CITROËN THILLOIS - Autobernard

Bonjour, après une alerte voyant moteur (orange) sur mon C5 de 2015 et de passage professionnel à proximité, ce garage a accepté sans conditions de prendre mon véhicule, ils ont traité ce petit problème avec professionnalisme et courtoisie. J'ai récupéré mon véhicule en fin de journée et depuis le 19 mars je n'ai pas eu de nouveau ce problème (à l'exception d’une fois et deux semaines après ! la même alerte après avoir stationné le véhicule en pente, mais depuis plus rien). Dès que j'en aurais l'occasion, je passerais pour un contrôle du niveau de l'Additif "EOLYS" (FAP). Donc en résumé je suis plus que satisfait car ce service d'urgence pris en charge et traité rapidement est rare de nos jours, je souligne qu'il n'y a pas eu d'abus de prix, la facture est somme toute normale par rapport au travail effectué. Donc Merci à vous.

Révision effectuée. Personnel très sympathique, bon accueil et bon suivi.

Accueil agréable, prise en charge rapide, personnels souriants et Nicolas LEWARD le responsable, trouve toujours une solution et très à l'écoute. Je recommande vivement.

Accueil et vendeur sympathique Très bon renseignement sur le véhicule Livraison au top Merci a Mathis

Bon accueil de l'équipe du service après vente, magasin et du service location. Toute l'équipe est à l'écoute des besoins recherchés et réactif à trouver une solution dans les meilleurs délais.

Très bien reçu explication clair sur les questions posées je recommande

Bon accueil. Personnel prévenant. Intervention rapide.

Merci à Nicolas L. Pour sa bonne humeur, son professionnalisme, et son réel sens du commerce

Très bien accueilli par le personnel

Travail de qualité et personnel agréable

Accueil impeccable, devis réalisé en deux minutes Prise de rendez-vous rapide, restitution du véhicule dans les délais. Je recommande

Excellente expérience pour la livraison de mon véhicule. Tout s’est déroulé sans problème, avec beaucoup de professionnalisme et de courtoisie. Excellente communication tout au long du processus. Merci pour ce service de qualité de la part de Mr Rachid N. !

Très belle expérience. Très bon accueil et conseils d'Amandine. Révision et changement du FAP colmatage sur ma Citroën. Parfait . Je recommande. Merci à toute l'équipe .

Parfait ! Prise de rdv facile, accueil très sympathique, travaux réalisés dans les temps, pas de mauvaise surprise concernant la facture. Vraiment un excellent garage !

Très bon accueil prestations correct et compréhension direct.. Mon fils et moi resteront leurs clients allez y je vous les conseils

Acheté un Berlingo Utilitaire Diésel, il y a 8 ans, révision tout les ans + contrôle technique obligatoire. Très bon accueil et véhicule très bien entretenu. Ils s'occupe de tout pour un budget raisonnable. Je recommande chaudement...

Un suivi sérieux pour un changement d airbag, amabilité et rapidité Une intervention parfaite

Bonjour Après un bref passage sur Reims, je recommande Citroën Thillois . Mon véhicule C4 Picasso présentant un défaut moteur. Prise en charge et réparation effectuées rapidement. Je remercie autant l accueil que les personnels de l atelier pour leur professionnalisme. Je n’ hésiterai pas à revenir. Merci

Une seule chose a dire amandine est une personne au top 👌👌👌👍👌. Elle nous trouve toujours des solutions et nous aide beaucoup. Avec un véhicule de prêt le temps des travaux franchement je la recommande a 1000 pourcent 🥰.

Un grand merci à Amandine qui a été au top ! Elle nous a pris sans rendez-vous alors que nous avions un problème mécanique imprévu. Grâce à elle, notre week-end a été sauvé ! Très agréable, commerçante et à l’écoute, elle a fait preuve d’un vrai sens du service. Merci également au mécanicien qui a pris ma voiture et va la réparer ! Ils m'ont également prêté un véhicule 🤩 Je recommande à 1000 % ! 🙌

Amabilité du personnel, respect des délais. J' y suis client depuis plusieurs années

Super accueil et service au TOP, Un grand merci a Amandine pour son acceuil, sa patience et sa joie de vivre. Je reviendrais a coup sur. 6 étoile !!!!

