Charles Pozzi Le Mans - Official Ferrari Service

Fidèle client depuis quelques temps c’est toujours un ravissement de venir. L’équipe après vente (Jérôme, Cyril et Éric, pardon pour ceux dont je ne connais pas les prénoms) est d’une gentillesse et d’une compétence qui sont à copier. Sans oublier Frédéric dont l’accueil et la sympathie sont remarquables. De magnifique autos à découvrir dans le show room, un atelier parfaitement compétent et des tarifs qui sont très raisonnables. Je vous engage fortement à venir dans cette concession dont beaucoup devraient prendre exemple. Bravo à vous restez comme cela👍

Très bonne accueil Je récupère ma 308 la semaine prochaine pour vous en dire plus...

J'avais pris rendez-vous à cette concession pour essayer une Ferrari 296 GTB qui est une voiture exceptionnelle. Je remercie également Pierre qui m'a très bien reçu et aussi montré les différents modèles dans leur showroom. Une adresse pour les possesseurs de Ferrari que je recommande.

Merci pour cet accueil chaleureux et vos précieux conseils. Je reviendrai avec plaisir à la concession dès que l’occasion se présentera. Belle journée à vous.

Je me suis rendu pour la première fois chez Pozzi Le Mans, sur les conseils d’un ami. Malheureusement, l’expérience a été pour le moins décevante. Dès l’entrée, l’accueil a été glacial, presque condescendant. On m’a littéralement dévisagé de la tête aux pieds, comme si ma simple présence dérangeait. Nous étions pourtant intéressés par un véhicule d’occasion aperçu lors d’un salon. Nous avons pris le temps de le regarder sous toutes les coutures, espérant qu’un conseiller viendrait à notre rencontre. Mais rien. Aucun mot, aucun regard. L’indifférence totale. Venir en tenue de motard ce jour-là ne faisait apparemment pas de moi un "client sérieux" aux yeux du personnel. Quelle erreur de jugement… L’habit ne fait pas le moine, messieurs, et ce genre de comportement hautain m’a clairement fait passer l’envie d’acheter un véhicule chez vous.

Merci beaucoup Pierre d'avoir consacré un peu de temps pour nous faire visiter ce lieu magique alors que vous étiez sur le départ et que nous étions venu sans RDV. Merci également pour l'accueil à notre arrivée par le personnel charmant et sympathique. Cordialement Daniel et Carolyn

J’ai eu la chance de faire un stage d’immersion début janvier auprès de P. Souchu. Super accueil de toute l’équipe qui a été au top, super expérience que je recommande a toutes les personnes qui en ont l’occasion. Encore merci pour ce stage.

Bravo pour cet accueil téléphonique d’exception ! J’ai été reçu avec une courtoisie et un professionnalisme remarquables pour la prise de rendez-vous pour ma Ferrari F8 Tributo. Cette personne a été non seulement aimable, mais aussi très compétent, ce qui m’a immédiatement mis en confiance. Toutes mes questions ont été anticipées et le processus de prise de rendez-vous s’est déroulé de manière fluide et agréable. C’est rare de rencontrer un service aussi soigné, qui témoigne d’un véritable souci de satisfaire la clientèle. Un grand merci à toute l’équipe pour cette qualité de service exemplaire !