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GARAGE AUTOMOBILE

Citroen Bonneuil

Garage automobile · Bonneuil-sur-Marne (94)

3,9 190 avis Google Fermé
Citroen Bonneuil — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Citroen Bonneuil

Citroen Bonneuil est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Bonneuil-sur-Marne (94380). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 19:00
Samedi 09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (190)

Avis Google
3,9
190 avis
5★111
4★28
3★13
2★5
1★33
M
Meriem Belotti Google

À fuir Pas commercial du tous , le directeur d’agence odieu pour un diagnostic inexistant 120euro et 200 pour une recharge de clim aucun devis écrit il garde une semaine la voiture Pour me dire qu’au final il n’y a pas de fuite, Arrivé sur place très mal reçu Je lui explique que je ne comprends pas que recharge clim simple coûte 200 € Il me dit que Si je ne suis pas contente Il me retire le gaz de ma voiture Je lui explique clairement que je ne reviendrai plus Il me dit que je n’ai qu’à plus revenir qu’il n’allait pas pleurer . Aucun respect pour sa clientèle Il fait fuir ses clients plutôt que essayer de les retenir.

Réponse du professionnel : Bonjour, La réalité est légèrement différente de votre commentaire. Vous êtes venue au garage pour une problème de climatisation qui ne fonctionne pas. Vous nous avez confier votre véhicule toute la semaine car vous n'aviez pas la possibilité de revenir le chercher avant. Le délais, c'est vous qui l'avez fixé. Lors de la réception, nous avons établis ensemble un ordre de réparation où il est écrit de faire un diagnostique à 120 euros. Ce document vous l'avez signé. Donc pas de surprise par rapport au prix du diagnostique. Votre climatisation n'avait plus de gaz, nous l'avons remplie avec un traceur afin de contrôler si il y a une fuite. Nous n'avons pas trouver de fuite lors de nos différant essai de la semaine. Ce n'est pas parce que nous ne constatons pas de fuite que nous n'avons pas établie de diagnostique. Le vendredi nous vous avons proposé par téléphone soit de garder le gaz avec un coute de 200 euos en plus du diagnostique, soit de reprendre le gaz et de ne payer que le diagnostique à 120 euros. Vous avez accepter la charge + le diagnostique. Donc pas de surprise ici non plus. C'est lors de la restitution du véhicule que vous avez demandé "un cadeau" que je vous ai refusé. C'est cela qui déclenché vos reproches sur les tarifs et votre souhait de ne plus revenir chez nous. Libre à vous. Restant à votre disposition. C.Fauré
z
zouhaier somai Google

Je déconseille ce garage. Lorsqu'on m'a annoncé le montant de la facture, on ne m'a jamais précisé qu'il fallait ajouter 120 € de frais diagnostic. Je ne l'ai découvert qu'au moment de payer. J'ai pourtant bien demandé si c'était le montant total à payer. J'attendais d'un garage Citroën une totale transparence sur les tarifs. Malheureusement, ce n'est pas l'expérience que j'ai eue.

Réponse du professionnel : Bonjour, lorsque vous nous avez déposé votre véhicule nous avons rédiger ensemble un ordre de réparation que vous avez signé, où il était clairement noté un diagnostique à 120 euros. Vous avez donc bien été mis au courant du montant et l'avez accepté. C'est à la restitution de votre véhicule que vous avez contesté le prix du diagnostique . Les tarifs sont affiché à la réception et noté sur l'ordre de réparation. Nos tarifs sont totalement transparent, ainsi que nos explications
C
Christophe Triquenaux Google

Au top ! Très bon accueil et prise en charge très rapide de mon véhicule pour un dépannage express. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre bonne note. Toutes l'équipe de garage Fauré sera heureuse de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochaine visite. C.Fauré
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Campillo Francine Google

Suite à un accident,le véhicule de mon père à été placé pour réparation au garage le plus proche du domicile début février 2026 Aucune information concernant l'avancement des réparations C est en se déplaçant qu on apprend une première fois que le véhicule doit passer au marbre et qu il faudra attendre fin mars Je me déplace ce jour avec mon père et là le garage nous informe que le véhicule ne sera pas réparé avant fin mai et restitué début juin A l' heure de l' ere numérique,avec les réseaux sociaux... Il a fallu qu on se déplace pour avoir cette information Comment peut on mobiliser un véhicule aussi longtemps sans en informer le client !!!

