DS AUTO Point S

Première expérience parfaite, accueil agréable, prise sans rendez-vous dans les 5 minutes. Personnel arrangeant, clair, transparent et surtout efficace. Rien à redire, je reviendrais régulièrement pour l'entretien de ma voiture.

très bonne accueil et de plus mon problème a été résolut merci encore .

Venue pour un simple entretien, accueil très agréable, explications claires, transparence à tout niveaux, très très bonne expérience avec ce garage, un grand merci :)

Une journée de galère, un camion vendu mais on apprend quand on arrive qu il est non roulant après 9h de train et 2 heures de taxi à 500m du magasin Point S. Heureusement l'équipe de Point S a été EXCEPTIONNELLE et je pèse mes mots. En quelques heures ils ont remis le camion (batterie, débitmètre, lumière, niveau...) afin que nous puissions rentrer à Agen soit 875km. Nous sommes arrivés à bon port à 3h15 du matin! Merci beaucoup à toute cette belle équipe et surtout à Enrique qui nous a gérer cela aux petits oignons. Je recommande à 100% et n'hésitez surtout pas à y aller.

27/08/2025 Je tiens à remercier infiniment toute l’équipe de Point S – Reims (LWA - Cité de l’Automobile). Suite à une fuite sur ma boîte de vitesses, ils ont su identifier et résoudre le problème efficacement, sans chercher à m’inventer des réparations inutiles. Certains garages m’avaient conseillé de changer complètement la boîte ou même de la démonter entièrement… Ce qui prouve à quel point le professionnalisme peut varier. Chez eux, le diagnostic a été clair, la réparation juste, et le prix très raisonnable compte tenu de la charge de travail réalisée en une seule journée. Ils m’ont proposé un rendez-vous rapidement et, sachant que je n’étais pas de la région, ils ont tout mis en œuvre pour terminer le véhicule avant la fermeture, afin que je puisse rentrer chez moi sereinement. Ils ont pris le temps de m’expliquer la cause de la fuite et ont corrigé les grosses erreurs laissées par d’autres mécaniciens. J'ai maintenant une boîte de vitesses toute propre, parfaitement fonctionnelle et presque comme neuve. En prime, avant de me rendre le véhicule, ils ont pris soin de lui donner un coup de nettoyage au Karcher. Si j’ai de nouvelles réparations à faire et que j’ai besoin de mécaniciens compétents, capables de bien plus que de simples changements de plaquettes. Je n’hésiterai pas à faire la route jusqu’à eux pour confier ma voiture.

Rapidité personnel très aimable changement de 4 pneus pneu point s 4 saisons de bonne qualité merci je reviendrai pour l entretien de mon véhicule !

J'y étais pour une prise de rendez-vous de ma 3008, personnel sympathique, compréhensif, le monsieur a fait de suite mon devis. Du coup j'ai pas hésité à prendre un rendez-vous pour aujourd'hui 18 Juin 2025. Merci pour votre professionnalisme. Comme je ne peux pas mettre un second avis, du coup je complète le premier. Mon rendez-vous à été parfait, travail nickel fait sur mon véhicule. Merci à vous Point S

Très sérieux, et très sympa, je recommande sans hésiter

Un service plutôt sympa et rapide pour une réparation de pneu crevé Rien à dire

J'ai utilisé l'intégralité de la batterie de mon téléphone à écouter en boucle "Bonjour et bienvenue chez Point S LWA, Avenue d'Epernay, à Reims. Votre appel a bien été pris en compte. Veuillez ne pas quitter, un correspondant va vous répondre dans un instant.", sans jamais avoir qui que ce soit au téléphone. Pas de stress, y'a Point S. Plus de batterie, y'a Speedy !

Venu pour changement d'embrayage de courroie de distribution ainsi que mes pneus et entretien tout a été fait impeccablement dans les délais prévus. Le lendemain 1300km sans problème. L'accueil des personnels au top. Aujourd'hui petit problème qui n'a rien a voir avec les travaux précédents a été réglé très rapidement sans frais. J'y retournerai sans aucun doute. Je recommande vivement ce point s

J’avais besoin de toute urgence d’un remplacement d’embrayage, ils ont su me proposer un rendez vous dans un délai de moins d’une semaine, ont remplacé parfaitement mon embrayage avec lequel j’avais rencontré beaucoup de problèmes, tout ça pour un tarif très raisonnable, ils m’ont même renseigné de ce qu’il fallait faire sur mon véhicule pour le prochain contrôle technique, et pour finir l’équipe est très sympathique ! Vraiment parfait je recommande à 100% !!! Merci beaucoup

Je suis venue concernant mes pneus. La personne à l’accueil a su me renseigner et évaluer mes besoins. Il se trouve que mes pneus étaient en stocks et en moins d’une heure je suis repartie en toute sécurité avec des pneus neufs et de qualité. Je suis entièrement satisfaite par leurs services. De plus, le magasin se trouve très bien entretenu et les produits qui s'y trouvent (notamment les kits de nettoyage) sont vraiment top pour ma voiture.

Très bien reçu Très pro et de bon conseils Réactif sur les réparations Rapport qualité prix corrects

Très bon accueil et bons conseils pour la réparation d'un pneu crevé. Je recommande.

