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GARAGE AUTOMOBILE

dayce auto arcueil

Garage automobile · Arcueil (94)

3,8 44 avis Ouvert
dayce auto arcueil — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de dayce auto arcueil

dayce auto arcueil est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Arcueil (94110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 10:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 10:30 – 15:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (44)

3,8
44 avis
5★28
4★1
3★3
2★2
1★10
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Loic Pom

Très bon garage ou on est accueilli avec le sourire, c'est agréable de voir encore des personnes passionnées par leur métier et qui font leurs travail correctement J'y retournerais avec plaisir pour l'entretien de ma voiture...🙏

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce sympathique message. Notre équipe met un point d’honneur à vous accueillir avec le sourire et à prendre soin de votre véhicule avec toute la passion et la rigueur qui nous animent au quotidien. Nous vous réaccueillerons avec grand plaisir pour le prochain entretien de votre voiture.
C
Camila Campusano

Très bonnes expériences. Ce garage familial est très professionnel : travail bien fait, bons conseils, tarifs corrects et transparents (contrairement à beaucoup de concurrents qui font gonfler la facture). La prise de rdv est facile et mention spéciale à l'accueil chaleureux! Ça fait plaisir. Je pense avoir enfin trouvé un garage oú je vais prendre mes habitudes. Pour info, j"ai fait changer un capteur du pot d'échappement, la révision et des plaquettes de frein chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions chaleureusement pour ce retour détaillé. Nous mettons un point d’honneur à pratiquer des tarifs justes et transparents pour la révision et les réparations. Savoir que vous faites désormais partie de nos clients habitués est notre plus belle récompense. Au plaisir !
M
Mike Chan

Petit garage familial très sympathique que je recommande sans hésiter ! Étant chauffeur, j’ai besoin d’un service fiable et sérieux, et je suis toujours très satisfait à chaque passage chez eux. L’équipe est accueillante, professionnelle et surtout de très bon conseil. Le travail est soigné, les délais sont respectés et les prix sont plus que raisonnables, ce qui devient rare aujourd’hui. On sent qu’ils prennent le temps de bien faire les choses et de trouver les meilleures solutions pour leurs clients. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse, à recommander les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe avis ! On adore vous accueillir au garage et c'est un bonheur d'avoir des clients fidèles et sympathiques comme vous. Votre avis de chauffeur pro nous va droit au cœur. À la prochaine et prenez soin de vous sur la route !
J
Julie Molinas

C’est la troisième fois que j’emmène ma voiture chez eux, révision, freins et pneus + parallélisme et à chaque fois j’ai été plus que satisfaite. Un couple pro et toujours accueillant, très arrangeant, les délais sont respectés et les prix ultra compétitifs je recommande ! Les garagistes sont top, donnent des conseils et explications accessibles sans pousser à la consommation et c’est assez rare pour être souligné.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre fidélité et ce troisième retour qui nous va droit au cœur ! À une époque où les critiques négatives fusent si facilement sur Internet, lire un message aussi bienveillant et détaillé fait un bien fou. C'est une vraie reconnaissance de notre travail et de notre vraie valeur. Nous mettons un point d'honneur à rester transparents et accueillants, et voir que vous le ressentez est notre plus belle récompense. Un grand merci de la part de toute l'équipe (et de la garagiste !), et à très bientôt !
C
Clément Voisin

