DS Service Meaux Gueudet 1880 est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Mareuil-lès-Meaux (77100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (38)
Avis Google
3,7
38 avis
5★24
4★2
3★0
2★2
1★10
J
Jelyssa Melane Google
Merci pour la rapidité de prise en charge .
Très accueillant et humain
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de notre prise en charge ainsi que la qualité de notre accueil. Offrir un service à la fois efficace, chaleureux et humain est au cœur de nos priorités.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez DS Service de Meaux
À bientôt et bonne route !
D
Damien Leroux Google
Un grand merci à William pour son intervention sur ma DS7. Très satisfait du service : un professionnalisme exemplaire, une grande expertise technique et une intervention réalisée avec une rapidité impressionnante. Je recommande vivement ses services en toute confiance.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Leroux,
C'est un plaisir d'avoir pu vous aider et vous accueillir. N'hésitez pas si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Toute l'équipe de DS Service Meaux vous souhaite une très bonne journée.
E
Emma Pil Google
Bonjour,
Soit DS fait des voitures qui ne tombent pas en panne, soit vous répondez au téléphone et donnez des rendez vous qui ne sont pas dans 2 mois... A plus de 40 000 € le véhicule, vous savez nous faire préférer les Chinois
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre mécontentement face aux délais et aux difficultés rencontrées.
Afin de pouvoir traiter votre demande au plus vite et vous apporter une solution adaptée, nous vous invitons à nous écrire à [email protected] en indiquant votre immatriculation ou numéro de téléphone afin que nous puissions vous recontacter rapidement et faire le point avec vous.
Nous restons à votre disposition et vous remercions pour votre retour.
L'équipe de DS Meaux
J
Jean Charles Vallet Google
En déplacement sur Meaux, et propriétaire d'une DS 7, j'ai du m'arrêter au garage Gueudet suite a un dysfonctionnement de mon véhicule. Bien que n'étant pas client de leur établissement, j'ai néanmoins été très bien reçu et rapidement dépanné.
Un grand merci pour votre professionnalisme.
Je recommande vivement !
Jean-Charles Vallet
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Vallet, Merci d'avoir pris le temps de souligner notre professionnalisme. Nous sommes ravis d'avoir pu vous dépanner rapidement et efficacement, même en déplacement. Toute l'équipe de Ds Service Meaux vous souhaite une bonne journée.
S
Syl B Google
Rdv en septembre pour un remplacement d'airbag, mais je jour J pas d'airbag. Nous somme en décembre, et pas d'airbag commandé ! y a t il quelqu’un pour s'occuper des clients ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre message, nous sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.
Votre pseudonyme ne nous permet pas de vous identifier, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe du DS Store Meaux vous souhaite une bonne journée
m
marco Hd Google
Je ne comprends pas les mauvaises appréciations, données,je suis passé ce matin,faire changer un écran tactile sur ma ds7.J ai été très bien reçu par des personnes sympathiques, l'écran a été pris en charge par Ds à 100% ,et le tout à pris 45 mn
Donc pour moi c est parfait
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes ravis d’avoir répondu à vos attentes. Vos compliments nous touchent particulièrement et encouragent nos équipes à maintenir ce niveau de service. Merci pour votre confiance.
Toute l’équipe de DS Service Meaux vous souhaite une bonne journée.
L
Las Nik Google
L Excellence est ici ! Je recommande le duo qui nous reçoit à l atelier un duo d EXCEPTION !!!!! Je pèse mes mots !
J habite à 40 min de la concession mais hors de question d aller ailleurs !
Mes véhicules sont tous suivis ici et tant que je roulerai en citroen et en DS je ne changerai pas.
Merci
Nicolas
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est vraiment gentil de votre part de nous féliciter pour notre travail.
Nous vous sommes reconnaissants de l'appréciation que vous avez pour la qualité de nos services.
Toute l’équipe du DS Store Meaux est à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
A
Ancel Sylvie Google
Ponctuel, prise en charge rapide, amabilité, explications claires
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Ancel, Quel plaisir de lire des félicitations sur les services rendus par nos équipes.
Nous vous en remercions sincèrement.
Toute l'équipe de DS Service Meaux vous souhaite une bonne journée.
P
Paulette Poitevin Google
DS3 en panne et depuis 3 mois dans ce garage.
Après avoir changé un faisceau pour rien, plus de nouvelles.soi disant en attente d'un diagnostic. Après avoir contacté le service DS, au miracle ce serait la batterie (Après 40000 Kms,,,, )
Et là, pas de batterie et encore mieux pas d'outils pour la réparer.
Nous ont-ils prêter une voiture, et non peut-être en OCTOBRE
A vous de juger si c'est une situation normale
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes soucieux de votre insatisfaction.
Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients.
Nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe de DS Service Meaux vous souhaite une bonne journée
n
nath nanou Google
passage ce matin suite à un bruit d air, problème réglé rapidement , merci cyril pour votre réactivité et prise en charge rapide !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre problème a été résolu rapidement et que vous êtes satisfaite de notre service.