Un super service, le personnel est adorable et bienveillant. Je recommande à 100%

Ils m'ont donné un devis de 120€ pour les bougies. Je les ai changé avec 50€ dans une autre garage

Remplacement embrayage sur une 407 1.6 HDI. Suite à une panne d'embrayage intervenue en plein déplacement sur Reims, Point S a trouvé du temps et les pièces sur la semaine pour que je puisse repartir le vendredi même, à mon domicile. Service impeccable, communication tout au long de la semaine irréprochable. Un petit coup de chiffon sur le tableau de bord en bonus et c'est reparti.

Garage nul et menteur et voleurs mon fait croire un changement de pièces manque de peau repere fait sur la pièce repère retrouver

Mauvaise évaluation de mon véhicule, j’ai dû dépenser 500€ pour un cardan, mais à peine mon véhicule récupérer, il est tombé en panne car une autre anomalie n’a pas été détecter alors que j’avais évoqué un bruit lors d’un précédent passage, autre que le cardan. Si les deux pannes avaient été détecté, je n’aurai pas fait réparer mon véhicule pour en racheter un autre. Au final je n’ai plus de voiture merci au top 👌🏼… L’accueil personnel rien à dire

Toujours disponibles lorsque l'on a un problème avec son véhicule. Très agréables et souriant !

Bonjour, Je suis allée visiter Point S il y a quelques temps. J’y suis retournée. Je suis très satisfaite de leur professionnalisme. Aussi, j’apprécie beaucoup leur écoute et leur disponibilité. Plutôt satisfaite et confiante. Merci à eux !!!

J'y suis allé pour la 1e fois. Équipe au top. Je recommande chaudement

Juste honteux de payer une facture de plus 500€ et de voir que le travail est bâclé!!!sondé lambda changer ...connectique bidouiller avec domino et scotch.... garage à éviter à tout prix !!!!

Très bon accueil du personnel. Réparation rapide et explique très bien les problèmes. J'y retournerai sans problème.

Je suis passé pour une crevaison (clou) sur pneu runflat (bmw 118d coupé e82). Ce qui devait être banal est devenu compliqué. Manque de professionalisme sur certains points, je ne me suis pas senti rassuré Accueil et aimabilité plutot correct néanmoins

Gros souci pour la géométrie je suis passé une deuxième fois malheureusement c'est pire le véhicule est un xdrive BMW ..je retire ce que j'ai dit ...après renseignements sa serai un problème pneumatique...sincèrement désolé Bonjour je pourrais passer vous voir demain si possible où dans la semaine. Merci

Tout est au top ; Antoine est très compétent ; excellent rapport qualité / prix ; garage à recommander

Service rapide, excellent raport qualité-prix et personnel a l'écoute. Je recommande.

Bon service et rapidité d'exécution. Accueil professionnel. Je recommande

Garage au top mécano au top je fait tout mais entretien chez eux jamais eu de souci tres sérieux

Personnel très serviable, malheureusement il n'ont pas pu réparer mon pneu

Plusieurs interventions dont 2 importantes (courroie de distribution et turbo) et une satisfaction au top. De l'écoute, du conseil et beaucoup de professionnalisme. J'ai surtout traité avec Antoine qui prend toujours le temps de bien diagnostiquer et de bien expliquer les travaux entrepris. Je crois que pouvoir faire confiance à son garagiste est essentiel quand on sait le budget que peut représenter une voiture alors je vous recommande ce garage pour vous permettre d'être aussi serein que je le suis avec cette équipe.

Après plusieurs passages dans leur service accueil super sympa sérieux de la part de Technicien que nous avons rencontré je recommande.

Je mets 3 étoiles pour l'instant pour l'accueil. Pour ce qui est de l'intervention sur le véhicule je ne sais pas encore, je me suis renseigné pour mettre un kit boîtier bioéthanol. J'attends l'homologation du boîtier pour mon type de moteur qui est en cours.

J'apportes tous mes véhicules dans ce garage et le personnel est toujours là pour m'arranger pour les RDV, les prix sont raisonnables et il y a souvent des promos. Merci du dépannage avant mes vacances!!!

Prestations à la hauteur de mes attentes, j'ai écouté les conseils du mécanicien et ma voiture est réparée de façon très professionnelle. Les prix sont très corrects. Je recommande ce centre, n'hésitez pas vous serez satisfaits malgré l'entrée qui n'est pas simple la première fois.

J'y suis allée pour une vidange fin juin. En ressortant le voyant moteur s'est allumé, j'y suis retourné on ma dit que c'était surment la chaleur ou un bug de l'électronique et qui fallait revenir si jamais sa revenait. Le lendemain même problème avec une perte de puissance dès que je dépasse 50km/h. J'y retourne aussitôt. On me dit qu'ils ne peuvent rien faire car il faudrait passer la valise mais ils n'en ont pas et en plus pas le temps car le garage va fermer mais que ce n'est pas a cause de la vidange. Le mécanicien n'a même pas ouvert le capot. Le lundi je vais dans un autre garage, le problème est réglé en 15min, c'était la durite qui était débranché. Un problème qui aurait pu être réglé si le mécanicien avait au moins regardé sous le capot...

Très bon accueil, des prix raisonnables et un professionnalisme d'exception. Je recommande ce garage sans hésiter !

L'entrée n'est pas des plus simples mais la qualité est au rendez-vous. J'y suis allé pour un simple remplacement de l'ampoule de mon feu de croisement gauche et cela a été fait correctement et surtout rapidement. La vendeuse et le technicien étaient très aimables. J'y retournerai dans hésiter.