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Ophelie Charlemagne
En panne ce jour sur une départementale avec beaucoup de passage, le dépanneur est arrivé bien plus vite que prévu et très aimable. Merci
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
DEPANNAGE BOCQUET
Atelier de réparation automobile · La Garde (83)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de DEPANNAGE BOCQUET
DEPANNAGE BOCQUET est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à La Garde (83130). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 00:00 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (193)
4,4
193 avis
Y
Yiskah Yiskah
Très contente du dépannage, très rapide, je recommande vivement.
B
Blandine NEDELEC
En panne d'embrayage à puget ville, nous avons été remaorquées jusqu'à la Seyne par un monsieur très gentil qui a communiqué avec mon assurance et nous a trouvé un garage près de chez de chez moi. Trajet dans la bonne humeur et super tour de camion ! Merci beaucoup !
Réponse du professionnel : Bonjour Blandine PERCHE, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre panne d'embrayage survenue à Puget-Ville. Nous sommes enchantés de savoir que l'accompagnement de notre technicien durant votre trajet vers La Seyne a pu vous apporter de la sérénité et de la bonne humeur malgré les circonstances.
Pour nous, le dépannage auto ne se limite pas au simple transport. Il s'agit d'offrir une véritable assistance humaine, notamment en facilitant les échanges avec votre assurance et en vous aidant à trouver une solution de réparation de proximité. Que ce soit pour un remorquage véhicules légers ou pour des besoins spécifiques en dépannage poids lourd et remorquage camion, nous mettons un point d'honneur à accompagner chaque usager avec bienveillance sur les routes du Var.
Nous vous remercions pour votre confiance et nous restons à votre entière disposition pour toute future intervention ou conseil.
L'équipe Bocquet depannage
D
Damien Grassi
Le meilleur des meilleurs, J’ai été plusieurs fois dépanné et rien à dire une prestation de qualité toujours au top Merci beaucoup pour votre engagement
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre fidélité. Nous sommes très heureux de savoir que chaque intervention vous a apporté satisfaction et que la qualité de notre prestation a été au rendez-vous à chaque fois. Votre retour sur notre engagement nous touche particulièrement, car toute notre équipe met un point d'honneur à vous accompagner dans les moments délicats sur la route, que ce soit pour un Dépannage auto, un Dépannage poids lourd, un Remorquage camion ou encore le remorquage vehicules en général.
Nous continuerons à mettre toute notre expérience et notre sérieux à votre service lors de nos futures interventions. Merci encore d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec DEPANNAGE BOCQUET, cela encourage fortement nos équipes sur le terrain.
L'équipe Bocquet depannage
l
lucchini frédéric
Suite accident de la route de nuit, l'entreprise BOCQUET s'est occupé du transfert de notre véhicule dans leur parc auto à la Garde. Ayant passé la nuit aux urgences, je me suis rendu sur leur parc pour récupérer des affaires dans notre véhicule. Toutes les personnes que j'ai pu croiser sur le parc travaillant dans cette entreprise ont été convivial, souriante et avenante envers moi. Je remercie particulièrement les deux secrétaires à l'accueil, qui ont été très professionnelles, à mon écoute, et très agréables. En résumé, mon ressenti est très positif, avec un accueil agréable de toute l'équipe, et une prise en charge professionnel
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur lucchini frédéric,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message, surtout dans un contexte aussi éprouvant qu’un accident de nuit et un passage aux urgences. Nous sommes touchés de savoir que l’accueil sur notre parc de La Garde et la prise en charge de votre véhicule vous ont apporté un peu de sérénité. Votre retour sur la convivialité, le sourire et la disponibilité de l’ensemble de notre équipe nous fait vraiment plaisir, car c’est exactement l’état d’esprit que nous souhaitons maintenir chaque jour, que ce soit pour un Dépannage auto, un Dépannage poids lourd, un Remorquage camion ou un remorquage vehicules.