Nous mettons un point d'honneur à répondre rapidement et efficacement aux préoccupations de nos clients.
L'équipe de DS Service Meaux vous souhaite une belle journée.
C
Céline Google
Nous avons eu à faire à Cyril, pour notre Ds très professionnel, agréable et compétant. Bon garage 👍
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Votre avis positif est très apprécié. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service satisfaisant.
Toute l’équipe du DS Store Meaux reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
S
Stikara Google
Vendeurs et commerçants désagréables. Pas un sourire. Pas capable de me renseigner. Je ne recommande pas du tout ce DS STORE.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes surpris et soucieux de votre insatisfaction.
Nous sommes très attachés à notre Qualité de Service et à la totale satisfaction de nos clients, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en nous communiquant vos coordonnées ainsi que l’immatriculation de votre véhicule.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous.
Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe de DS Service Meaux vous souhaite une bonne journée
P
Pascal GUIRAUD Google
Avis publie le 21 mars : Achat d une DS7 d occasion en Novembre 2022 de mars 2021 pour plus de 40 000 euros
Semaine derniere (17 Mars ) panne de pile de la telecommande
Reponse : Desole mais pas sous garantie 😡
Plutot mesquin par rapport au prix du vehicule
Cela aurait ete plus pro de changer systematiquement les piles pendant la revision faite avant la vente dans le cadre des occasions DS certified et cela donnerait une meilleure image
Actualisation le 10 Avril : Apres 4 semaines aucun appel ou message . Plutot qu une reponse standard faite par le webmaster pour faire bien il serait plutot utile d etre attentif aux clients
DS automobiles : marque premium ?
J ai des doutes et surtout compte tenu de l attitude lamentable de DS Guedet
Et a priori a lire d autres avis je ne suis pas le seul a etre dans ce cas 😉
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Guiraud,
Nous sommes sincèrement désolés de ce désagrément, nous avons informé nos équipes afin qu'elles vous contactent très rapidement.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
N
Natacha dehaut Google
Services et accueil de très bonne qualité.Amabilité et gentillesse sont au rendez-vous.
Je recommande cet établissement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dehaut,
Merci pour ces mots qui nous donnent le sourire ! Toutefois, vous nous avez attribué 1 étoile !
Pour nous permettre de nous améliorer, nous vous invitons à nous donner plus de détails sur votre expérience, par notre adresse email : [email protected]
A très bientôt,
L'équipe de DS Meaux
C
CESKA BELLA Google
Je remercie tout d abord monsieur Septier qui a pris tout le temps necessaire pour bien nous informer sur l acaht d un vehicule déjà choisi au préalable . Il a été tres professionnel et meme en arret pour accident il s est inquiete et m a contacter pour savoir si le relais avais ete pris par un de ses collegues. Ce qui me permet de rebondir et de remercier Lucas tres gentil a l ecoute et tres agréable. Je me suis sentie comme une cliente privilégiée . Il a pris du temps pour moi et ne m a jamais forcé la vente. Au moment de la remise des clés et du vehicule il a pris son temps pour bien m expliquer le fonctionnement de la voiture essence hybride. Bravo à vous deux messieurs car vraiment vous avez été tres professionnels tout en restant humain. Je travaille dans les assurances et je sais que les clients peuvent etre exigeants et impatients. Et je sais aussi que j ai ete une cliente tres voir trop curieuse mais cela etait important pour moi d avoir toutes les reponses à mrs interrogations au vu de mon investissement. Merci également au directeur d agence que je n ai jamais vu mais qui a accepté de me faire une remise complémentaire moyennant l acaht d un pack. Je recommande ce concessionnaire
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous vous en remercions.
Il est toujours très appréciable de voir nos clients prendre un moment pour féliciter nos équipes.
Toute l’équipe du DS Store Meaux vous souhaite une bonne journée.
L
Laurent Martin Google
Changer une ampoule 300 euros déposer ma voiture pour entretien plus une heure attentes voiture de prêt prêté a un autreet la dame cherche demande et un coup dun seul une personne se réveille sa fait déjà 3 fois qu'elle lui demande ou est la voiture
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Il semble que nous ne vous ayons pas apporté satisfaction lors de votre visite en concession, nous aimerions avoir des informations concernant les points qui vous ont dérangé, aussi, nous vous invitons à nous écrire à l'adresse suivante : [email protected], en précisant la concession concernée.
Dans l'attente de vous lire, toute l’équipe de DS Service Meaux vous souhaite une bonne journée.
s
sarah lemoyne Google
Je remercie Maxime septier pour ça gentillesse et à l'écoute pour l achat d'une c3 you je recommande vivement même après la livraison de la voiture ils vous appel pour savoir si tt va bien !!
Réponse du professionnel : "Bonjour Madame Lemoyne,
Un grand merci pour votre commentaire !
Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez. Je ne manquerai pas d'informer votre commercial de votre satisfaction.
