Annuaire-garagiste.frm
michaele andreoli
Garage, familial avec personnel, très sérieux et compétent Le travail est irréprochable et vous pouvez y aller les yeux fermés Je recommande à 1000%
GARAGE AUTOMOBILE
D.E.F.I. Garage.
Garage automobile · Soisy-sous-Montmorency (95)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de D.E.F.I. Garage.
D.E.F.I. Garage. est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Soisy-sous-Montmorency (95230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (111)
4,7
111 avis
s
serge lascar
Client fidèle depuis quarante ans, nous sommes entièrement satisfaits de ce garage, de la disponibilité sans faille de Jean-Pierre Fabrizi, toujours à l'écoute, prompt aux prises en charge, et très professionnel. Un garage à recommander !
M
Michel Montmorency
Excellent. Mecanos compétents. Accueil agréable et gérant toujours prêt à rendre service. Des passionnés de mecanique
W
WILL Maes
Équipe extrêmement accueillante et sympathique ( même en dehors d'un rendez-vous non prévu !) . Prestations mécaniques ou entretiens de très bonne qualité. Factures et tarifs sans mauvaise surprise, toujours le prix le plus juste... jamais "d'arnaque" ou de "pousse à la consommation" . À recommander grandement pour leur compétence et la qualité de travail.
L
Lauriane Delesne
Accueil déplorable par le patron. Après un appel téléphonique nous convenons que je viendrai dans la matinée, à mon arrivée il ne se souvient plus de mon appel ni de ma demande (pourtant particulière). Il regarde rapidement ma voiture sans m écouter. Il me laisse en attente, s'occupe d autres clients (visiblement connus puisque bénéficiant d un accueil cordial), prend des appels téléphoniques puis m'annonce finalement de toutes façons il ne prendra pas ma voiture aujourd'hui en raison de travaux sur la voirie... J habite à 20km je suis ravie de cet aller retour pour rien... Il me propose de convenir d un rendez-vous puis me demande "mais qui va payer?" alors que ce point avait déjà été abordé par téléphone et que nous avions indiqué que nous prendrions les frais à notre charge. Dommage, je cherchais un garage pour l entretien de mon Abarth... ce ne sera pas chez vous ! Ce commentaire a été corrigé suite aux accusations de diffamation... Il est donc effectivement facile de n avoir que des avis positifs avec ce type d accusations... Pour votre parfaite information mon problème a été résolu ce jour en 10 min et sans rdv dans un autre garage Fiat (pour la modique somme de 0€...)
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis et nous regrettons sincèrement l’incompréhension qui a pu se produire lors de votre venue.
Après vérification, un échange téléphonique avait bien eu lieu avec un autre interlocuteur concernant votre véhicule. Comme il peut parfois être difficile de comprendre précisément une demande formulée rapidement par téléphone, une confusion a pu se créer lors de votre arrivée. Nous vous présentons nos excuses pour ce malentendu et pour le déplacement inutile que cela a pu entraîner.
Concernant votre remarque sur le paiement, la question posée n’avait rien d’inapproprié : il s’agissait d’un complément à un sinistre déjà clôturé par l’assurance. Le réparateur initial n’ayant pas pu finaliser l’intervention, nous devions simplement clarifier la situation afin de garantir que les travaux restants seraient correctement identifiés et pris en charge. Cette précision était donc indispensable avant de proposer un rendez-vous.
En revanche, votre avis contient des affirmations qui ne reflètent pas la réalité et qui portent atteinte à l’intégrité de notre établissement et de son responsable. Les propos liés à l’âge du gérant ou les accusations de misogynie sont infondés, blessants, et ne correspondent en rien aux valeurs de notre entreprise ni à l’expérience vécue par notre clientèle fidèle depuis de nombreuses années.
Nous rappelons avec respect que la loi encadre les propos publics qui pourraient relever de la diffamation ou porter atteinte à la réputation d’un professionnel.
Dans un souci d’apaisement, nous vous invitons donc à corriger les éléments factuellement inexacts afin que votre avis reflète votre expérience sans contenir d’accusations infondées.
De notre côté, nous reconnaissons qu’un malentendu a eu lieu ce jour-là et nous en assumons notre part. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger pour clarifier la situation.
Cordialement,
L’équipe D.E.F.I Garage
I
Ivan
Garage familiale, honnête et arrangeant sur les prix. Je regrette juste que la prise en charge de ma voiture n'ai pas pu se faire pour la réparation du chauffage ( même si je peux comprendre la raison ). Merci quand même d'avoir pris le temps de bien m'expliquer le soucis. Propriétaire de la Fiat Bravo
E
Evelyne Belarbi
Très professionnel et très honnête. Très bonne accueil .je n ai jamais eu de problème après mon passage dans ce garage.
F
FERNANDES sylvie
Je me suis rendue pour la première fois dans ce garage hier. Très bon accueil de Jean Pierre et grande honnêteté/sérieux, ce qui est plutôt rare aujourd'hui. Je vous remercie pour votre sérieux et réactivité. Mme Fernandes