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DMDC AUTOMOBILE

Garage automobile · Le Pont-de-Claix (38)

4,6 54 avis Google Fermé
DMDC AUTOMOBILE — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de DMDC AUTOMOBILE

DMDC AUTOMOBILE est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Le Pont-de-Claix (38800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
4,6
54 avis
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zeineb ben mimoun Google

Très satisfait de mon achat dans ce garage ! L’accueil a été au top et le véhicule correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande sans hésitation.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis que votre expérience au sein du garage DMDC Automobile ainsi que votre véhicule vous apportent entière satisfaction. Votre recommandation nous fait très plaisir et nous motive à continuer dans ce sens. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Garage DMDC Automobile
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Sébastien Hamad Google

À fuir absolument. Mounir sait très bien ce qu’il fait, et clairement ce n’est pas honnête. J’ai acheté une Skoda Citigo en lui faisant confiance, pensant avoir affaire à quelqu’un de sérieux. Avant la vente, je lui demande s’il y a des réparations à prévoir → il me répond non. Après paiement, il me parle d’une “tête d’amortisseur” dans la boîte à gants à cause d’un bruit… au final c’était une rotule axiale. Donc soit il ne connaît pas son métier, soit il cache volontairement les problèmes. Il m’a aussi affirmé que l’embrayage et la distribution étaient faits → faux. Factures douteuses, rien n’a été fait. Concernant la carte grise, on s’était mis d’accord pour qu’il la fasse. Résultat : 5 mois à le relancer avec des excuses bidon. J’ai dû la faire moi-même, et il n’avait même pas déclaré la vente. Il m’avait également promis un double des clés jamais donné. Aujourd’hui, il ne répond plus. Comportement typique de quelqu’un qui sait qu’il a arnaqué. J’espère sincèrement que cet avis évitera à d’autres de se faire avoir. Méfiez-vous fortement de Mounir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis avec attention et regrettons votre ressenti. Lors de la livraison du véhicule, vous avez pu l’essayer et repartir avec, en exprimant votre satisfaction quant à son état et son fonctionnement. Le véhicule correspondait à un état d’occasion conforme à son âge et à son kilométrage. Concernant les éléments mécaniques évoqués, les informations communiquées étaient basées sur les documents et éléments en notre possession au moment de la vente. En tant que professionnel, nous restons transparents sur les données disponibles, sans pouvoir anticiper l’ensemble des évolutions possibles sur un véhicule d’occasion. S’agissant de la carte grise, le retard rencontré est lié à des contraintes administratives indépendantes de notre volonté. Par ailleurs, certaines démarches ont été impactées par des éléments extérieurs, notamment des infractions enregistrées sur le véhicule durant la période concernée, ce qui a complexifié et rallongé le traitement du dossier. Nous rappelons également que nous sommes restés disponibles pour échanger et trouver des solutions, et regrettons que vous indiquiez aujourd’hui ne plus avoir de retour. Nous restons bien entendu à votre disposition afin d’échanger de manière constructive et apaiser la situation. Cordialement, Garage DMDC Automobile
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Amine Zoulou Google

Top garage, très honnête et excellent rapport qualité prix. À très bientôt !

Réponse du professionnel : Bonjour, un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre professionnalisme et nos tarifs vous aient donné entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite
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Esteban Santiago Google

Très déçu d’un manque de professionnalisme et de sincérité j’ai fais réparer mon clignotant chez eux dans la manip ils ont cassé la baie de par brise de ma voiture cela fais presque 1 mois que je l’ai apelle fréquemment je me fais raccrocher au nez ou bien il sorte des excuses tous ça en me disant au dépars que c’était pris en charge par leur assurance ce qui as était faux ducoup, j’aurai préférer qu’il me dise la vérité et que je paye a mes frais ou que l’on trouve un arrangement très déçu….

