E.Leclerc Auto

Le mécano a changer mes pneus sur mes roues encore en bon etat mais m’a laissé repartir avec mes pneus usés a l’avant, d’autant plus que c’était mal sérrer, j’ai dû resserer les roues le lendemain car les écrous etaient sur le point de se faire la belle! Faites attention a vos mécano sur ce qu’ils font, ceci n’est pas normal du tout!

Après avoir téléphoné pour un renseignement , je me suis déplacée pour voir le produit que je recherchais. Le vendeur à la caisse, a été accueillant et réactif tant en ligne qu'au magasin. Rien à redire, merci ! :)

Je suis passé pour une prestation car je voulais m'assurer que mon véhicule entre les pneus gonflage, huile, essuie glace soient au top pour assurer ma grande route jusqu'au Sud, mécanicien très serviable dès mon arrivée, merci à lui..

Déplorable, Au chef d'atelier qui veut me facturer 75€ le montage gratuit de 4 pneus. Jusqu'à l'arpet qui ne fait pas de différence entre un SUV et une Twingo en gonflant à 2.0, 2.1, 2.2, 2.2. Mr le chef mécano, il faut ouvrir la portière conducteur pour voir la pression des pneus du véhicule. Faites le savoir à vos gars. Mr le chef d'atelier, pour un montage à 75€ contre 15€ chez Carter Cash, je ne ferai pas faire la géometrie chez vous, trop peur de payer 4 fois trop cher. Le personnel est très sympa.

J ai était au comptoir voir les vendeurs avec ma carte grise pour acheté 2 essuie glaces valeo pour pas me tromper le vendeur me donne le numéro je ne les ai pas mi tout de suite faute de temps mon mari a essayé de les monter impossible de les mettre donc je les ramène le 28 novembre et je les explique que sa va pas déjà on me répond mais madame sais bien les bons je leur explique et un mécano viens essayé et il me dit oui en effet sais pas sa vous avait des essuie glace spécial en prime il me casse un morceau de l attache du mien tout va bien et la je leur dit voilà donc vous pouvez me les reprendre et la une jeune et la caissière me dise non on peut pas les reprendre sa fait 1 mois pour retour sais 15 jours je leur explique que je ne savais pas et du coup je demande à voir le responsable on me dit que sais pas possible enfin bref je suis vraiment déçu et en colère 😠 du coup je me retrouve avec mes 2 essuie glace valeo neuf qui ne font pas super

Je suis venue jeudi dernier pour une ampoule à remplacer, je dépose ma voiture, on me rappelle 10 min après pour me dire qu il est impossible de la changer et qu il faut démonter le pare-chocs pour le faire, il y en a pour plus de 66€... Ce matin, je suis allée dans un garage en leurs expliquant la situation et mon ampoule a été changer sans mettre ma voiture en kit... Il serait peut-être bon de revoir les compétences de certains de vos mécanos

A fuir totalement !!! Après un devis au téléphone pour 4 pneus montés valvés équilibrés on m'annonce 412€ , je fais 45mn de route pour m'y rendre pour passer la commande et bloquer le jour du montage car ils le font pas par téléphone ! On m'annonce 490€ pour la prestation !! Abusé !! Je le signale à la réceptionniste de l'atelier de mon devis au téléphone mais ne sais rien faire!! Un des ses collègues lui demande si elle avait fait la remise qui est d'actualité sur Leclerc en ce moment et apparemment non et ne sait même pas la faire!!! Elle ose demander si c'est en moins!! Une honte !! Et après même la remise on est encore plus cher que le devis !! On me dit je peux pas faire plus!!! Je pars et vous invite à ne pas y aller non plus! Personnels nonchalant!!

Alors moi contrairement a la personne qui a laisser un avis negatif sur son changement de pneu pareil changement de 2 pneu avt avec jante alu dut a une crevaison(1ère fois dans votre centre)vendredi, c'est ma fille qui a prie le rdv et qui emmene le véhicule, he bien merci a vous d'avoir prie le tps de remettre la roue de secours tous correctement a son emplacement d'origine et de l'avoir revisser sous sa cache dans le coffre et d'avoir reinitialiser le voyant, ou je l'emmenais avt on me le fesait pas.Idem suite à mon appel téléphonique de cette après midi, très bonne accueil téléphonique.Prestation sur opel mokka