Costco Villebon-sur-Yvette Centre du pneu

Très bon rapport qualité/prix. Un de mes pneus a crevé trois mois après avoir été changé chez Costco. Service après-vente efficace : Christophe a réparé le pneu sans me faire attendre en l'espace de 20 minutes. Il s'est montré aimable et professionnel,au service de son client. Je recommande.

Très déçue de ma dernière visite. J'y suis allée pour équiper ma nouvelle voiture de pneus 4 saison à l'avant. Je précise bien celà lors de la prise de rdv et la personne me dit qu'il faut dans ce cas les mettre à l'avant pour que ce soit efficace. Lors du changement les pneus sont montés à l'arrière (ok c'est noté sur place mais lors de l'échange verbal jamais ça ne m'a été précisé). On me précise que c'est une obligation de Michelin alors que non absolument c'est une recommandation. Le technicien me dit que ça ne sert à rien d'avoir 2 pneus 4 saison à l'arrière et 2 pneus été à l'avant. Mais ça ne le dérange pas de me les installer ainsi. Après un mail envoyé au service client je n'ai même pas reçu de reponse. À fuir ! Une chose est sûre je ne remettrai pas les pieds là bas pour les pneus !

J'aime bien y aller parcequ'on y trouve des produits qu'on ne voit pas ailleurs.

Pire centre pneus. Il se trompe dans la dimension de mes pneus et il s'en rend compte apres que je lui ai laissé ma voiture, les pneus ont été payés et commandés 3 semaines plus tôt. J'ai du poser une après-midi pour pouvoir aller faire changer mes pneus et je me retrouve finalement sans pneus.

J'ai fait changer mes pneus en Octobre 2024 et depuis peu mon voyant de perte de pression s'allumait. Devant partir le lendemain je suis passé faire vérifier, un clou présent dans un des pneus, bousculant mon voyage du lendemain. Le centre pneu m'a demandé si c'était possible pour moi de patienter et qu'il ferait la réparation entre deux rendez-vous. 1h30 plus tard réparation faite, prise sous garantie, un super service client !!

Très belle expérience. L'attente un peu longue pour la carte client c était un samedi. Je reviendrai une fois par mois 👍🫶

Excellent. J'ai fait plusieurs fois changer les pneus de mon véhicule dans ce centre et j'ai toujours été très satisfait. Ce matin encore, mon voyant m'indiquait une perte de pression et après examen des pneus et réinitialisation de la sonde, aucun règlement ne m'a été demandé. C'est ce que j'appelle avoir le sens du service client

Aucun service de Costco ne répond au téléphone. Pire : on vous raccroche au nez ! On ne doit pas avoir le même sens du service client ! Pour info j'ai commandé des pneus le 20 janvier et je n'ai aucune nouvelle plus de 15 jours après