d'argent et fuite de liquide de refroidissement à l'intérieur de la voiture

S
Spawn8471 Google

Je tiens à remercier les deux personnes qui se ceux sont occuper de pneu 🛞 qui avait un clou sur ma Renault Mégane 4 hiers en fin d’après-midi. Vous avez été super gentil et chaleureux 👍 C’est rare de nos jours de trouver des personnes qui ont du coeur. Merci à vous deux . Vous avez adorable 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Spawn8471, Nous vous remercions sincèrement pour votre message chaleureux. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous aider avec votre pneu et que vous ayez apprécié leur gentillesse et leur professionnalisme. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Aurelien BASQUIN Google

Et puis Quand t’appelle sa répond jamais comme voulais vous qu’on repart nos véhicule après .

F
Franck Chevre Google

bonjour,hier j achete un autoradio dans votre magasin,et a ma question:est il possible de le monter?la réponse a été:on ne monte plus d auto radio une fois que je l avais payé.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevre, Nous vous remercions pour votre achat dans notre magasin. Concernant votre question sur le montage de l'autoradio, nous vous confirmons que ce service n'est plus proposé après l'achat. Le nécessaire sera fait auprès de l'équipe pour notifier à la clientèle que la pose d'autoradio n'est pas possible. Nous restons à votre disposition pour toute autre information. Cordialement,
D
Darak Darak Google

Le mécano a lunette si on peut appeler cela un mécano, me propose de changer mes disques de freins et de faire une vidange chez lui . Je me demande si le responsable Leclerc est complice ?? Car aucune gêne devant tout le personnel du magasin. Sont ils tous complices ? J'ai refusé car sans facture en cas de problème je n'aurai plus que mes yeux pour pleurer mais apparemment beaucoup accepte et repart sans réparé leur véhicule et achete eux même les pièces. Le mécano à lunette leur donne la liste des pièces à acheter après avoir utilisé le pont de levage du Leclerc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et nous vous assurons que nous ne sommes pas impliqués dans de telles pratiques. Votre retour est très important pour nous et nous allons mener une enquête approfondie à ce sujet. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation. Respectueusement, LA DIRECTION.
G
Gwladys Delagneau Google

Si j'aurais pu mettre j'aurais mis 0 !! A fuir !! Nous avons acheter tout nos produits dans leurs centre pour au final nous dire qu'il pouvais pas faire la vidange tout de suite en nous regardant de haut , et il nous dit qu'il était déjà en "rendez-vous" alors qu'il était clairement entrain de raconter sa vie à la caisse !! Vraiment personnel désagréable.! Je ne vous le conseille pas. A FUIRR !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme DELAGNEAU, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le comportement désagréable de notre personnel. Nous allons prendre des mesures pour améliorer notre service. Merci de nous avoir informés. Cordialement, LA DIRECTION.
t
tddavid fr Google

Habitants dans la région. J'ai fais effectué un parallélisme sur mon véhicule bien-sûr avec des pneu neuf a l'avant . Après 8000 kilomètres effectué sachant aussi que un parallélisme doit être effectué environ tous les 2 ans ou 20 000 km mes pneux son aujourd'hui HS de l'intérieur, je ramène donc mon véhicule avec garanti y on effectué une vérification parallélisme. Surprise le parallélisme a mal été effectué. Après avoir vue la responsable et le jeune qui a fais mon véhicule rien aucun sav réponse c'est ma faute j'ai prix un trottoir et on me dit encore en plus y me fond 50% sur le prochain parallélisme mais rien pour les pneux évidemment. Fuiyer cet enseigne 1 mecano sur 2 n'en est clairement pas un et de plus sav zéro c'est a vous de payer c'est pas leur faute bien-sûr vous devez repayé

B
Boullette La vachette Google

De passage dans la région il nous restait encore 4h30 de route pour rentré chez nous a Strasbourg nous avons eu un petit problème avec notre voiture qui fessait un bruit bizarre. Nous avons été reçu bras ouverts par les 2 mécano de ceux Centre ultra sympas pour nous dépanner avant de reprendre la route et toute sécurité sans rdv et immédiatement pour retirer le caillou coincé au niveau du disque de freinage duré de l'opération 20 minutes de leur temps en plus même avec leurs planning de travail chargé . Merci vous deux.

Réponse du professionnel : BonjourMonsieur, Nous sommes ravis d'apprendre que nos mécaniciens ont pu vous aider rapidement et efficacement, même sans rendez-vous. Votre sécurité est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous remettre en route en toute sécurité. Nous transmettrons vos chaleureux remerciements à notre équipe. N'hésitez pas à revenir nous voir si vous avez besoin d'autres services. Bonne continuation sur la route ! Bien cordialement, LA DIRECTION.
M
Marie Malice Google

Très bon accueil téléphonique. Ma demande était urgente. On s'est excusé de ne pas avoir répondu à mon attente. Je ne tiens aucunes rigueur ; il faut être compréhensif... Il n'y a pas de clients rois.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes très sensibles aux remarques de notre clientèle et nous considérons comme une marque de confiance, le fait de nous les formuler. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à notre équipe. Cordialement. LA DIRECTION
B
Brice Google

Des voleurs il rajoute des truc sur les devis, j'avais un devis de presque 500€ dans le doute je fait un devis dans autres garage et la surprise 250€ c'était il y a plus d'un ans et ma voiture va très bien elle est repassé au contrôle technique sans aucun soucis comme quoi il m'avais bien rajouté des problème qui n'existais pas ! Bref ajouté a ça, personnel peu aimable, delais trop long. J'ai quand même fait ma vidange la bas car plus de place ailleursbmais il faut vien demander l'huile la moins chère ma facture est passer de 147€ a 85€...

V
Val Jacq Google

Une catastrophe, en vacances pendant 15 jours j'ai téléphone pour rdv à mon arrivée. Commande des pièces et rdv seulement possible 10 jours après donc dernièr jour de vacances.... Arrivée sur place mauvaise pièce commandée, changement des Freins seulement possible sur l'arrière, pas à l'avant, mauvaise taille de disque.... Aucun geste commercial pour le désagrément et la personne a l'accueil ne semblait absolument pas concernée rien à faire....L'annee passée déjà eu une alerte de mauvaise expérience, sur 4 pneus à changer seulement possible d'en avoir 2...pas professionnels du tout à je ne recommande pas.