Réponse du professionnel : Votre véhicule est immobilisé chez nous en attente de disponibilité de pièces et d'élément de réparation. J'en suis désolé, mais hélas je ne maitrise pas ces paramètres. En revanche, effectivement, j'aurais dû avoir une meilleure communication avec votre père. J'espère qu'une fois la voiture réparé, vous saurez apprécier la qualité de notre travaille et nous mettre un meilleur avis. Restant à votre écoute.
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dalila rahaoui Google

Un garage à l'écoute des ses clients, les engagements et les delais sont respectés. Des experts!! FONCEZ

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour la noter que vous nous avez attribué .Cela nous encourage dans notre démarche de qualité. Notre équipe reste à votre disposition. C.Fauré
S
Suzy Thelcide Google

Très bonne expérience, très bon accueil des secrétaires. Ce garage m'a été recommandé par mon assurance suite à un sinistre. La prise en charge a été rapide et efficace. Un véhicule de courtoisie m'a été proposé gratuitement ce qui n'est pas le cas dans tous les garages. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous mettre une note qui nous encourage dans nos efforts à vous satisfaire. C.Fauré
B
Brigitte Espinosa Google

La personne de l'accueil et le gérant sont très professionnels et très aimables. Les délais annoncés pour la remise en état de mon véhicule ont été respectés. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre bonne note. Toutes l'équipe de garage Fauré sera heureuse de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochaine visite. C.Fauré
A
Astride ELATRE Google

Agreable- réactif - accueillant - souriant Donne envie de se faire accompagner en réparation voiture et carrosserie

Réponse du professionnel : Nous sommes enchantés de lire votre évaluation élogieuse et nous vous en remercions sincèrement. Votre satisfaction témoigne de notre engagement à fournir un service accueillant et réactif, tant lors de l'achat que pour les réparations. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez ressenti l'envie d'être accompagné dans l'entretien de votre véhicule, car c'est exactement ce que nous visons. Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
C
Creteil English Google

Facile d'accès, voitures bien rangées, mon véhicule apporté devant l'entrée de l'accueil.

Réponse du professionnel : C'est avec une grande joie que nous découvrons votre évaluation parfaite ! Nous sommes ravis que l'accessibilité de notre garage et la présentation soignée de nos véhicules aient contribué à rendre votre expérience agréable. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous nous efforçons de fournir un service exemplaire à chaque visite. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience ; cela nous motive à continuer d'améliorer notre offre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
p
pascal ribeiro Google

Ayant une alerte devenue permanente "Faites contrôler boite de vitesse" sur une SYMBIOZ acheté en aout 2025 et ayant toute juste 570 kms, alerte qui était déjà apparu une fois quelques secondes, et ne pouvant pas prendre le risque de conduite une voiture pouvant peut être être en panne, j'ai pris contact avec le garage Faure qui m'a très bien accueilli en écoutant mes explications et m'a trouvé une place en urgence le lendemain de mon appel. Ils ont trouvé et résolu le problème : un capteur mal fixé. De plus, le technicien a pris le temps de m'expliquer la source de l'alerte et ce qu'il avait fait pour le résoudre. Un très grand merci à eux. Je recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre bonne note. Toutes l'équipe de garage Fauré sera heureuse de vous accueillir à nouveau, lors de votre prochaine visite. C.Fauré
A
Arthur Conte Google

Très belle expérience au sein de ce garage. J'ai été reçu par Christophe et François Ils ont été très gentils et serviable et surtout honnête et transparent Je recommande fortement !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris de votre temps pour nous mettre une note qui nous encourage dans nos efforts à vous satisfaire. C.Fauré
F
FOOD Y VINO Vincennes Google

Très professionnel et un sens pointu de l expérience client. Le véhicule de courtoisie a été très apprécié. Tout ce qui a été dit au départ a été fait. Le gérant a été très facilitant et son assistante a l accueil a été très rassurante concernant les délais qui ont d ailleurs été respectés. Merci à vous.

Réponse du professionnel : Merci de ce commentaire qui encourage notre équipe à toujours travailler dans le sens de la satisfaction de nos clients.