Citroën BRIOUDE - SARL GARAGE SAINTE ANNE

Très mauvaise expérience, très désagréable et pas du tout d'empathie je recommande pas du tout

Je viens d’acheter une C3 d’occasion dans ce garage, et j’en suis très content. L’accueil dès l’entrée du garage est très chaleureux, le personnel est très accueillant et très professionnel. ils font tout ce qu’ils peuvent pour vous être agréable. Le responsable des ventes est un vrai professionnel, on voit qu’il aime son métier et c’est un très bon point, c’est une personne très agréable et très professionnelle. Je recommande à 100 % ce garage. Félicitations à toute l’équipe.

.....Heureusement que le chien est accueillant et sympathique, pas comme le patron. Ce dernier n,a même pas daigné nous dire au revoir lorsque nous sommes partis de son garage.

Nous sommes ravis de notre achat de véhicule. Un accueil professionnel, chaleureux. Pas de belles paroles en l’air ! Une livraison de véhicule sérieuse, conforme. Un garage sérieux et commerçant. Nous recommandons à 💯% ! 🚘

De bons professionnels, le diagnostic et la prise en charge de mon véhicule ont été extrêmement rapides (3 jours pour une panne importante). Un geste commercial a été fait, ce qui est appréciable. Je note également la sympathie et la compétence du personnel. Ça vaut le coup de faire un petit détour (ancienne nationale) pour se rendre dans cette concession Citroën à taille humaine :-)

Prise en charge très rapide de mon véhicule. C'est appréciable quand on a une panne au départ en vacances. Je recommande vivement.

Garage au top, service rapide et sérieux. Efficace dans ses diagnostics comme ses réparations. Merci

Je recommande ce garage. J'ai eu une panne sur l'autoroute et ils ont été très réactifs pour me prendre en charge ma voiture, comparé à ce que pouvait m'avancer tous les autres garages que j'avais eu au téléphone avant eux. De plus la communication a été super 👍 Je recommande, garage sympa, sérieux et efficace

Nous sommes venus pour acheter un véhicule ce jour en dépôt vente le patron est très professionnel et la voiture très propre merci ! Je recommande

Suite affichage message d'alerte moteur sur notre Ford Focus, lors voyage pour partir en vacances, nous sommes allés à l'improviste dans ce garage pour voir s'il pouvait nous dépanner. Après un accueil agréable et professionnel, nous avons attendu que quelques minutes pour que l'on s'occupe de nous. Après diagnostic, nous avons été informé de la panne. Malheureusement, nous ne pouvions pas continuer notre route pour les vacances. Juste la possibilité de rentrer chez nous. N'ayant pas la pièce disponible, s'agissant d'un garage Citroën, nous n'avons pas pu être dépannés. Mais nous avons correctement informé sur la panne. Merci encore pour vous être occupé de notre véhicule. Adresse à retenir.

Après un soucis d airbags national chez Citroën, et après plusieurs refus d autres garage, celui ci à pris en charge mon auto très rapidement et avec efficacité, employés sympathique, et hôtesse d accueil bienveillante. Je recommande ce garage les yeux fermés Merci encore

Accueil chaleureux. Recherche de solution suite panne ouverture centralisée. Je recommande fortement. Aucune comparaison avec citroen issoire ou l'accueil est détestable

Un garage vraiment au top, une super équipe Disponible, très agréable et très soigneux avec les véhicules... Merci à vous tous

Nous sommes très déçus par ce garage. Ils avaient mis une annonce sur une voiture et après seulement 2 heures nous avions déjà appelé et on nous a dit qu'il y avait un monsieur avant nous qui avait pris rendez-vous pour dans une semaine et que nous ne pouvions pas voir la voiture tout de suite (nous voulions l'acheter tout de suite). D'accord, c'est compréhensible, nous avons dit que si le monsieur ne l'achetait pas, nous irions la chercher, nous nous sommes dit qu'une fois son rendez-vous passé, ils nous appelleraient et nous diraient ce qui s'est passé. Leur rendez-vous était prévu pour jeudi (18 juillet), et il nous a appelés mercredi pour nous dire que quelqu'un d'autre était venu, avait aimé la voiture et l'avait achetée, alors que nous avions la possibilité de venir la chercher lundi, mais qu'il avait décidé de « rester fidèle à la personne qui devait venir jeudi ». Un manque de professionnalisme extrême, et de la part d'un concessionnaire automobile officiel, pas d'un particulier.

Prise de rendez-vous rapide, accueil chaleureux, délais tenus et service efficace ! Disponibilité malgré une semaine de jours fériés. Je recommande

Très très mauvaise expérience avec cette concession. Beaucoup de pannes à répétitions sur mon véhicules. Sur les 6 mois de garantie sur mon t5 acheté dans ce garage, j'ai eu presque 4 mois de panne dont 1 mois sans véhicule de prêt... A noter, la dame à l accueil et le mécanicien sont agréables, pour le reste vraiment pas top.

