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lorna Cornet
RDV pour un changement d'airbag ....on m'annonce 20min, jai eu le temps de m'asseoir, mais pas de prendre un café ☕️. Quel rapidité.... merci beaucoup.
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE
Citroën Opel L'Aigle - Automobiles François
Atelier de réparation automobile · L'Aigle (61)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Citroën Opel L'Aigle - Automobiles François
Citroën Opel L'Aigle - Automobiles François est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à L'Aigle (61300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (126)
4,1
126 avis
C
Crunch L'écureuil
Côté Opel aucune humanité Côté Citroën c'est un peu mieux
B
Betty Henaff
Pas rapide à la détente 5 semaines d attente avant réparation
A
Antoine Coge
Excellent accueil, Hugo est très professionnel. La voiture bien que d'occasion est sublime.
C
Cédric Debray
Achat d’un véhicule d’occasion ce mois ci. Garage réactif, et merci à Hugo pour son professionnalisme !
S
Ste truc
Tout est systématiquement compliqué. L'accueil et la communication exécrable. Ne surtout pas croire leur conseil notamment en cas d'expertise. A chaque fois très déçu. Encore récemment, les réparations étaient incomplètes mais personne ne s'excuse! On n'y mettra plus les pieds. On réfléchit même à vendre notre voiture pour être sûre de ne plus y aller.
M
Martial Detect
Garage a évité au maximum, Aucune communication entre l'atelier et le reste de l'équipe ou bien tout le monde ment. Problème mécanique après une révision,moteur cassé impossible de voir le véhicule et un discours de sourd a part mentir a la clientèle ils sont champions. Garage a fuire au maximum
Réponse du professionnel : Nous sommes navrés de lire votre commentaire et tenons à clarifier certains points pour éviter tout malentendu.
Tout d'abord, la révision de votre véhicule a été effectuée en février 2023, et vous nous avez rendu visite en juin 2024 pour un problème de moteur. Après un diagnostic approfondi, nous avons constaté que le moteur présentait des taux de compression et de fuite anormaux, ce qui a conduit à la conclusion que le moteur était hors service.
Nous avons immédiatement établi un devis et pris contact avec Opel pour solliciter un soutien commercial en votre faveur. Malgré nos efforts, notre demande n'a malheureusement pas été acceptée. Pendant la période de deux mois nécessaire pour traiter cette situation, nous vous avons fourni un véhicule de prêt gratuitement, afin de minimiser votre désagrément.
Vous avez également mentionné une visite un samedi après-midi. Veuillez noter que notre service mécanique était fermé à ce moment-là, et vous avez été accueilli par un commercial qui, naturellement, n'était pas informé des détails techniques de votre dossier.
Nous tenons à vous assurer que notre priorité est de fournir un service de qualité et de maintenir une communication transparente avec tous nos clients. Nous regrettons que vous ayez eu une expérience négative et restons à votre disposition pour toute clarification supplémentaire.
Cordialement l'équipe Automobiles François
V
Violaine Doudard
Super, un commercial très agréable, à l'écoute, qui sait patienter jusqu'à ce que nous trouvions exactement le véhicule que nous cherchons. Un service réparation au top, qui fait son possible pour ne pas immobiliser trop longtemps les véhicules. Un secrétaire agréable, organisée et qui nous tient au courant des avancements de nos réparations. Un garage que je recommande