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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Citroën GARAGE CAUVEAU - LONGUE JUMELLES

Atelier de réparation automobile · Longué-Jumelles (49)

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Citroën GARAGE CAUVEAU - LONGUE JUMELLES — Atelier de réparation automobile

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À propos de Citroën GARAGE CAUVEAU - LONGUE JUMELLES

Le Garage Cauveau est un agent Citroën situé à Longué Jumelles. Il propose la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services après-vente. L'atelier assure la mécanique et propose un service de dépannage et remorquage.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (55)

Avis Google
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55 avis
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virginie vinconneau Google

Attention facture des prestations non demandée. Comme des vidange pour un simple changement de peuns Responsable de site de très mauvais fois...

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David Vinconneau Google

Véhicule déposé pour changement de pneu plus parallélisme je me suis retrouvé avec une vidange en plus sans avoir fait la demande deux jours plus tard moteur claque vérification du niveau d'huile trop haut moteur mort aucune prise en charge par le garage dû à son erreur je me retrouve avec mon véhicule moteur cassé à mes frais je déconseille fortement ce garage

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Anthony Boiron Google

Très satisfait le garage a su répondre à mes attentes très professionnel je recommande fortement et très bon accueil des gens très pros absolument très content ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Boiron, Nous vous remercions pour cette excellente note et vos recommandations. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme et la qualité de notre accueil. Toute l'équipe du garage Cauveau vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. A très bientôt, Jean-François, Garage Cauveau
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Rejane Pie Google

Se que j'ai à dire ses faite attention car j'ai du enmener mon véhicule chez eux car ma voiture marquait colmatage il me l'on passer a la valise et mon dit ses le FAP comme toute personne qui tiens a son véhicule vu les prix je leur es fait confiance il mon fait les réparations j'en es eu pour 425€ puis au bout de 1000 km le message réapparaît donc la je vais dans un autre garage qui me passe la valise et me dit ses le FAP la je dit pas possible je viens de payé 425€ pour sa donc je dit au nouveau garage pouvez vous réparer il me dit oui Je ne voulais pas retourner a Citroën car cela me fesait une se route avec un message colmatage non j avais pas envie de casser ma voiture Donc j'ai été chercher ma voiture qui a été réparé chez le nouveau garagiste et la note était de 628€ et le garagiste me dit il ont rien fait chez Citroën car le tuyaux nous avons eu du mal a le deviser même chauffe etc donc il on rien fait sur votre voiture et la je me dit j'ai payer Citroën 425€ pour rien alors et me dit et oui donc j'ai demander a récupérer.les pièce de me faire un écrit de se garagiste car j'ai l intention de me faire rembourser de la facture de Citroën qui mon pris 425€ pour une réparation fap et qu'il on rien fait j'ai apeler ma protection juridique se matin je leur es fourni la facture de Citroën qui on rien fait et les attestations puis les pièce un expert va passer les prendre car pour un FAP sa me revient a plus de 1100€ au final en deux garage alors que si Citroën l avait fait sa m aurais revenu a 425€ Donc conseil fait attention quand vous aller chez eux pour une prestation faite vérifier derrière En plus le nouveau garagiste me dit quand on fait un FAP on fait une vidange pour une huile Propre Chose que Citroën a pas fait normal il on rien fait dessus ma voiture lol Donc moi la je les attaque pour me rembourser ma facture d' une prestation qu'il on pas fait sur ma voiture

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pie, N’ayant eu aucun courrier de votre protection juridique, je me permets d’apporter quelques précisions concernant votre désagrément. Dans nos ateliers, pour une régénération de FAP, le filtre à particules est démonté de la façon suivante lorsque le retrait du tuyau de sortie du capteur différentiel n’est pas possible : d’un côté, démontage du collier supérieur de FAP et, de l’autre côté, démontage du collier situé entre la durite de sortie du capteur différentiel et le tuyau de sortie du FAP. Cela évite toute casse du tuyau de sortie de FAP et permet de ne pas abîmer le filetage. Dans le cas de votre véhicule, c’est le procédé qui a été choisi. La régénération forcée qui vous a été facturée, correspond à une régénération avec dépose du filtre à particules. En outre, le filtre à particules, lorsqu’il est déposé pour être régénéré, ne donne pas lieu au remplacement de l’huile moteur. Et dans votre cas, l’huile n’était pas désagrégée. Nous sommes désolés du désagrément survenu sur votre véhicule, Cordialement, Jean-François Cauveau
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Antoine Danet Google

Fuite de liquide de refroidissement : après plusieurs refus de prise en charge de garage de la région, le garage cauveau, malgré sa période de rush, m'a dit de passer tout de suite, alors que je ne suis pas du coin, juste de passage pour les vacances Diagnostic vite établi, changement du radiateur fait en 48h, prix facturé conforme au devis initial Grand merci pour votre disponibilité et votre réactivité

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Danet. Nous vous remercions pour cette très bonne note. Nous sommes contents lire que vous avez apprécié notre réactivité ainsi que notre disponibilité . Toute l'équipe du garage Cauveau vous souhaite de bonnes vacances
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pivoine 49 Vivy Google

Decevant je vais au garage pour un voyant allumé on me fait passé la balise on me dit c est rien je peut rouler tranquille jusqu’à a la réparation envisagé dans trois semaines et jackpot la voiture a lâché total facture 1200 euros sans main d œuvre et on me demande de payer la balise alors que leur responsabilité est engagé bilan je ne recommande pas car la facture est exorbitantes car je les avait écoutés donc attention demande un autre avis

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Anick Michelot Google

Bonjour, J'ai fait réparer ma climatisation, j'ai eu un petit soucis au bout d'un an, j'ai ramené ma voiture au garage Cauveau, j'ai eu un rdv rapidement. La réparation a été aussi rapide et efficace. Je vous recommande ce garage sans hésitation, Mr Cauveau est très professionnel et sérieux. Merci à vous tous !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Michelot, Toute l'équipe vous remercie pour cette excellente note et vos recommandations. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre rapidité. A très bientôt, Jean-François, Garage Cauveau
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François HUET Google

Très bon garage où le maximum est apporté aux clients et ce dans tous les domaines. Très réactifs et disponibles malgré une grosse charge de travail, ils répondent rapidement avec efficacité à nos attentes. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour François, Toute l'équipe du Garage vous remercie pour l'excellent avis que vous nous avez partagé. Nous sommes heureux de lire que vous appréciez nos services. A très bientôt, Jean-François, Garage Cauveau
J
Jp Bourgouin Google

Super accueil et à l'écoute des clients. J'ai oublié le plus important, mécaniciens très compétant, impliqué dans la formation des jeunes et pas de paradigme sur le choix des employés. La preuve une jeune femme très compétante est dans l'atelier .bravo à l'équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bourgouin, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous vous sommes reconnaissants de votre fidélité depuis ces nombreuses années. A très bientôt, Jean-François et toute son équipe, Le garage Cauveau