Garage sérieux avec une équipe très professionnelle. De l'accueil agréable au mécanicien compétant, je vous recommande ce garage.

Accueil très agréable, le professionnalisme et la passion de l’automobile est au rendez-vous !! A l’écoute et au service dû client à tout moment.

De passage au garage suite à une panne de CC nous avons été très bien accueillis prise en charge par le mécano diagnostic rapide et réparation dans l heure garage très accueillant et personnel très compétent ne changez pas

Un accueil chaleureux et professionnel, le diagnostic et les travaux exécutés très rapidement pour un tarif sans abus. Je recommande sans hésitation.

Suite à un problème technique sur mon T5, nous nous sommes arrêtées dans ce garage où nous avons reçu un super accueil. Les gérants ont tout mis en œuvre pour nous dépanner malgré l'heure tardive. Problème résolu, encore un grand merci pour votre gentillesse et votre efficacité. Nous sommes arrivées à bon port !🙂

Je recommande ce garage. Suite à une panne sur mon berlingo nécessitant un remorquage et dépannage, accueil très sympa, avec proposition de conseils et de solutions pour résoudre au mieux le problème.Quand à la recherche et la résolution de la panne, mécanos très compétents, très efficaces et qui font le maximum pour vous dépanner au plus vite et vous donner entière satisfaction.

Je suis tombé en panne avec Une c5 n'étant pas de la région,j ai été très agréablement surpris par une équipe Très efficace et sympa, encore merci. En 4 heures ils ont résolu mes problème et commander les pièces bravo!

Si vous adorez attendre plus de deux ans la résolution d’un problème sur un véhicule neuf que vous avez payé entièrement, être accueilli avec le sourire et être accompagné en vue de la résolution de ce soucis, être pris pour des cons alors foncez (droit dans le mur) dans ce garage génialissime. Vraiment vous ne méritez même pas 1 étoile

Accueil très agréable et de bons conseils pour nous aider à choisir notre Citroën. Showroom lumineux et bien rangé

Garage à éviter en tant que touriste, une facturation d’une valise ma été faite sans volonté de sa part de réparer la cause. Pas très honnête.

Un grand Merci à cette entreprise de qualité. Je n’ai pas hésité à leur faire confiance, et ce, dès le premier contact téléphonique. Et je suis entièrement satisfaite… L’ écoute, l’accueil et le conseil sont au rdv. Le véhicule que j’ai acheté d’occasion correspond parfaitement aux critères indiqués sur l’annonce, et les engagements ont été tenus. Un grand sens commercial ET commerçant! Merci à Mr & Mme Chanel. Au plaisir de vous revoir :)

Je déconseille ce garage pour l'achat de voiture d'occasion. J'ai fait l'acquisition d'une mini avec livraison, après 2 jours d'utilisation je me rends compte que le chrome au niveau du pommeau de vitesse est abîmé (ceci n'avait pas été spécifié lors de la vente évidemment). Je contacte donc la personne qui m'a vendu cette voiture (M. CHANEL), après de nombreux aller-retours celui-ci m'indique qu'il ne peut rien faire et ne prend donc pas en charge le remplacement. Je pensais faire affaire à un professionnel qui assumerait ses responsabilités, je trouve l'attitude de celui-ci honteuse et je suis très déçu de la prestation.

De passage dans leur région, nous avons été très bien accueillis, proposition de boissons chaudes, échanges cordiaux. Prise en charge de mon véhicule par le mécano malgré mon arrivée à l'improviste. Diagnostic rapide et précis. Réparation, changement de pièces, remise de l'ordinateur à jour en moins d'une heure. Tout cela pour un prix très correct. Je recommande ce garage à taille familiale, dommage que nous habitions trop loin. Merci pour votre aide et votre professionnalisme.

Garage incompétent. Rien n'est fiable, ni l'occasion, ni les réparations. le client est juste bon à payer et à se taire. Direction sans aucun professionnalisme. Vu l'attitude de la direction, on se croirait dans un petit garage de quartier où vous ne vous en prendrez qu'à vous de vous être fait arnaquer. A fuir

Accueil très sympa par des personnes toujours prêtes à rendre service. Merci pour leurs diverses interventions.

Des problèmes suite à l'achat d'un véhicule d'occasion : lecteur CD HS, réservoir de lave glace fuyant, 2 ampoules Xenon HS (belle surprise lors d'un trajet !), synchro de boîte de vitesse (passage de 3ème parfois difficile). J'ai fait confiance au vendeur, je regrette ! Je n'achèterai plus de VO dans un garage, c'est encore plus compliqué avec des "professionnels" ... J'aurais dû regarder les avis avant ...

