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GARAGE AUTOMOBILE

CHARS Automobiles

Garage automobile · Chars (95)

4,6 90 avis Ouvert
CHARS Automobiles — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de CHARS Automobiles

CHARS Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Chars (95750). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (90)

4,6
90 avis
5★76
4★7
3★0
2★2
1★5
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gregory dufour

Depuis plusieurs années déjà, nous faisons suivre nos véhicules par ce patron, un véritable professionnel dans son domaine. Depuis mon histoire avec mon assurance, les pseudo-experts ainsi qu’une certaine entreprise de changement de pare-brise que je ne citerai pas, ma confiance envers certains professionnels avait été fortement ébranlée. Mais avec Chars Automobile, c’est tout l’inverse. Je leur fais confiance à 100 %. Ils ont toujours réalisé un travail remarquable sur mon véhicule ainsi que sur celui de ma femme. Je viens encore d’y passer pour une révision et, comme toujours, le travail effectué a été irréprochable. L’accueil est chaleureux, courtois, ils sont disponibles et réactifs : ce sont les maîtres mots de leur entreprise. Je ne peux que les recommander à 100 %. Il est vraiment agréable de trouver encore de vrais professionnels qui, malgré le prix parfois élevé des pièces, restent honnêtes et ne sont pas là pour gonfler les factures ou profiter des clients. Merci à Chars Automobile pour votre sérieux et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dufour, L'ensemble de l'équipe Chars Automobiles vous remercie pour cet avis très très encourageant et très important pour nous. Nous vous remercions de la confiance que votre épouse et vous même nous accordez. Nous apprécions tout comme vous, chacun de nos échanges.
D
Didier Deslandes

Enfin un garage dans lequel on a pas l'impression d'être arnaqué ! Personnel accueillant, compétent et disponible. Adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Deslandes, Nous vous remercions pour cet avis positif. Votre retour est encourageant et précieux pour l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
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David DENIAU

Super garage. L'équipe est très agréable. Merci à Sylvain pour son accueil, son écoute et ses explications 👍

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marc delauttre

C'est un super garage. Cela fait 4 ans que les entretiens des nos deux voitures sont fait ici par une équipe agréable, efficace et avec des tarifs raisonnables. J'ai les devis avant les interventions et on me propose le prêt d'un véhicule si c'est possible. Quand j'ai une urgence on trouve un créneau pour à minima examiner le problème du véhicule et prévoir l'intervention. Pour le moment il est hors de question pour moi d'aller chez un autre professionnel, bravo pour avoir monté un garage qui redonne confiance dans ce métier.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delauttre, Toute l'équipe vous remercie pour cet avis important et très encourageant. Nous sommes ravis de constater que vos expériences chez nous soient complètement à votre convenance. Nous nous efforçons, en effet, de rester à l'écoute et au service de nos clients. Au plaisir de poursuivre l'entretien de vos véhicules.
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Isabelle Zazou

Très bon garage je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis très positif et pour la recommandation. Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau.
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Sophie M

Une équipe serviable et disponible. Devis raisonnables. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, L'ensemble de l'équipe Chars Automobiles vous remercie de cet avis. C'est très encourageant pour nous. A bientôt.
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Marine Lenec

Très satisfaite de la prise en charge de ma voiture dans ce garage. J'y ai effectué toutes mes réparations, et à chaque fois, le service a été impeccable. J’ai également eu un besoin urgent, et l’équipe a été plus que réactive. Un garage professionnel, compétent, et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lenec, Toute l'équipe vous remercie de votre commentaire, celui ci est précieux et encourageant pour nous tous. Nous nous efforçons toujours de répondre favorablement aux demandes urgentes.... dans la mesure du possible et toujours avec le plaisir de la satisfaction de nos clients. Dans le mesure du possible, nous faisons en sorte
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Severine Bricout

J'ai actuellement un gros problème d embrayage, ce garage est donc venu chercher ma voiture à mon domicile sans la remorquer (j habite à moins d 1 km de chez eux) et me font un devis de 2000 euros ce que je trouve énorme mais le plus scandaleux c'est de me faire payer un remorquage de 75 euros alors qu ils ont utiliser mon gasoil pour la remonter chez eux, alors certes ça leur a pris 5 minutes de leur temps de travail et ca se paie je suis d accord mais après coup je me dis que j aimerais bien gagner 75 euros pour 5 minutes de travail, (les salariés de chars automobiles doivent avoir un beau salaire🤣). En tous cas, clairement c'est une honte. Ils ont peut-être gagner 75 euros mais ils n auront rien de plus de ma part. Je suis déjà tellement en colère de les avoir payer. Sachez que je ne ferai pas de pub pour vous

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bricout, Je suis particulièrement surpris de la façon dont vous décrivez mon établissement et plus particulièrement le travail de mon équipe. En effet, vous nous avez contactés en signalant une panne de votre système d'embrayage sur votre véhicule, nous nous sommes rendus à votre domicile immédiatement avec un véhicule de la société afin de remorquer le votre en vous stipulant préalablement du coût du remorquage facturé uniquement en cas de non réparation de votre véhicule. Votre embrayage étant hors service, nous avons donc remorqué votre véhicule avec un véhicule du garage. Nous avons alors contrôlé votre véhicule afin d'établir un diagnostic ainsi qu'un devis pour les réparations. Vous avez décidé de ne pas donner suite, puis, nous avons, à votre demande, à nouveau remorqué sans surcoût votre voiture jusqu'à chez vous. Mon équipe et moi même mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients, je suis navré de constater que d'avoir effectué 2 remorquages et un diagnostic pour 75 € suffisent à ne pas vous satisfaire... En ce qui concerne notre devis, je vous invite à me présenter un devis à un tarif inférieur pour la même prestation et la même qualité de pièces. En règle général, nous sommes remerciés pour notre réactivité (il n'est pas évident de trouver un établissement qui intervienne le jour même dans cette période de l'année), pour notre professionnalisme et notre gentillesse ; à priori tout cela vous a échappé. Je suis désolé pour le ton employé mais votre commentaire me touche de la plus mauvaise des façons. Fort heureusement pour moi, nous sommes perçus bien différemment par la grande majorité de nos clients. Je comprends qu'une panne de voiture est pénalisante et, pour le coup, onéreuse. Pour autant, j'ai du mal à comprendre une telle "colère" envers nous. Nous ne sommes pas responsables de votre panne, nous vous avons juste proposé nos services pour la résoudre. Vous souhaitant bonne continuation, et bonne chance pour votre recherche de mécanicien expérimenté. Stéphane CHAMBON.