L'équipe DS Store Montévrain se tient à votre disposition pour toute demande d’information."
P
Potin Mathieu Google
Accessoires non fournis à la livraison du véhicule (DS7 neuve). Situation toujours pas réglée après 7 mois et plusieurs appels. Incroyable. Mieux vaut éviter.
1 mois après cet avis et la réponse du propriétaire, rien n’a été fait, pas même un contact.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Potin,
Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément.
Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin de trouver une solution à votre souci et ne manqueront pas de vous contacter au plus vite.
Toute l’équipe de DS Meaux vous souhaite une agréable journée.
R
Rsp P Google
Je suis passée ce matin à la concession dans l'idée de concrétiser un achat pour une ds 7 crossback... Je m'attendais à un accueil chaleureux, mais ce ne fut pas le cas!!! j'ai poireauté plus de 40 minutes à l'accueil !!!! sans qu'aucune personne ne prenne la peine de savoir ce que je souhaite !!! Bref j'ai l'impression qu'il n'ont pas besoin de vendre... Pour ma part c'est inadmissibles et rédhibitoire.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes surpris et soucieux de votre avis, ceci n'est pas du tout dans nos habitudes.
Votre pseudonyme ne nous permettant pas de vous identifier, nous vous invitons à nous contacter à l’adresse suivante, en précisant bien la concession concernée : [email protected] afin que nous puissions faire le point ensemble.
Dans l'attente de vous lire, toute l'équipe de DS Salon Meaux vous souhaite une bonne journée.
A
Alexandrine Levaillant Google
Merci a Aude personne a l'écoute et professionnel je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de DS Meaux vous remercie pour votre appréciation.
Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre showroom.
C
Christian Vallez Google
J'ai acheté un DS 7, occasion récente,contact avec Yann Andrieux,très
professionnel,courtoisie de rigueur,je n'ai que des louanges à formuler
Merci Yann pour cet achat en confiance,expérience à renouveler lorsque
le moment sera venu.Bonne continuation
Réponse du professionnel : Bonjour, apprendre que nos clients apprécient leur visite en concession est notre meilleure récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour leur offrir le service qu'ils souhaitent.
Vos éloges ont été partagés avec nos équipes qui vous en sont reconnaissantes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
N
Nathalie Vavelin Google
Très bon accueil , merci à Hugues pour son professionnalisme,ainsi qu’à toute l’équipe « atelier ».
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour ce commentaire positif sur notre concession, nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble du personnel.
Agréable journée, au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre concession.
I
I Mrt Google
Nous avons acheté une Ds 4 cross back il y a maintenant un an, au concessionnaire Ds de Mareuil-lès-Meaux , nous sommes pleinement satisfaits de cet achat .. bon accueil, bon suivi de la part du responsable Ds et de ses collègues. Excellents services. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux de vous avoir apporté toute satisfaction.
Nous ne manquerons pas de partager vos impressions avec toute l'équipe qui reste à votre disposition et vous souhaite une agréable journée.
v
victor garret Google
Très bonne expérience pour l'achat de ma DS d'occasion, tout c'est très bien passé.
Je recommande 👍🏻
Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes et restons à votre disposition.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Toute l'équipe du DS STORE Meaux vous souhaite une bonne journée.
j
jacques paganardi Google
Pour aujourd'hui le vendeur très bien nous verrons lorsque nous allons voir le véhicule et le financement à bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe du DS STORE de Meaux vous remercie pour votre appréciation. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau dans notre showroom.
L
Laura Da costa Google
Vendeur agréable, sympathique et convaincant !
Nous venions pour des renseignements avec mon mari et somme répartis avec une DS électrique. Ce que nous n’aurions jamais imaginé et pourtant la voiture correspond tout à fait à nos attentes !
Merci encore Yann Andrieux ;)
Réponse du professionnel : Bonjour, merci de votre retour, sachez que la satisfaction de nos clients est notre priorité, nous sommes fiers et ravis de vous avoir offert une belle expérience.
Toute l’équipe de DS Meaux vous souhaite une bonne journée.
S
Ste STETHYGIENE Google
Concession à recommander. Accueil parfait. Monsieur ANDRIEUX a su nous écouter et prendre en compte chacun de nos critères. Livraison rapide des véhicules avec un suivi exceptionnel sans demande d'intervention de notre part. Ne changez rien, continuez ainsi.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe du DS SALON MEAUX vous remercie pour votre appréciation. Nous serions ravis de vous revoir très prochainement dans notre showroom.
D
Dominique Toupry Google
Très bien reçu mon vendeur Yann Andrieux très à l'écoute ,très bon accueil suivi après livraison sans avoir besoin de le solliciter. Je recommande vivement cette concession et particulièrement mon vendeur .
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour cette note positive pour notre concession, nous ne manquerons pas de la partager avec l'ensemble du personnel.
Agréable journée, au plaisir de vous accueillir prochainement dans notre concession.
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