DHM Assistance / Garage de Charnècles Dépannage - Remorquage / Cargo location de véhicules

Merci à toute l'équipe du Garage de Charnecles pour leur professionnalisme et leur gentillesse ! Suite à la crevaison du pneu de mon Peugeot 2008, j'ai été pris en charge rapidement et avec beaucoup de bienveillance. Toute l'équipe a été à l'écoute, a pris le temps de répondre à mes nombreuses questions avec patience et clarté. Le service est efficace, l'accueil est chaleureux et on sent une véritable volonté d'aider les clients. C'est rare de rencontrer un garage aussi sérieux, disponible et humain. Je recommande le Garage de Charnecles les yeux fermés. Encore un grand merci!

Dépannage efficace, chauffeur très sympathique. J'ai laissé mon véhicule à la suite d'une panne. Courroie d'accessoire. La courroie s'est effiloché mais n'a pas rompue. J'ai stoppé le véhicule pour ne pas aggraver la situation. J'ai récupéré mon véhicule 4 semaines plus tard. J'ai roulé 200 km avec un bruit différent de d'habitude,et vlan ! plus de son et plus d'images. Courroie de distribution... A 130 km/h,le moteur n'a pas apprécié la blague. Après avoir échangé avec des professionnels ,des morceaux de la courroie d'accessoire sont partis en direction de la courroie de distribution qui n'a pas résisté. Il aurait fallu vérifier ( c'est la base). J'ai échangé avec un certain Kevin, qui a parfaitement compris et reconnu la responsabilité du garage. Un changement de moteur a été envisagé. Ensuite,un changement avec la MO à ma charge. Ensuite,un changement avec -50 % sur la MO. Ensuite " ce n'est pas de notre faute". Résultat,le véhicule est hors service et ce garage ne veut plus s'en occuper et reconnaître sa faute. J'ai fait l'erreur de ne pas amorcer une procédure et ne pas ébruiter cette affaire,une grosse erreur ! Depuis février,ce garage joue la montre avec nous. Nous n'avons plus notre véhicule et le patron de ce garage s'en tape complètement. Pour s'afficher sur les réseaux sociaux,pas de problème. Pour assumer ces erreurs, c'est autre chose... J'étais confiant au début, depuis c'est la débandade. Avec le volume de client,on peut parfaitement en arnaquer un de temps en temps,en toute impunité. Je ne vais pas lâcher l'affaire Mr A très bientôt

Garage au top. J'ai fait appel à eux plusieurs fois pour dépanner mon véhicule, et à chaque fois ils étaient très pro et sympa. Je recommande 👍🏻

Très bonne expérience, ont cherchés à trouver des solutions suite à mon sinistre auto. Véhicule de prêt bien utile quand l’assurance ne le prête que 2semaines.

Je ne peux que souligner le professionnalisme et l’accueil de ce garage suite à un remorquage sur autoroute. Disponible et accueillant ils ont trouvé une solution rapide et la plus qualitative qui soit pour que nous puissions repartir avec notre véhicule. Un grand merci.

Dépannage express hier, Guillaume est arrivé très peu de temps (même pas une demie heure) après contact de l assistance de mon assurance. Il a réussi très vite à démarrer ma voiture pour que j aille faire changer la batterie. À l écoute, il a pris le temps de tout bien m expliquer. Réactif, pro, sérieux, sympathique, bienveillant, je recommande donc les services de dépannage de ce garage. Merci encore Guillaume !

Très professionnel ,réactif pour dépannage remorquage de ma voiture. Personnel très sympathique Merci Je recommande à 100%

J'ai eu besoin d'un dépannage rapide sur ma moto immobilisée, et la prise en charge a été efficace, rapide et sympathique. Merci !