J’ai eu un voyant m’indiquant l’usure de mes plaquettes, sans préciser s’il s’agissait des plaquettes avant ou arrière. Étant donné que j’avais changé mes plaquettes arrière dans ce garage quelques mois auparavant, j’en ai déduit que celles de l’avant devaient être changées à leur tour. Une fois le changement effectué, on m’annonce que le voyant est toujours allumé, car ils avaient oublié d’inclure dans le devis des plaquettes arrière le témoin d’usure, qui est désormais hors service. Je demande donc à payer uniquement le témoin, mais pas la main-d’œuvre associée, puisqu’il s’agit d’un oubli de leur part. Ils souhaitent tout de même me la facturer et m’indiquent avoir fait un geste commercial en ne comptant pas le passage à la valise (47 €) effectué pour identifier l’origine du problème… Argument incompréhensible, puisque cette intervention n’aurait pas été nécessaire s’ils n’avaient rien oublié. Je me suis donc retrouvée par leur faute à changer les plaquettes avant prématurément et j’ai toujours un voyant allumé. Mais ce n’est pas tout, j’avais demandé lors du changement de mes pneus, il y a quelques mois de cela, si ils avaient un boulon en stock car j’en avais un manquant. Quelle fut ma surprise en démontant le pneu que de voir qu’on m’a mit un boulon avec le mauvais filetage et par conséquent complètement endommagé le trou dans lequel il était ! Pour couronner le tout, ils ont essayé de masquer l’oublie du témoin en tournant les fils l’un contre l’autre pour ne pas envoyer le signal !! L’opération ne marchant pas, ils ont dû forcement me le dire par la suite ! Bref garage de bricoleur mal honnête, à fuir !
DISCOUNT PIÈCES AUTOS
Garage automobile · Vitré (35)
À propos de DISCOUNT PIÈCES AUTOS
DISCOUNT PIÈCES AUTOS est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Vitré (35500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30 |
| Samedi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (104)
Je suis venu pour changer une serrure arrière sur mon range rover Evoque et ils m'en ont trouvé une d'occasion qui fait parfaitement l'affaire. Content du travail réalisé.
Pare choc arrière changé en décembre. Depuis mon coffre prend l'eau. La pièce provenait de la casse partenaire du garage. Visiblement pas en si bon état que ce qu'on m'a fait croire plus travail de montage mal fait. Pour la carrosserie je déconseille.
Garage à fuir ! J’ai laissé ma voiture pour une intervention, et ils ont oublié de remettre ma douille antivol. Résultat : je suis maintenant à 650 km, incapable de démonter mes roues, et le garage refuse d’assumer sa responsabilité. Manque total de sérieux et de professionnalisme. Une erreur aussi basique ne devrait jamais arriver, et encore moins être niée. Très déçu, je ne recommande pas du tout ce garage.
Première fois que je laisse un avis négatif, mais là c’est vraiment abusé. Et je mets une étoile parce qu’on ne peut pas mettre zéro ! Ce n’est pas du tout dans mes habitudes de critiquer, mais je me sens obligé de prévenir les autres. Ce garage est tout simplement malhonnête. Ils m’ont encaissé plus que le montant prévu, 900 à la place de 400… sans aucune explication ni accord préalable. Et maintenant, ils me baladent pour le remboursement. Mais ce n’est pas tout : ils m’ont affirmé avoir remplacé une pièce pour réparer une fuite moteur. En réalité, ils ont juste camouflé le problème avec une pâte, un cache-misère temporaire qui ne tient pas, avec en prime des vices cachés. Ce genre de pratique est inadmissible pour un professionnel. Aucune transparence, aucun respect du client, zéro confiance. Je déconseille fortement ce garage.
Car on ne peu mettre zéro . Accueil plus que désagréable donnant l’impression que la personne ne veux pas de travail ! Je ne recommande absolument pas ! Même pour une mèche dans un pneu cela est très compliqué , alors je vous explique pas le service pour un gros chantier type embrayage….
Pas facile de trouver derrière toutes ces entreprises. Sinon livraison et retrait rapide. Bon prix bon acceuil. Merci.
Venu pour un rétroviseur aujourd'hui, j'ai été reçu par une personne à l'accueil (homme aux cheveux longs) très désagréable, qui souffle quand on lui pose une question. Son attitude n'est absolument pas professionnel.