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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

E.Leclerc Auto

Atelier de réparation automobile · Sedan (08)

3,8 251 avis Google Fermé
E.Leclerc Auto — Atelier de réparation automobile

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À propos de E.Leclerc Auto

E.Leclerc Auto est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Sedan (08200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:30 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 18:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (251)

Avis Google
3,8
251 avis
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3★22
2★9
1★48
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Y h Google

Très bon accueil M’ont solutionné mon problème avec une écoute à laquelle je ne m’attendais pas. Top !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire, que je ferai suivre à l'équipe du centre auto . Il est très gratifiant de savoir que notre accueil et notre écoute ont répondu à vos attentes et ont permis de solutionner votre problème. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Lindsey Launois Google

Je déconseille fortement ce garage venue une première fois pour un parallélisme et changement de pneus à la sortie du garage on ce retrouve avec un volant complètement de travers. Nous avons repris un second rendez-vous pour effectuer à nouveau un parallélisme et la quelques heures après la sortie du garage un voyant rouge de direction assistée et plus du tout de direction sur le véhicule alors qu'il n'y avait aucun problème auparavant je doute fortement que ce soit une coïncidence.

Réponse du professionnel : Madame Launois, Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez rencontrés. Nous souhaitons toutefois préciser que, l'intervention relative au parallélisme ne devrait avoir aucun rapport avec la défaillance de la direction assistée signalée. Nous restons à votre entière disposition pour tout complément d'information. Veuillez agréer, Madame, l'expression de nos salutations distinguées, Jean-christian , directeur Leclerc Sedan
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eric garnier Google

Personnels accueillants, proches de leur clientèle et à l'écoute👍 Je retournerai là bas avec grand plaisir Rapide pour montage de 2 pneus par rapport à d'autres centres auto Je vous conseille le centre Leclerc de sedan 👏

Réponse du professionnel : Monsieur Garnier, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour. Il est gratifiant de savoir que notre personnel a su répondre à vos attentes en termes d'accueil et d'efficacité. Votre remarque sera transmise au secteur concerné. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau prochainement. Jean-christian , directeur Leclerc Sedan
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ilyes azzz Google

Salarié parfait j’ai enfoncé ma jante j’ai demandé à se qu’il me change la roue ils me l’ont fait en 10min et m’ont rien demandé !! Vraiment des bonnes personnes

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ilyes, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes avec rapidité et professionnalisme. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Rémy Desbans Google

Pose de deux pneus bien réalisé. Tarif très compétitifs et le plus la garantie pneus qui est gratuite contrairement aux concurrents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux au sujet de la pose de vos pneus ainsi que de nos tarifs compétitifs. Nous sommes heureux que la garantie pneus gratuite ait été un avantage apprécié. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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Sandra Leroy Google

Pour moi tout été parfais le monsieur ma mis une méche a mon pneu qui avais un clou il mon pris tout de suite sans rdv cest vraiment trés gentil leur part je recommande et merci 😀

Réponse du professionnel : Madame Leroy, Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service. Nous nous efforçons d'assister nos clients le plus rapidement possible. Merci pour votre recommandation et à bientôt ! 😀 Respectueusement,
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CHRISTIAN CAULIER Google

suite a mon rdv pour changer mon silencieux adaptable j arrives a mon horaire silencieux pres a etre monter et la au bout de 35 minutes je vois le mecano ganbader partout sauf sur ma voiture lui demandant de se mettre sur le silencieux il me repond qu il ne sait pas faire devis signe et reparation pas faite moralitee mecano zero et accueil aucune excuse

Réponse du professionnel : Monsieur Caulier, Nous sommes navrés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement prendre des mesures pour rectifier cette situation. Nous vous remercions de nous avoir informés et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Respectueusement,
C
Charlie Degrelle Google

L'équipe est souvent critiqué pour rien, le travail est là ! Les gens qui se permettent de faire des mauvais commentaires sont avant tout de mauvais clients... Si tu abîmes un véhicule louer évidemment tu dois être déduis sur la caution... Merci a tous !

Réponse du professionnel : Cher Charlie, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre soutien est très apprécié. Merci encore ! Meilleures salutations,
L
Local Guide Google Maps Google

J’ai été très satisfait de mon passage au Centre Auto Leclerc. L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Les travaux ont été réalisés rapidement et efficacement, le tout à un prix très raisonnable. Cela fait plaisir de trouver un garage de confiance, qui propose à la fois de la qualité et de la transparence. Je recommande vivement ce centre auto !