j’ai longtemps hesité à mettre cet avis. Mais je me sent obligé. quelle histoire … J’y suis aller pour changer deux pneus avant usés. Quand je reviens chercher ma voiture je constate que les pneux posés sont absolument hors d’état de rouler est pas du tous securisé. Complètement craquelé suite surement à un stockage trop long en exterieur ou en milieu humide (j’ai pas de photo mais on sais tous a quoi ressemble un pneux de velo craquelé. et je n’ai rien a prouver) Bref, le garagiste me propose de repasser. Sauf que non, ce n’est pas possible car je n’ai pas le temps pour ça. Apres s’etre enervé tous seul (heureusement que c’etait moi, le gentil bonhomme, d’autres n’aurait pas chercher a faire de la psychologie à ma place), et après que sa compagne l’ai calmé, celui-ci me parle d’un gars qui travail pour lui ailleurs pour les pneus etc etc etc. Sauf que le fait est que les pneux ont été posés et validés dans cet etat. Il me popose de partir sans payer les pneus. ce que j’accepte, mais sans etre satisfait bien sur. Resultat 4 mois aprés le pneu avant droit à plat (pas de clous). Pas surprenant en soi. j’ajoute que j’avais aussi demandé un parallélisme pour faire d’une pierre deux coups. Celui la je l’ai payé. Sauf que dès les premiers 500 mètres, je n’ai pas senti une sensation de conduite habituelle a celle qui suis un reglage de parallelisme. a 50 km/h et a 100 km/h la direction trembait. Je passe les details du style « je vais renvoyer dehors mon gars des demain » ce sont des choses qui n’interessent pas le client ça. Je suis le premier a allez voir les independants. Mais malheureusement là ça passe pas. Merci donc à FeuVert pour le travaill impeccable. Et je souhaite egalement le meilleurs à Dayce auto, mais quand on parle d’éléments de sécurité comme les pneus. Je rigole pas. Aussi, la justification à ce commentaire ne m’interessera pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons note de votre retour. La sécurité de nos clients est notre priorité absolue. C’est précisément pour cela que, face au manquement de l'employé qui a préparé votre véhicule, nous avons immédiatement pris nos responsabilités en nous séparant de cette personne afin de garantir la qualité et le sérieux de notre atelier. C’est également dans cette démarche de bonne foi que nous avons assumé l'erreur en vous proposant de les remplacer ou bien en vous offrant l'intégralité des pneus concernés car vous ne pouviez pas attendre ce que nous comprenons, vous aviez donc accepté la seconde proposition. Concernant le parallélisme, le rapport de réglage conforme vous a bien été remis et son double est encore en notre possession. En tant que garage indépendant, nous avons fait notre maximum pour corriger cette situation en direct. Nous vous souhaitons une bonne continuation. L'équipe Dayce Auto
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nguyen hoang

J'ai emmené 4 voitures en révision et en remplacement de pneus sur une période d'un mois. À chaque fois, le travail est fait à l'heure, dans le délai. Bon accueil. Bon prix. Je découvre avec agréable surprise que ce garage peut même faire ma Toyota Proace 9 places: il a le pont nécessaire. Il fait aussi la carrosserie et la peinture. Je découvre également le personnel qui travaille avec le cœur et la passion. Je vais désormais y confier toutes mes voitures. Je suis heureuse de trouver un garage qui réunit compétence, sérieux, honnêteté, larges prestations, disponibilité et prix raisonnable. Merci Dayce Auto

Réponse du professionnel : Bonsoir et merci pour ce bel avis plein de sincérité et de bienveillance. Nous sommes ravis de constater que nous arrivons à transmettre à notre clientèle notre passion pour ce métier tant blâmer. Merci pour votre confiance et bienvenue parmi nous dans cette belle aventure qui est Dayce auto !!!
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Shalini Karunaratne