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes surpris par votre commentaire et souhaitons apporter des précisions importantes. Votre véhicule ne présentait pas un simple problème de clignotant, mais un défaut bien plus complexe lié au faisceau électrique, qui avait été fortement modifié et bricolé à de nombreuses reprises avant notre intervention. Plusieurs éléments étaient manquants, endommagés ou non conformes à l’origine. Malgré cela, nous avons pris le temps de reprendre et remettre en état une grande partie du faisceau afin de fiabiliser le véhicule, en essayant de le rapprocher au maximum de sa configuration d’origine. Ce type d’intervention demande du temps et de la recherche, ce qui n’a pas été un simple dépannage classique. Concernant la baie de pare-brise, celle-ci était déjà endommagée avant la prise en charge du véhicule dans nos locaux. Nous ne pouvons donc pas être tenus responsables de cet élément. Par ailleurs, au vu de votre situation et de l’état général du véhicule, nous avons été particulièrement arrangeants sur le tarif de l’intervention. Nous vous avons également invité à plusieurs reprises à repasser au garage afin d’échanger et trouver une solution, d’autant plus que vous êtes situé à proximité, mais vous n’avez pas donné suite à ces propositions. Nous regrettons que vous ayez choisi de publier cet avis plutôt que de privilégier un échange direct, qui aurait permis d’éclaircir la situation. Nous restons malgré tout disponibles pour en discuter de manière constructive. Cordialement, Garage DMDC Automobile
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Remi Lambillotte Google

Je recommande vivement DMDC automobile. Le personnel est compétent, le coût de la réparation était plus qu'honnête.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accueillir chez DMDC Automobile lors de votre passage depuis la Belgique. Merci également pour la photo partagée, qui reflète parfaitement notre travail et notre engagement professionnel. Au plaisir de vous revoir si vous repassez dans la région. Cordialement, Garage DMDC Automobile
S
Souhane Versuin Google

Très bon garagiste accueillant service au top je recommande fortement !! Merci encore 💪💪💪

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Er Va Google

Un grand merci d'avoir pris le temps de venir me dépanner tard le soir par ce temps froid, et pour m'avoir proposé un véhicule de prêt. Votre aide a été vraiment appréciée !

M
Melanie Bianchi Google

Garage au top ! Service rapide travail de qualité et personnel très sympathique. On sent qu’ils connaissent leur métier et qu’ils cherchent vraiment à aider le client plutôt qu’à vendre pour vendre. Je recommande

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Hana Chebbi Google

Je recommande vivement ce garage ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et toujours de bons conseils. Les réparations ont été faites rapidement et à un prix juste. Service impeccable et accueil chaleureux, on se sent vraiment pris en charge.

L
Lucas Giraldi Google

J’ai acheté une Peugeot 106 d’occasion dans ce garage et j’en suis vraiment ravi ! La voiture est en excellent état, parfaitement conforme à ce qui m’avait été présenté. L’accueil a été chaleureux, on m’a donné toutes les informations nécessaires. Je recommande vivement ce garage pour leur sérieux, leur transparence et la qualité de leurs véhicules.

M
Maya L'abeille Google

Si vous recherchez des professionnels compétents et d'une gentillesse incroyable, je vous recommande ce garage les yeux fermés... Je suis arrivée sans RDV en tentant ma chance après avoir lu tous les excellents AVIS sur le Net et j'ai été très bien accueillie. Un immense MERCI à ce très gentil mécano de m'avoir sorti de la panade...surtout un samedi... Prix très correct en plus...le top!!! Vous méritez de bosser ++++

S
Sarah Sakija Google

Excellent garagiste, honnête et professionnel. Je suis venue pour remettre des enjoliveurs et une plaque d’immatriculation arrachés, ainsi que pour faire changer une jante que je pensais bonne à remplacer. Finalement, il m’a expliqué qu’il suffisait de la redresser, sans essayer de me faire payer inutilement. Il ne m’a rien facturé. En plus d’être compétent, il est sympa, poli et à l’écoute. Un vrai professionnel qui ne cherche pas le profit à tout prix. Merci encore !

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