Réponse du professionnel : Cher Local Guide Google Maps, Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour avoir partagé votre expérience positive au Centre Auto Leclerc. Votre satisfaction quant à notre accueil chaleureux, notre équipe professionnelle et à l'écoute, ainsi que la qualité de nos services à un prix raisonnable, est une véritable récompense pour nous. Votre recommandation est précieuse et nous encourage à persévérer dans notre engagement envers la qualité et la transparence. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Respectueusement,
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chantal collignon Google

Personne de confiance réception 💁‍♀️ très pro bon conseil au niveau du garage rien à redire il regarde votre voiture avant de vous dire si on peut faire un devis rapport au autre garage qu’il vous font payer 50 euros juste pour la main-d’œuvre s’en réparation 👨‍🔧 vous pouvez y aller s’en problème même si vous avez des produits a acheté vous avez un vendeur qui vous conseil Bonne continuation à l’équipe

Réponse du professionnel : Madame Collignon, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre service professionnel et de confiance. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié nos conseils avisés. Nous serions honorés de vous accueillir à nouveau dans notre garage. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
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Véronique DORIDO Google

A FUIR!!! Je commande 2 pneus NEUFS été à mettre à l'avant du véhicule. J'avais encore mes 4 pneus hiver. J'explique qu il faut enlever les 2 roues avec pneus hiver à l'avant du véhicule, monter les 2 roues qui sont dans le coffre en mettant les pneus commandés. Je vous le donne en mille: le changement a bien été fait mais sans les pneus NEUFS!!! Mon mari se rend compte de la méprise. Je retourne à Leclerc Auto et là, le responsable du magasin me prend de haut en me disant que c'est impossible. Bizarre, mes pneus ont été retrouvés dans la réserve avec mon nom et devis accroché. L'erreur est humaine. Je le conçois mais le responsable, un sacré manager!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Dorido, Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience désagréable. Nous allons mener une enquête approfondie et prendre les mesures nécessaires pour éviter toute récidive. Nous vous remercions de nous avoir fait part de cette situation. Respectueusement, Jean-christian , Directeur Leclerc Sedan
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Enzo Molinari Google

Je suis allé faire vérifier mes freins il y a 2-3 mois car ces derniers grinçaient. On m'affirme que tout va bien et que je n'ai pas besoin de les changer avant un bon moment. Résultat : je me retrouve à faire changer les disques et les plaquettes avant en urgence. (Une pédale de frein molle, ne répondant plus qui m'a valu une bonne montée de stress en plein virage.) Je précise que mon véhicule n'a pas roulé pendant plus d'1 mois étant en déplacement à l'étranger.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Molinari, Je vous prie de m'excuser de vous répondre si tardivement , je vous confirme avoir transmis tout de suite votre remarque au responsable du centre auto . Je vais m'assurer que vous avez été contacté pour en discuter directement . Veuillez recevoir , Monsieur , mes sincères salutations. Cordialement. Jean-christian , Directeur Leclerc Sedan
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linquette peggy Google

23€90 pour une mèche ! Pneu que je croyais sous garantie. Hé ben non ! Il sont revendeurs, poseurs mais ne font pas de garantie !?! A nous de l'activer via internet 😵‍💫 On le répond : " vous le saurez pour la prochaine fois" Il n'y aura pas de prochaine fois !!!

Réponse du professionnel : Madame Linquette Peggy, Nous regrettons vivement d'apprendre votre expérience. Pourriez-vous reprendre contact avec moi s'il vous plaît afin d'éclaircir votre situation ? Mme MARTEAU Responsable Qualité 03 24 29 73 73 Je vous prie d'agréer, Madame, l'expression de mes salutations distinguées,
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Berna Google

Une étoile qui ne la vaut pas. Cela fait 4 ans que j'ai fait changé mes 4 pneus sur un camping car. Leclerc auto m'a affirmé que ces pneus étaient compatibles. Résultat : l'année dernière éclatement d'un pneu arrière, cette année échauffement d'un pneu avant deformé éclaté. Tout ceci à l'étranger. Merci pour les frais occasionnés. Plus jamais je ne mettrai les pieds dans ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame ou Monsieur Berna, J'ai bien pris connaissance de votre message et je suis désolé pour les désagréments rencontrés. Notre équipe a été prévenue afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Cordialement, Jean-christian , Directeur Leclerc Sedan

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