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GARAGE AUTOMOBILE

Citroën Duffrenaud et Fils SAS

Garage automobile · Clermont-l'Hérault (34)

4,3 107 avis Ouvert
Citroën Duffrenaud et Fils SAS — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Citroën Duffrenaud et Fils SAS

Citroën Duffrenaud et Fils SAS est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Clermont-l'Hérault (34800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (107)

4,3
107 avis
5★80
4★10
3★2
2★3
1★12
M
Maxime Tena

⭐️⭐️ "Pas satisfait, ils n’ont pas pris le temps de chercher correctement ma panne. Au final, c’était juste la pompe de gavage sur mon Berlingo Citroën."

Réponse du professionnel : SI nous n'avons pas pris le temps c'est que nous n'avions pas le temps nous avions des véhicules de clients qui avaient pris RDV a terminer il vous appartenait de prendre RDV nous ne retrouvons aucune trace de votre passage dans nos ateliers et sommes désolés de n'avoir pu vous donner satisfaction alors que depuis nos 36 ans de fonctionnement c'est notre objectif premier
A
Audrey Krippel

J’ai amené ma Voiture dans ce garage Citroën de Clermont-l'Herault pour un problème de portière qui ne fermait pas bien. Accueil parfait, ils ont pris le temps de regarder tout de suite et m’ont réparé la porte en quelques minutes. Quand j’ai voulu payer, ils ont refusé ! Rare de trouver autant de gentillesse et de professionnalisme, je recommande vivement ce garage !”

Réponse du professionnel : Nous sommes contents de vous avoir donné satisfaction et vous remercions pour votre appréciation au plaisir de vous revoir dans nos ateliers
F
Fabien PERREAU

Accueil assez désagréable, c'est la deuxième fois que je tente de faire réparer notre voiture chez eux car malgré tout ce garage m'a été recommandé. La première ils nous ont affirmé qu'il n'y avait pas de problème alors que nous avions du mal à démarrer, nous sommes reparti avec la panne nous faire réparer ailleurs. La deuxième je souhaite avoir des infos sur la garantie lié à l'ADBlue par Citroën suite défaut qui est apparu, pas de possibilité d'avoir des infos à part que ce ne sera pas traité avant 15j et qu'il faut payer un diagnostique.Devant tant d'amabilité, j'ai préféré partir. Faites vous un avis par vous même mais sincèrement je ne recommande pas ce garage si vous souhaitez être traité comme client.

Réponse du professionnel : Impossible de vous joindre car vous ne faites pas partie de notre fichier client-conformement à ce qui vous a été expliqué pour définir le probleme ADBLUE il faut commencer par faire un DIAG non pris en charge par CITROEN dont à la charge du client, leur participation n'est que sur le réservoir.Nous sommes très attachès à satisfaire nos clients depuis 36 ans.les diagnostics sont effectivement payants comme dans tous les garages car en fin de mois il faut payer les charges et les salariès.Est-ce que de votre côté vous travaillez gratuitement ? Notre satisfaction c'est : "que notre garage vous a été recommandé".
A
Anne Chevalier

Passée à l'improviste pour une crevaison en cours, accueil aimable,prise en charge immédiate, réparation faite en une demie heure, tarif très honnête, le dépannage parfait ! Merci,je reviendrai.

Réponse du professionnel : LA SATISFACTION CLIENT EST NOTRE PRIORITE NOUS SOMMES HEUREUX D'AVOIR PU VOUS SATISFAIRE ET RESTONS A VOTRE DISPOSITION
s
severine coste

Cliente depuis très longtemps, tout est toujours parfait. Conseils, efficacité et professionnalisme Je recommande ce garage sans hésitation

Réponse du professionnel : merci SEVERINE pour ce retour positif SATISFAIRE LE CLIENT est notre priorite au plaisir de vous revoir dans nos ateliers
C
Cédric Ba

Attention ⚠️ ⚠️ éviter ce garage le personnel n'est pas très investi pour satisfaire sa clientèle, on est plutôt mal reçu et les petits moyens de leurs clients ne sont pas leur problèmes ! Il change systématiquement les pièces en neuf sans même creuser un peut pour essayer de trouver un autre moyen. A fuir !!!!

Réponse du professionnel : nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction en fonction de la pièce a changer il n'est pas évident de trouver des pièces d'occasions fiables et le dernier intervenant a obligation de résultat c'est pourquoi en fonction de l'état du véhicule il vaut mieux quelquefois ne pas y toucher
P
Pascal Berthomaud

Je me suis arrêté pour une pression de pneus, super du responsable atelier et du patron. Encore merci, on retrouve bien là, l'esprit Citroën. Pascal, et en plus j'étais avec un Opel Mokka. Une Belle entreprise !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous avoir rédigé cette avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. a bientôt dans nos ateliers ! Bien cordialement, L'équipe Duffrenaud et Fils 🚗🚗🚗🚗🚗
K
Kristopher Vallet

Venu pour un renseignement sur des écrous antivol sur ma Citroën, savoir si il était possible de me les retirer. Apparemment ils n’avaient pas envie de m’aider, je me suis fait envoyer bouler en 30 secondes, cela est soit disant spécifique à chaque modèles et il faudrait donc les faire sauter et payer dans les 250€ de main d’œuvre. Ils sont courants sur ce modèle là d’après un autre garage Citroën qui m’a réglé le problème en 5minutes.

Réponse du professionnel : le terme "soi disant" n'est pas approprié chaque jeu d'écrous antivol à sa propre clé, sinon ce ne serait pas la peine d'équiper votre véhicule d'écrous antivol-nous vous avons donc expliquer qu'en cas d'absence de la clé il fallait pour démonter les roues extraire les goujons existants tarauder, dans ce cas la facturation est au temps passé et pouvait varier entre 150 et 250 € vous n'aviez pas votre véhicule puisqu'il était dans un garage pour l'échange des pneus donc sans voir difficile, cela m'étonnerait qu'un garage CITROEN ou pas ai pu résoudre votre problème sans appliquer cette méthode en ce qui nous concerne nous n'avions pas d'autre solution pour vous dépanner nous en sommes désolés. le garage DUFFRENAUD