CITROËN Garage Gauyat

J'ai acheté et fait reprendre mon véhicule ancien je n'ai rien à redire équipe très professionnelle et très gentille vraiment je recommande

Accueil au top,suivi du dossier et prise en charge rapide,et très arrangeant.je recommande

Garage auto qui fait preuve de sérieux et qui est très compétent. Un grand merci à David GONCALVES pour son professionnalisme, sa pédagogie et sa transparence. Je recommande les yeux fermés.

⭐️ Avis très négatif Très mauvaise expérience avec le garage Citroën Tyrosse. J’ai eu la très mauvaise surprise de croiser ma propre voiture conduite le soir par une personne, alors que le garage était fermé. Après vérification, il s’agissait d’un employé du garage qui utilisait mon véhicule pour rentrer chez lui, sans mon autorisation et sans m’en avoir informé. Lorsque j’ai demandé des explications, le chef d’atelier s’est énervé et m’a affirmé qu’il en avait le droit, ce qui est totalement inacceptable. Aucun appel, aucun accord écrit ou verbal, rien. C’est un abus de confiance manifeste et un manque total de respect du client et de son bien. Confier sa voiture à un garage, c’est une question de confiance. Ici, elle est totalement rompue. Je déconseille fortement ce garage.

Si vous chercher du travail il vous fournisse les voitures des clients pour rentrer chez vous . j imagine que c est peut etre une société qui fais aussi taxi a leurs heure perdus fuyez !!

Je me suis présentée car la voiture faisait un bruit suspect et qu'il me restait plusieurs kilomètres à effectuer encore. J'ai été très bien accueillie tant par la personne de l'accueil que le mécanicien. Ce dernier a pris le temps de regarder ce qui n'allait pas, m'a rassurée, et bien conseillée. Alors que je n'avais pas de rdv et était seulement de passage. Un vrai sens du service. Merci beaucoup

Un accueil et un service nul. Le mec qui gère les locations de voiture, FREE2MOVE J est imbuvable prétentieux et ne sait pas gérer sa clientèle ! On se croirait au marché, seulement au marché, beaucoup sont bien plus pro ! Vous fêtes 45 min de route pour récupérer un véhicule de prêt, ayant reçu confirmation de la plate forme de location de voiture et en arrivant à l'accueil : "personne ne m'a contacté pour vous, ce n'est pas comme ça que ça se passe me dit il, alors que je lui présente le message reçu et qu'il ne lit même pas. Je rappelle mon assurance qui confirme avoir tous les éléments indiquant que je suis attendu à ce garage pour récupérer un véhicule. Résultat mon assurance contacte un autre garage pour me sortir de là ! J'ai perdu 2h30 de ma journée !

Je suis venue en mai dernier pour un diagnostic payant concernant une fuite de liquide de refroidissement + voyant qui se mettait en défaut. Résultat : boîtier d'eau à changer, pour un total de 450 euros. A la suite des réparations, le problème de voyant en défaut persiste. Je rappelle Citroën et amène de nouveau ma C2 pour comprendre le problème, on me sort un nouveau devis proche des 900€. Aucune proposition de geste commercial, rien. Résultat, je suis venue pour un problème, je repars avec le même problème et 450€ en moins. Un diagnostic établi, peut être, mais bien incomplet, ce qui engendre des frais supplémentaires pour le client. Je suis allée chez un autre garagiste pour un deuxième avis. Incroyable, la pièce que Citroën voulait me faire changer était en parfait état, il suffisait juste de changer le capteur de liquide de refroidissement... Total des réparations : 41€! Bien mieux que 900€ non? De plus, les échanges par mail avec Citroën étaient bien décevants... Aucune réponse ni excuse de leur part face à leur devis de 900€ erroné. Personnellement, je n'y mettrai plus les pieds.