Concessionnaire au top accueil optimum je recommande tous les jours et la dame de l’accueil est une crème entre sourire et professionnalisme . Une note de 9/10 car la perfection n’est pas atteignable mais elle y tend.

Je n'ai pas l'habitude de laisser mon avis mais en tout cas Merci infiniment à Amandine qui est une personne très agréable à l'écoute de ses clients et qui gère la réception mécanique avec perfection même en étant seule derrière le comptoir elle c'est faire preuve de patience malgré le téléphone qui sonne à plusieurs reprises. Je vais revenir sans hésitation à bientôt pour mes prochaines réparations

Accueil chaleureux des vendeurs,je cite personnellement AMANDINE ROLLET très professionnaliste,aimable, souriante,et à l écoute des clients ,résoud les problemes rapidement, rv rapide, n hésitez pas Je conseille M.fricot

Rdv rapide. Prêt de véhicule. Message de fin de réparation. Suivi téléphonique client et bon accueil . Je vous recommande .

Suite au rappel de la voiture pour un éventuel problème d’admission d’essence, j’́ai été très bien accueillie par une équipe professionnelle et qui m'a rapidement rassurée sur le fait que ma voiture n'avait aucun problème. Merci à tous.

Intervention rapide, accueil bien organisé, devis correct et récupération du véhicule comme prévu. Personnel très aimable au garage. Merci beaucoup.

Très bonne accueil, arrivé sans rdv pour un rattrapage airbag, prise en charge immédiate et remplacement dans la foulée, très satisfait, merci à tous

J’ai effectué la révision de mon véhicule chez Citroën Thillois et tout s’est super bien passé ! Accueil chaleureux, personnel professionnel et à l’écoute. Les délais ont été respectés, tout m’a été bien expliqué, et j’ai récupéré ma voiture propre et en parfait état. Rien à redire, je recommande vivement ce garage. Merci à toute l’équipe !

Un très bon accueil et une super prise en charge de mon véhicule.

Excellent accueil, prise en charge rapide. Personnel très agréable et efficace, et qui a pu nous permettre de reprendre la route rapidement.

Prise en charge lundi de Pâques. Crevaison imprévue, j’ai appelé l’assistance Citroën. Remorquage en moins de 20 minutes. La réparation a été rapide et efficace. Un grand merci pour ce service au top. Je recommande vivement cette concession !

Très bon accueil .. a l'écoute du client... De bon conseils......heure de rendez-vous respectée., ainsi que celle de restitution. Avec mon véhicule lavé....

Les messieurs de l'atelier sont à l'écoute, prévenants et très aimables. Vous ne vous sentez pas pris au dépourvu avec des devis abusifs et des réparations démesurées. Une vrai expertise et un service irréprochable. Je recommande vivement.

travail bien effectué, la prise en charge ,le dialogue son cordiaux et le délai ont été recpecté

Professionnels très accueillants et compétents. Horaires toujours respectés. Client depuis plusieurs année avec mes 3 véhicules ,j'ai toujours étais satisfait par l'accueil et les prestations de cette concession. Petit bémol pour le parking vraiment trop petit et dorénavant pour la facturation du véhicule de prêt qui pour le coup n'en est plus un......

Bonjour, je recommande ce garage car ils sont actifs et sérieux très accueillant aimables moi sa fait un peux plus de 5 ans que je suis cliente chez eux jamais de problème. Sauf le point faible c'est qu'ils ont pas beaucoup de voiture de prêt donc il faut de leur mieux pour satisfaire leurs client. Donc avoir 1 ou 2 voiture de prêt en plus sa serai le top du top pour eux.

Je recommande cet atelier, tant sur le plan humain que professionnel, les techniciens prennent toujours le temps de vous expliquer les réparations effectuées et ce qu'il faudra faire à la prochaine visite. Durant la prise en charge de votre véhicule, ils avertissent des anomalies qui n'étaient pas prévues par téléphone et recommandent selon leur expertise si une intervention peut être différée ou doit être réalisée immédiatement mais toujours avec votre consentement. La proximité géographique de cet atelier de mon domicile à peser dans l'achat de mon véhicule, et je ne regrette pas mon choix de le leur confier. M.DEAUX