❌ EXPÉRIENCE GRAVEMENT DÉFAILLANTE – PROBLÈME MAJEUR DE SÉCURITÉ ❌ Suite à une intervention dans ce garage, j’ai constaté en récupérant mon véhicule que les boulons d’une roue n’étaient pas correctement resserrés, ce qui m’a fait craindre un risque sérieux pour ma sécurité lors de la conduite. Une situation de ce type est inacceptable après une intervention professionnelle. Concernant la facturation, une première facture m’avait été annoncée, puis un montant bien plus élevé m’a été imposé au moment de la restitution, sans justification valable. Le gérant s’est montré très désagréable, intimidant et menaçant, ce qui m’a mise sous pression pour payer. La qualité de la carrosserie est également inacceptable : la portière repeinte ne correspond absolument pas à la teinte d’origine, et la différence est clairement visible. Je recommande donc la plus grande vigilance aux futurs clients. J'aurais dû me fier aux avis qui reflètent effectivement ce manque de sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour chère madame nous avons envoyé les vidéos approuvant la présence des boulons sur votre véhicule. Petite mise au point vous avez avancer les frais pris en charge en totalité par votre assurance la facture de base annoncée était plus élevée que celle réglée en finalité. Nous rappelons également que la photo postée montre les roues arrières de votre véhicule or nous n’avons pas déposé vos roues pour effectuer la prestation. De plus vous avez récupérez votre véhicule il y a plus d’un moi et demi si erreur de notre part il y aurait eu, vous n’auriez absolument pas pu rouler tout ce temps sans dommages ! Il serait bon d’éviter d’attaquer les honnêtes gens sans preuve formelle. Avant de nous faire passer pour des gens malhonnêtes soyez déjà honnête envers votre assurance en leur déclarant les réels dommages associés à votre choc sur le véhicule. La teinte est exactement la même que votre véhicule et nous en avons la preuve, nous vous rappelons que la peinture d’un véhicule vieilli avec le temps et qu’avec une peinture d’élément sans peinture complète il y a forcément une très très minime différence. Vous cherchez les problèmes là où il n’y en a pas. Nous rappelons également que VOUS avez agresse le mécanicien alors que celui-ci vous a reçu à une heure plus que tardive ( garage fermé depuis plus de 1h30) et qu’il vous a accordé une remise qu’il n’avait pas obligation de faire mais il en a subi la pression tellement vous ne souhaitiez pas payer la facture initiale qui nous le rappelons était prise en charge en totalité par votre assurance . Nous avons effectuer les réparations acceptées par l’expert et l’assurance nous n’allons pas vous refaire le véhicule entier parcque vous nous l’imposez. Si vous avez l’habitude chère madame de Casser les petits commerces tel que nous pour obtenir je ne sais quel besoin de se sentir supérieure cela ne fonctionne pas avec nous. Notre clientèle nous connaît très bien et bonne chance au futur commerçant qui rencontrera votre route.
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tarik hammi

Je suis allé dans ce garage pour une simple vidange, mais ils n'ont même pas réinitialisé le voyant d'entretien. Quand je suis revenu pour signaler le problème, le technicien n’a pas réussi à l’éteindre et a commencé à s’énerver, en disant que c’était un problème de calculateur. Il m’a même dit que si c’était à sa charge, je ne devais plus revenir au garage ! Finalement, ils m’ont envoyé chez un autre garage, beaucoup plus compétent, qui a réinitialisé le voyant en 2 minutes. Une expérience très décevante, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour alors nous allons rétablir la vérité très cher monsieur . Tout d’abord nous avons effectué la prestation dans sa totalité cependant le groupe Stellantis dont votre véhicule fait partie a bloqué de nombreux paramètres de réinitialisations pour des garages multi marques tel que nous. Nous vous avions averti et réessayer avec deux valises différentes sous vos yeux . Où est le manque de compétence ? Nous subissons actuellement la dictature de Stellantis ce n’est donc pas de l’incompétence. De plus il serait bon de préciser des détails tels que : votre véhicule ressortait à notre valise sous l’année 2011 alors que c’est une 2016: à cette info nous vous avons précisé qu’effectivement si le problème venait de votre calculateur nous ne prendrions pas en charge. Vous avez menacé le technicien d’appeler la police et l’avez traiter d escroc et d’incompétent …… vous souhaitez un bouquet de fleurs en retour ? Non!!! Nous avons appeler une concession Alfa qui nous a confirmé que Stellantis bloquait les logiciels et nous avons pris la décision de se donner rdv à ce garage ensemble à nos frais car celui-ci n’est pas bloqué pour effacer ce témoin d’entretien . Ce qui a été fait !!! Et oui lorsque vous menacez un honnête commerçant qui prend de son temps pour vous expliquer que l’erreur ne vient pas de lui , nous nous gardons le droit de refuser des clients tels que vous!! Vous savez cher monsieur le mensonge et la calomnie mènent à la perte je vous conseille de méditer là dessus. En attendant nous avons trouvé une solution, ce n’était pas de l’incompétence nous avons été professionnel jusqu’au bout. Et pour finir cher monsieur à l’avenir allez faire vos révisions et réparations directement chez le groupe Fiat Alfa si les commerces de proximité tel que nous ne vous conviennent pas je ne comprends pas ce qui vous retient ….. ah si je pense savoir : le tarif peut être ?? Sur ces belles phrases échangées je vous souhaite tout de même une bonne continuation.