Je recommande vivement ce garage: l’accueil est très sympa, ils sont vraiment très compétents et très efficaces. Nous remontions vers la région Île-de-France quand mon camping-car s'est mis à chauffer. Nous sommes arrivés chez eux à l'improviste. Un technicien a pris tout de suite en charge notre véhicule. Une heure après, le diagnostique tombait: la sonde était défectueuse. La commande de la pièce a été faite sur le champ. Elle est arrivée le lendemain à 7h30. A 8h, un technicien s'est mis sur la réparation, et à 9h15, on reprenait la route. Autre remarque importante: le coût de la réparation a été très modéré!

Je n ai pas acheté mon véhicule (neuf) dans cette concession, mais l accueil que j ai eu a était bluffant. D une gentillesse et d un professionnalisme exemplaire donc des grandes enseignes ferait bien de venir prendre des cours. On m a expliqué des fonctions que je ne comprenais pas sur le véhicule ,conseiller et toujours avec le sourire. Je ferais travailler ce couple de passionnés des que possible . Bravo 👍

Pas honnête, à éviter. Achat d'une C3, 3500€, 113000kms. J'ai détecté un bruit anormal peu après, causé par du jeu dans la crémaillère de direction -> anormal pour ce kilométrage. Ce garage n'a pas voulu résoudre et comprendre mon cas, malgré la garantie de 6 mois.

Déçu j’ai acheté un véhicule d’occasion de 9000 euros je fait 4 heure de route pour aller le récupérer quand je rentre là clim ne fonctionne pas le témoin ESP a contrôler s’affiche bref je le fait savoir on me dit que la clim fonctionnais . Le surlendemain je monte la voiture sur le pont de mon mécanicien habituel et là on s’aperçoit que le radiateur de clim est défoncée que le silencieux intermédiaire est pourri comment est elle passer au CT bonne question déjà des facture au bout de 2 jours,je rappele le garage qui me dit que le radiateur n’est pas garantie et que c’est à mes frais de le remplacer , je fais 1000 kms le synchro de boîte est malade et là aussi on me dit que c’est une mauvaise utilisation de ma part !! J’arrive à batailler un peut et on me dit de ramener la voiture car je ne peut pas faire marcher sois disant la garantie dans un autre garage ce que je n’ai pas fait 4 heure de route aller plus le retour sa me revien plus chère que de le faire faire à mon mécano . De belles paroles pendant la vente mais aucun professionnalisme derrière tout ça vraiment déçu , je ne suis pas pour démolir les entreprises mais c’est écœurant

Garage pas tres honnête. Un ami de brioude a eu des soucis avec ce garage. Je poste en son nom car il na pas de compte google.

Conssetion Citroën où spécialiste de marque allemande ? Désolé mais presque 3 semaine pour changer un démarreurs sur berlingo et en plus ils ont oublier de remonté la protection carter en plastique c'est dommage sinon pas trop chère ça rattrape un peut.

J'ai eu mon voyant moteur qui c'est allumer j'ai était chez eux pour diagnostic premier devis 243€ environ plus 39€ pour la balise mon fait le payement en quatre fois jusque là sa va sauf que la panne na pas était réglé pour autant pendant dix jours je n'ai fait que d'y aller au moment de rendre le véhicule de près sa recommencera et en plus j'ai du payer 60€ pour changer encore un truc qui n'a rien changer à la panne le mécanicien disez bien qu'il y avais prise d'aire mais sans fouter de la chercher du coup j'ai pu récupérer ma voiture mais la lendemain matin en panne total je l'ai amener dans un garage à coter de chez moi sur langeac du coup qui avec tout se quon à fourni comme facture et explication à trouver direct la panne venez de la durite de gasoil donc j'ai encore trois mensualité à payer alors que se qu'il mon changer avez peut être pas forcément besoin d'être changer mon père a était essayer de trouver un arrangement le patron la prix de haut et c'est énerver en lui disant on lui prend sa voiture mais elle se demerde pour la remorquer jusqu'à chez nous et viendra pas pleurez si ya 500€ de facture à payer.de plus une mamie y a était pour faire stopper les prélèvements des frais qu son mari avais du faire le monsieur et decéder donc le compte aller être bloquer il lui a tellement mal parler qu'elle en a pleurait alors qu'elle venais de perdre son mari.se garage et une honte je déconseille il pense qu'à sens mettre plein les poches et j'ai même eu appeler le service rel'action clientèle Citroën pour leur dire se que j'en penser que se garage étant juste gérant ne mérite pas la marque Citroën. ...

Une belle brochette de Charlot je suis venu pour une bonne il me change les injecteurs soi-disant que c’était ça 1500 € après je sors de chez eux ma voiture ne démarre plus et en fait c’était un démarreur 400 € c’est pas même chose donc au final je me retrouveAvec des injecteurs neufs une voiture qui démarre plus bravo je déconseille vivement ce sont de beaux parleurs