Accueil Atelier de réparation automobile Auvergne-Rhône-Alpes Isère Charancieu Denis Cars Automobiles - Bosch Car Service
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Denis Cars Automobiles - Bosch Car Service

Atelier de réparation automobile · Charancieu (38)

4,7 62 avis Ouvert
Denis Cars Automobiles - Bosch Car Service — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Denis Cars Automobiles - Bosch Car Service

Denis Cars Automobiles - Bosch Car Service est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Charancieu (38490). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (62)

4,7
62 avis
5★54
4★4
3★0
2★0
1★4
E
Eric Mugnier

Bonjour , Garage très à l'écoute , Denis ( le patron je pense ) à pris du temps pour venir checker mon véhicule ( Mustang ) et m'a clairement mis en confiance , devis très correct et explication / visualisation des piéces changées à la récuperation de la voiture , je ne regrette pas de ne pas être passé par Ford ou c'est comparativement "la grosse boutique " ou l'on vous connait qu'au moment de regler la facture ! Je recommande vivement de garage !

R
Remi Denurra

Garage très professionnel, à l'écoute avec un accueil de grande qualité

Réponse du professionnel : Bonjour M. Denurra, Nous vous remercions de votre commentaire et de votre fidélité. Nous sommes ravi de vous satisfaire. Au plaisir de vous revoir.
G
GERALD GUILLAUD

Bravo pour votre travail, vous avez résolu une panne électrique très difficile à cerner sur mon Volkswagen Touareg. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Guillaud, Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous vous remercions de votre commentaire.
S
Selma Turan

Avis très négatif – à fuir ! J’ai confié ma voiture à ce garage, qui l’a gardée plus de 3 semaines sans jamais me donner de nouvelles. À la reprise du véhicule, aucun test n’avait été fait : les clignotants et les phares ne fonctionnaient plus. Quand je les ai appelés pour signaler le problème, ils ont refusé toute responsabilité et n’ont rien voulu faire. En plus de cela, ils m’ont facturé 2 700 €, sans devis clair préalable. Après coup, j’ai consulté d’autres garagistes : le même travail m’aurait coûté beaucoup moins cher. J’estime avoir été tout simplement volé. Service client inexistant, prix abusifs, et véhicule rendu en mauvais état. Je déconseille fortement ce garage. Ci joint le devis si on appel sa un devis que j’ai eu pour le clignotant 😂

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre garage ne vous ai pas donné satisfaction. Cependant, nous tenons à apporter des clarifications importantes concernant votre commentaire qui présente une version très éloignée de la réalité. Votre véhicule nous a été confié dans le cadre d'un dépannage, et comme convenu dès le départ, nos délais étaient très longs. Vous en avez été informée et avez accepté cette condition. Concernant les clignotants et les phares, notre intervention initiale concernait spécifiquement le dépannage pour lequel votre véhicule a été pris en charge. Un contrôle exhaustif de tous les éléments du véhicule n'était pas inclus dans cette prestation, et cela ne nous avait pas été demandé. La "photo" que vous mentionnez n'était pas un devis pour une réparation globale, mais simplement le prix d'une pièce pour le clignotant, que nous vous avons fourni à votre demande afin que vous puissiez comparer les prix. Concernant la facturation de 2700€, celle-ci correspond aux réparations effectuées dans le cadre du dépannage pour lequel votre véhicule a été pris en charge et que vous avez accepté. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez des détails précis sur cette facturation. Nous regrettons que vous ayez cette perception de notre service, mais nous maintenons que nos actions ont été conformes à ce qui avait été convenu lors de la prise en charge de votre véhicule en dépannage." Bien à vous
N
NBR

Magnifique garage Denis explique bien les pannes et les pièces a changé ils c'est toujours occupé de ma bmw et mon camion de travail je suis très content c'est prix sont corrects a comparé d autre garage moi personnellement je lui fais confiance je recommande se garage les yeux fermés !!

Réponse du professionnel : L'équipe de Denis Cars Cars Automobiles vous remercie de votre commentaire. Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir.
M
Matthieu Schittly

Transparence dans les devis et les interventions, sympathie du personnel, sens du service. Pour résumer, c'est vraiment un garage de confiance que je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour M. Schittly, Nous vous remercions vivement de votre recommandation . Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter satisfaction. Bonne journée à vous.
A
An Thony

Après avoir fait 2 garages qui mon dit que mon véhicule etait bon pour la poubelle. Le garage Denis cars m’a trouvé le problème en 1 jour. Et le véhicule et repartir de plus belle . Je recommande fortement ce garage professionnel et très sympathique. Anthony

Réponse du professionnel : Bonjour Anthony, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Au plaisir de vous revoir. Cordialement.
C
Christelle Garcia

J’ai emmené ma voiture mi décembre pour un diagnostic, ça c’est transformé en réparation sans me demander l’autorisation , qui m’a couté 650,€ pour qu’a la finalité la panne soit toujours présente . Du coup ma voiture est chez volkswagen qui eux ont trouvé, et m’ont dit vous vous êtes bien fait avoir donc je recommande pas

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Garcia, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience décevante avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons la situation très au sérieux. Nous restons toutefois surpris par votre commentaire qui intervient après un échange téléphonique avec notre équipe et qui visait à éclaircir, à nouveau, votre situation. Nous avons à cœur d'informer et d'expliquer à chacun de nos clients l'état du véhicule, le diagnostic et les recommandations de réparations et surtout nous n'intervenons jamais sans l'accord préalable du client, qui se fait généralement par téléphone. Dans votre cas nous avons eu cet échange téléphonique, (nous avons même parlé de l'impossibilité de réutiliser vos plaquettes de frein usagées), et nous avons obtenu votre accord verbal pour l'intervention. Nous restons bien évidemment à votre disposition. Cordialement.