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S V
10 min pour le changement d'un pneu et avec le sourire 🙂 Au top 👌
Réponse du professionnel : Avec plaisir !!!
GARAGE AUTOMOBILE
Courilleau Pneus Bressuire Alphaparc
Garage automobile · Bressuire (79)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Courilleau Pneus Bressuire Alphaparc
Courilleau Pneus Bressuire Alphaparc est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bressuire (79300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30 |
| Samedi | 08:00 – 12:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (36)
4,4
36 avis
S
Sophie Gourmaud
A éviter, on s'autorise des réparations sans prévenir le client. La qualité de service de ce garage c'est sérieusement dégradée. Bonjour pour répondre à votre question, le n° de facture est 11150178, le véhicule est arrivé par dépanneuse le 26/02, vous avez diagnostiqué un problème de relais(coût 200 €). La pièce a été reçue et installée le mardi 27 apm, d'autres dysfonctionnements ont été constatés à ce moment là mais aucun appel de votre part. Le mercredi 28 fin de matinée, on m'informe de ces problèmes en ajoutant que la batterie est HS et que le montant des réparations s'élèvent maintenant à 500 €. Nous nous déplaçons à votre garage les réparations sont déjà faites sans que nous ayons donné notre accord.
Réponse du professionnel : Bonjour,
nous regrettons ce malentendu, pourriez vous me préciser votre numéro de facture que je me renseigne auprès des techniciens
Cordialement,
M
Michelle Lhorence
Assez déçu depuis le temps que je connais le garage Courilleau. J'ai fais changé mes pneus sans avoir pris rendez vous, un accueil fort désagréable, pas d'échanges, de communication, absence de sourire de cette jeune personne qui y travaille. Pour rentrer la voiture c'est à vous de le faire et si vous voyez mal attention comment vous placez la voiture !!! rentrée chez moi je suis revenue pour poser une question à cette personne qui s'est occupée de mes pneus, je ne pouvais pas l'avoir directement au telephone, arrivée elle m'a fuit et un autre mécanicien lui accueillant m'a répondu. Bref je ne reconnais pas la politesse et la bienveillance qu'il y avait avant, simplement le sentiment que c'est vraiment à la chaine ! autrement accueil sympathique des dames pour régler les factures, l'on peut attendre dans la salle durant une révision ou autre. Le petit café ou autre n'est plus gratuit mais bon ca ce n'est pas important ! Est ce le fait de ne pas avoir pris rendez-vous d'avoir cet accueil ? (a noter qu'il est indiqué qu'il n'est pas utile de prendre rendez vous que ce soit pour les vidanges ou les pneus !). DATE VISITE 23 NOVEMBRE 2023
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous regrettons l'accueil qui vous a été fait, nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients.
Pouvez-vous me dire quand êtes vous venue pour que nous faisions part de votre mécontentement à nos équipes.
Merci de votre retour
J
Jeremy Lafond
Rapide et efficace 30min remplacement 2 pneus et remise en place de la roue de secours (Renault Master)
J
Jeanluc Marilleau
Très pro rien a redire !! De bon conseil du choix. Et aucune attente ! 👍👍👍
F
Franck Chazelas
Très bon accueil, de bons conseils.
N
Nicolas Bazanté
Personnel agréable, peu d'attente !!