E.Leclerc Auto

A l'occasion d'une location de véhicule, la dame qui nous accueille est très agréable. Dossier fait très rapidement (réservation faite en ligne).

A fuire pas aimable et vraiment des incompétent dans l'auto mobile, regarder bien après réparations

A fuir. J ai été faire changer mes 4 pneus en septembre. J ai dû y retourner 2 fois pour voyant pression allumé. Résultat le capteur a été endommagé. Puis envoyée chez le concessionnaire toyota 3 fois, une fois pour réinitialisation sans résultat, une fois pour prise de RDV pour changement capteur et une autre fois pour effectuer la réparation. Total 188 kms à mes frais plus le temps perdu. On me demande de payer toyota et que la différence allait être virée sur mon compte puisque j'avais pris un autre rendez-vous pour une autre prestation. Prestation réalisée le 27 octobre (disques et plaquettes train avant) et leclerc auto me devait 47,74 qu'ils ont refusé (enfin la direction du centre leclerc) de me virer sur mon compte comme promis et ont insisté pour le mettre sur ma carte. Refusant ce mode de remboursement et malgré un échange au téléphone je n'ai pas eu gain de cause et j'ai fini par accepter un avoir à utiliser dans leur magasin..... alors que la facture toyota a été payée par moi-même. J ai été très sympa et patiente depuis le début ! Je ne critique pas le travail du centre leclerc auto ni leur accueil mais la direction n'a aucune considération envers ses clients, attitude dédaigneuse et méprisante Un avis négatif de plus...... Trop facile d'obliger le client à accepter un avoir soit par un bon soit sur la carte afin que cette somme soit utilisée dans leur centre leclerc alors que cet argent a été avancée sur ses propres deniers, tout bénéf pour eux au détriment du client

Mardi 7 octobre 2025 rendez vous pour un parallélisme. Celui-ci ne peut être effectué car ma rotule axiale gauche est hs. Étonné de cette annonce car la voiture sort du contrôle technique’ et à moins que le contrôleur soit un incapable’ ce dont je doute parce que je le connais et il est très pointilleux. Je retourne le voir avec mon mécano attitré et nous cherchons encore car tout est en ordre. C’est la deuxième fois que je suis renvoyé pour un prétexte (la dernière remontant a deux ans). Il n’y en aura pas de troisième fois.

J'adore ce magasin quand il y a marqué ouvert 8h30 a 18h alors qu'il est midi et que c'est fermé c'est pas compliqué de marquer bien les horaires 8h30 a 12h et de 14h a 18h

Valise à 24,00 € annoncée gratuit sur internet, bref c'est Leclerc, pas d'effacement des codes, OK d'accord, rapport mais pas d'explication sur les codes du rapport, RV à 12h mais fermeture à 12h30 vite vite faut payer on ferme pour l'heure du repas, pour les codes allez vous faire sodo chez les hellènes.

Accueil et rapidité impeccable, mais trop rapide surement quand on se rends compte qu’après un changement de plaquettes de freins et de disques on s’aperçoit qu'il manque un boulon qui maintient les étriers et ne tenant plus que par un boulon sur deux Et on vous dit attention si vous entendez du bruit ce sont vos barres stab arrière a changer . Honnêtement si sur un point de sécurité comme ça le travail est autant bâclé, je suis pas prés de leur laisser de nouveau ma vie ou celle de mes enfants entre leurs mains.

Location de voiture 1 journée, j'ai vraiment bien fait l'état des lieux, essuyé la voiture mouillée avec un chiffon, j'ai repéré une trace. État des lieux bien fait c'est un retour facilité. Tout s'est bien passé :)