DISCOUNT AUTO

ATTENTION!!! J’ai acheté un Nissan Navara de 2019 chez Discount Auto au prix de 17 000 euros le 22/11/2025. Je suis tombé en panne le premier jour. Le véhicule ce mettait en mode dégradé et ce bloquait à 2500 tours. À ce jour le 11/06/2026 je n’ai toujours pas mon véhicule et je penses ne jamais le retrouver. Aucune nouvelle de qui que se soit! J’ai donc dû faire appel à mon assurance service juridique qui a pris le relais pour gérer le problème car le responsable de chez Discount Auto est capable de vous vendre des garanties à 600 euros de votre poche, mais incapable de prendre en charge les frais de réparations quand vous tombez en panne. Résultat, le service juridique a lancé une expertise et ils ont bien fait. Nous avons appris que la chaîne de distribution était décalée, que le vilebrequin était rayé à l’intérieur, et plusieurs défauts électronique apparaissaient. L’expert a déterminé que les défauts été antérieur à la vente. Le Responsable de Discount Auto est entièrement responsable. Résultat le garage où ce situe le véhicule nous annonce qu’au vu des réparations à effectuer il vaut mieux remplacer le moteur. Aujourd’hui le véhicule est toujours bloqué chez le garagiste, et des frais de gardiennage on était lancés. Le responsable de chez Discount Auto ne veux pas prendre en charge les frais de réparation et ne veut même pas appliquer ma garantie de 600 euros que j’ai financée à ma charge. Il me fait attendre sans aucune nouvelle est ne me propose aucune solution. À ce jour je suis complètement démuni et sans véhicule. Au final 18 400 euros de mis à la poubelle, et je me retrouve sans véhicule. Fuyez ce garage!!

Super accueil et très bonne explication, pour mon premier achat de voiture je suis très satisfaite du service qualité et de la prise en charge

Je rajoute également devant l’avis que j’avais laissé que le garage m’a répondu à l’avis que j’ai laissé en me demandant de renvoyer un mail mais malgré cela je n’ai toujours aucune réponse. Je commencerais même à dire que c’est très malhonnête et une escroquerie « J’ai acheté une voiture récemment chez eux et elle a eu un problème avant la fin de garantie. Je les ai appelé plusieurs fois sans réponse de leur part. J’ai réussi à les joindre une seule fois et on m’a dit qu’il fallait envoyer un mail et pas appeler. J’ai donc envoyé un mail et au bout d’un mois toujours aucune réponse de leur part et la garantie est passée. Je vous conseille de faire attention aux vices cachés car ils ne sont pas honnête. De plus ils demandent à leurs connaissances de mettre un bon avis juste après un mauvais avis pour se faire passer pour des personnes honnêtes. »

Très déçu malgres quelques avis mitigés je décide de me rendre dans ce garage pour voir un véhicule La première visite se passe plutôt rapidement, le véhicule répond à mes attentes, un essai sur route et je décide de passer à la suite (on parle d’une occasion à 16 900 euros quand même) Le prix est bas, mais ne vous y méprenez pas une garantie et des frais de 150 euros seront obligatoire pour la vente (Je me prête au jeu et par confiance je prend la grosse garantie sur 6 mois) et je verse l’acompte de 50% du prix du véhicule (déjà c’est original) le rendez vous est pris dans 7 jours pour la remise du véhicule ! Nous voici comme convenu le jour du rendez vous, je me présente avec 5 minutes d’attentes au rendez vous, le vendeur en aura 20 de retard. Je fais un rapide tcheck du véhicule, il est propre (je cherche à justifier les frais de préparation de 150 euros), on m’indique que la vidange a été faite et que le véhicule est livré avec un minimum de carburant, le top non ? On passe aux papiers manquants (1h quand même!) le patron est resté scotché au téléphone tout ce moment là, je parlais un peu dans le vide. On en sort enfin je monte dans le véhicule et je pars. Le véhicule a 30km d’autonomie (un minimum de carburant étant marqué sur le contrat, il faudrait peut être mettre plutot aucun carburant) Et quelle fut ma déception voyant que le véhicule m’affichera l’échéance de la vidange et surtout que le véhicule a parcouru 1000km environ pendant cette semaine la sachant que j’en avais déjà payé la moitié quand même, un peu abusé non ? Et en laissant un contrat de prêt signé et daté dans la boîte à gants datant du soir où je suis passé voir la première fois le véhicule et ai fait l’acompte de réservation Outre l’envie pour appuyer mes dires, Je ne vous partagerai pas la photo du contrat car il y a les coordonnées du locataire Je trouve ça très regrettable comme attitude vis à vis de ses clients Ne faites pas confiance à ces personnes là, elles ne sont pas respectables, respectueuses et honnête

.... A fuir ! Expérience désastreuse ! ... véhicule d'occasion acheté en décembre 2025, paiement - dont frais de carte grise - payé comptant par virement instantané, 4 mois plus tard toujours pas de carte grise, renseignements pris auprès de l' ANTS celle-ci était en attente de règlement ! ... Garantie forcée et payante mais il faut avancer l'argent pour les réparations et Discount Auto met 2 mois à rembourser (quand il rembourse, par chèque et après une multitude de rappels) ! ...Véhicule censé être révisé mais une semaine après l'achat, panne de batterie, puis démarreur, bougies complètement rouillées et non fonctionnelles, faisceau électrique poreux avec jets d'étincelles, enfin crémaillère de direction à remplacer suite perte de liquide de même que les joints spi de boîte de vitesse et j'en passe. Pour faire simple et preuves à l'appui, Discount Auto utilise l'argent des clients (avance frais de carte grise, garantie ) pour d'autres fins (trésorerie), signes évidents pour ma part de malhonnêteté et d'un état proche d'une cessation des paiements, courage fuyons !!!!

Deuxième véhicule acheté dans ce garage et toujours aussi satisfait ! Équipe professionnelle, honnête et à l’écoute. Les voitures sont propres, bien préparées et conformes à ce qui est annoncé. Achat simple, rapide et sans stress je recommande sans hésiter, un grand merci !!!

Excellente expérience du début à la fin ! Suite à l’achat de ma Clio 5, j’ai été impressionné par le sérieux, la réactivité et le professionnalisme de toute l’équipe. Tout est clair, rapide et efficace, sans mauvaise surprise. La livraison en région Auvergne s’est faite dans les délais, avec un suivi impeccable. C’est rare aujourd’hui de tomber sur des professionnels aussi fiables. Je recommande à 100 % !

Chez Videtout, nos camions sont plus que des outils de travail. C’est presque des membres a part entière de l’équipe. Pour leur entretien et garantir leur bon fonctionnement, on fait confiance à Yoane et toute son équipe et ils ont toujours fait au mieux pour répondre présent ! Alors oui on recommande notre garage !