CITROEN AUTOPOLE

Chers internautes 1 seul conseil : si un jour votre véhicule tombe en panne devant ce garage, poussez le ! N'entrez surtout pas....Suite à un accident ma voiture a été déposée en Janvier 2025, je l'ai récupérée le 10 Mars 2026 dans un état de propreté déplorable. Ðebut des travaux en Juin. Entre-temps la batterie récente a été détériorée faute d'être débranchée et/ou rechargée ( Attestation du spécialiste fournie ) mais Autopole ne reconnaît pas sa responsabilité. Selon eux elle était HS en Janvier....Et c'est pour ça que je ne suis informé par mail que le 30/06. Je fourni une batterie d'occasion gentillement offerte par le spécialiste et devinez le coût de la main d'œuvre : 190 € . J'avais payé 170 € avec batterie fournie 1 an plus tôt. Des retards se sont succédés mais Autopole les justifie toujours avec les mêmes excuses ( Pièces livrées non conformes, en attente d'accord de l'expert, etc...) Bref c'est jamais de leur faute ! En conclusion, une expérience exécrable avec cet établissement.

suite à un accident, ce garage étant agrée par mon assurance, je dépose mon véhicule pour réparation de pare-chocs. Le parechoc n'a pas était changé, juste repeint, et malheureusement, ils facturent un pare-choc neuf changé. Cela est totalement faux et malhonnête de leur part, car suite à mon appel, le commercial n'arrivait pas à me donner de réponse, il devait me rappeler, 3 mois après toujours aucun appel... Mensonge et vol, à fuir !!!

Très bonne expérience chez CITROËN AUTOPOLE à Saint‑Priest ! L’accueil est professionnel et chaleureux, et l’ensemble du personnel est attentif et disponible. L’équipe m’a bien conseillé du début à la fin, avec des explications claires sur les véhicules et les services proposés. Le garage est propre et bien organisé, et les prestations (entretien, réparation, essais, etc.) ont été réalisées efficacement et dans les délais annoncés. Je suis très satisfait(e) du service client et de la qualité du travail effectué.

Après un début compliqué je repars avec le sourire ! En effet ma voiture vient en carrosserie par l’assurance et cela a pris pas mal de temps et pas par la faute du garage mais plutôt du cabinet d’expertise. Je remercie toute l’équipe AUTOPOLE, saint priest et Vénissieux pour leur patience, leur écoute et leurs explications, merci Mr BRUNEAU. Bonnes fêtes de fin d’année à l’équipe

Plus de 600 € facturés pour une révision + contrôle technique d’une simple citadine, avec un taux horaire de 120 €/h. Cliente fidèle depuis des années, je n’y retournerai plus.et je ne me gêne pas pour parler de mon cas à tous ceux que je connais.

Je suis un Client fidèle depuis 10 ans, et bien que la perfection soit un ideal, je suis pleinement satisfait du travail accompli par l'équipe. Les délais sont plutôt respecté, l'équipe est professionnelle et surtout transparente sur le travail réalisé ce qui essentiel pour moi. Mes véhicules sont entre de bonnes mains.

A éviter. J'y suis allé suite à un accident car le garage est agrée par l'assureur et déclare être capable d'utiliser des pièces de remploi. Résultat : refus de faire un devis au prétexte que les pièces disponibles ne sont pas dans la région. La personne à l'accueil est cordiale, ce n'est pas le cas des responsables.

Propriétaire d’un véhicule volé et retrouvé accidenté le mois de mai vers bron, la police l’a déposée au garage, partenaire de mon assurance. Après 3 mois de délais pour cause de manque de pièces, une fois que la pièce reçue le garage m’avait promis de le mettre en place afin que la voiture puisse démarrer afin qu’une expertise complète puisse être effectuée. Non seulement cela n’a pas été fait mais outre le passage de l’expert pour un constat aucun véritable travail n’a été fait sur le véhicule depuis son arrivé en mai. Finalement j’ai du organiser le transport du véhicule vers un autre garage. En conclusion, manque de respect, mensonge sur mensonge et manque de professionnalisme caractérisent ce garage. À fuir.