Citroën - Garage De L'Etape (GMP Automobile)

Très prodessionnel et sens très fort du service.

Réparation express de la plaque d'immatriculation de ma moto.Merci

Merci à ce garagiste très serviable et très professionnel ! Le lundi 18/07. Retour du nord le moteur donne des a-coups. Je sors de l autoroute et je continue par RN jusqu'à Saulieu où je vois dans le rétro de la fumée noire parfois à l accélération. Je m arrête à Citroën Saulieu où le patron vient regarder mon moteur de Volkswagen Golf et trouve en 15 secondes la panne . Fissure d'une durite de turbo invisible à l'œil nu car sous la durite ! Bravo ! Je demande si je peux rentrer sur Chambéry en blindant le trou avec du gros scotch? Oui en roulant tranquille. Bilan j suis rentré tranquille max 2700 tours et j ai changé la durite moi même 3 jours après. Merci à ce grand professionnel pour ses qualités !

Personnel accueillant et agréable

Compétence et amabilité.

Sympathique au début... incompétent et cher à la fin. Voici les faits. Petit client de ce garage pour l’entretien courant, j’ai dû faire appel à lui après une collision à l’arrière droit à la carrosserie + mécanique à l’essieu AR. D’abord, impossible de faire les réparations avant 3 semaines - 1 mois : motif ? Plus de personnel, un employé venait de le quitter (question du patron « Vous ne connaitriez pas un mécanicien par hasard ?..... ») Après toutes ces semaines d’attente, je récupère le véhicule dont l’aspect extérieur semble correct avec une facture à la hauteur des travaux. Donc élevée, mais payée. Mais dès assis au volant, plus rien ne fonctionne : clignotants et feux inopérants, aiguilles d’indication de vitesse et jauge qui vont dans tous les sens, …et la batterie rend l’âme après une recharge nocturne pour essayer de remédier aux problèmes électriques. Donc, retour au garage en expliquant la situation d’une auto à réparer et récupérée avec de nouveaux dysfonctionnements et une batterie HS. Réparation effectuée rapidement et une voiture qui semble marcher cette fois. MAIS réception d’une nouvelle facture + la batterie à 110€. Retour au garage en expliquant que je ne paierai que la facture initiale et pas pour les nouveaux ennuis qui résultent visiblement et sans discussion d’une intervention bâclée. Colère du patron qui ne veut pas reconnaitre sa faute. Résultat : Relation terminée définitivement avec ce garage.

La batterie fatiguée de presque 8 ans de ma voiture m'empêchait de redémarrer après avoir récupéré mon enfant à la sortie du collège juste à côté par 2 fois à une semaine d'intervalle. Les deux fois, j'ai été voir le personnel du garage Citroën qui est intervenu immédiatement avec une malette me permettant de démarrer immédiatement et de partir. Le personnel de ce garage est accueillant avec un garage bien entretenu. Je le recommande même si je ne suis pas client du fait que la mère de mon enfant travaille à la concurrence pas loin, car il y a toujours beaucoup de véhicules donc de clients. Ça veut bien dire ce que ça veut dire.

Très bien ,très réactif et compétant. Aide très utile pour les clients en trouvant des solutions viables aux problèmes peu courant.