Nous transmettons tout particulièrement vos remerciements à nos deux secrétaires à l’accueil, qui seront ravies de savoir que leur professionnalisme, leur écoute et leur bienveillance ont été appréciés après votre nuit aux urgences. Votre ressenti très positif nous encourage à continuer à offrir un accompagnement humain et attentif à chaque étape, depuis le transfert du véhicule jusqu’à la récupération des effets personnels. Nous vous souhaitons un bon rétablissement et restons à votre disposition si vous avez besoin d’informations complémentaires concernant votre véhicule.
L'équipe Bocquet depannage
S
Souley Mar
Bonjour a Tous très déçue du dépanneur qui sait présenter à moi l assistance me dit au téléphone que mon problème sur le véhicule est réparable sur place une vise dans le pneu mais le dépanneur arrive et refuse de faire la réparation du coup heureusement qu’il y avait un garage feu vert a coté j ai du aller le faire réparer à mes frais sachant que je serai pas remboursé car il fallait obligatoirement aller chez euromasteur et tout ça sur conseil du chauffeur qui est venu pour rien foutre 🤦♂️🚫😱 nullard, feignant et désagréable 🤮
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction et tenons à vous apporter quelques précisions importantes concernant l’intervention.
Votre assistance vous a malheureusement communiqué une information incomplète. La pose d’une mèche sur un pneumatique est strictement interdite sans contrôle préalable de l’intérieur du pneu, car elle ne permet pas de vérifier d’éventuels dommages internes. De plus, la mèche n’est qu’une réparation provisoire, non conforme aux recommandations de sécurité.
La seule réparation durable et conforme consiste à poser une pièce “champignon”, ce qui nécessite de démonter et déjanter le pneu. C’est précisément pour cette raison que notre collaborateur n’a pas pu effectuer la réparation sur place. Il vous a donc orientée vers un garage équipé pour réaliser cette opération en toute sécurité.
Nous souhaitons également préciser que, conformément aux conditions habituelles d’assistance, les réparations de pneumatiques ne sont pas prises en charge, seule l’intervention (dépannage/diagnostic/remorquage) l’est.
Nous comprenons votre frustration et regrettons sincèrement la mauvaise information donnée par votre assistance. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger plus en détail si nécessaire.
Cordialement,
L'équipe Bocquet Dépannage
E
Elo Elo
J’ai été prise en charge ce matin par Dylan à la sortie du ferry. Arrivée rapide, des conseils, il m’a déposée dans un garage honnête et fiable. Bref rien à dire, merci encore!
Réponse du professionnel : Bonjour Elo Elo, Bonjour ,merci beaucoup pour votre retour détaillé ! Nous sommes heureux d'avoir pu intervenir rapidement pour votre dépannage sur l'autoroute A57. Savoir que notre dépanneur a été professionnel et rassurant est notre plus grande récompense. Votre satisfaction confirme notre engagement à fournir une assistance auto rapide et efficace dans le Var, de jour comme de nuit. N'hésitez pas à refaire appel à nous pour tout besoin de remorquage ou dépannage à Toulon et ses environs. Bien à vous
C
Cédrick Gandolfo
Je remercie Tristan pour l'intervention et surtout son professionnalisme. C'est tres rare des gens comme lui. Politesse exemplaire ainsi que la tenu vestimentaire.
Réponse du professionnel : Bonjour Cédrick,
Merci beaucoup pour votre retour chaleureux. Nous sommes ravis que Tristan ait pu vous apporter satisfaction lors de son intervention. Son professionnalisme et son attention aux détails, tels que la politesse et la présentation, sont des valeurs auxquelles nous tenons particulièrement dans notre équipe.
Chez Dépannage Bocquet, nous nous efforçons de maintenir un haut niveau de service, que ce soit pour le dépannage auto, le dépannage poids lourd ou le remorquage de véhicules comme les camions. Votre retour confirme notre engagement à offrir une assistance de qualité sur les routes du Var. Nous restons disponibles 24h/24 pour répondre à vos besoins.
N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez partager davantage d’expériences ou si nous pouvons vous aider à nouveau.
Bien à vous,
L'équipe Dépannage Bocquet