Cesana Automobiles

A fuire Aussi incompétent que antipathique

Garage super bien Une secrétaire très agréable et sympa. Un patron cool et sympa qui cherche des solutions pour alléger la facture.

De vrais pro en qui on peut faire confiances je recommande à 100 pour cent merci

Bonsoir, Je ne savais pas que je devais prévoir du lubrifiant avant d’aller faire ma révision chez CESANA parce qu’autant vous prévenir, on me l’a mis bien profond. De base je préfère faire marcher le commerce et les artisanats locaux plutôt que de chercher le prix bas à tous prix mais là, ma position viens de changer concernant l’automobile. Je suis venue faire la révision de ma voiture qu’on m’a facturé 459€ !!! Je pensais rouler en Skoda Fabia mais visiblement la garage a du la confondre avec une Alpine A110 (ma voiture est bleu, j’vous jure c’est la seule ressemblance). Bon 459€ on peut se dire que l’entretien était conséquent et que les mécanos ont dû y passer des heures… filtre à huile, vis, vidange, filtre à poussières, bougies, lampes et je vous promet que je n’oublie rien. Finalement rien de bien compliquer et rien qui ne justifie ce forfait entretien à 459€ ! Ensuite j’ai pas mal de chose à faire réparer sur mon véhicule donc je fais un devis. Je ne vais pas tout détaillé mais je peux vous en dire une petite partie pour que vous vous fassiez une idée des prix qui sont juste abusé. 2 pneus arrières 16 pouces : bim 250euros avec 43€ de montage en plus ! Halleluia ils m’offrent le montage, quel gentillesse sur un devis à 2000euros. J’ai fait monter des pneus que j’ai acheter de mon côté y’a 2 mois pour 25€ de montage. Je devrais peut être aller voir l’opticien car finalement je commence à croire que j’ai une voiture de sport à ce prix là. Ensuite disque et plaquette de frein arrière : 389€… je comprend que le garage doit faire ça marge mais la j’espère que les mécanos sont bien payés à ce prix ! « Remplacer les amortisseurs avant » bon ok je ne savais qu’ils étaient défectueux, je me renseigne un peu de mon côté, ce n’est pas très compliquer et j’en trouve de très bonne qualité pour un prix raisonnable avec un montage qui va me prendre 1h/1h30… 649€ sur le devis… à deux doigt de chercher la caméra caché installer à l’accueil du garage. Je vais pas non plus tout dire ça me prendrais trop de temps mais je vais terminer par le changement d’un collier de serrage. Pour info c’est juste une petite pièce en métal qui fait la jonction entre deux tubes de ma ligne d’échappement, ça prend 2 minutes à remplacer pour un garage (5 de mon côté avec mon cric), 77€ bon j’espère qu’à ce prix il est en carbone supplément or massif. Je déteste mettre des avis comme car je ne suis pas un expert mais on va dire que je m’y intéresse un peu, je trouve les prix de ce garage complètement abusé. 459€ la révision d’une Skoda Fabia ça fait boiter un peu Un point positif quand même : le personnel de l’accueil qui était bien sympatique Suite à la réponse du propriétaire : Merci pour votre réponse mais vous ne m’avez pas expliquer comment une révision pouvais coûter 459€, je veux bien que l’on vous impose des prix pour les pièces qui constitue 73% du prix selon vos dire mais je ne comprend toujours pas qu’elles pièces ont coûter si cher dans ma révision. J’ai passer quelques appels dans d’autres garages qui me prennent entre 150 et 200€ pour la révision… 2x moins cher ! Je suis étudiant et je suis venu les yeux fermé chez vous car mon entourage connaît votre garage et je vous assure qu’on ne reviendras plus. Pour finir je ne voulais pas m’énerver contre votre employé à l’accueil car je doute qu’elle est autorité sur les prix proposés mais ça serait avec plaisir que vous m’expliquiez comment vous justifier une révision à 459€ pour ma voiture car je suis vraiment dans l’incompréhension. Bonne journée

Je recommande ce garage où l'accueil avec les deux secrétaires Est très agréable et bienveillant. j'ai eu un prêt de voiture Tout le temps des réparations et même avec un délai qui a dû être prolongé... Dans l'attente d'une pièce et d'un autre diagnostic. Ma voiture m'a été restituée toute propre et pour l'attente et le diagnostic de panne supplémentaire j'ai eu un geste commercial. Je remercie ce garage qui est plus que correct Merci à toute l équipe .

Très déçu. Problème sur filtre à particules, on demande de nous prévenir pour les travaux… aucun appel… régénération du filtre à particules faite avec une belle facture, sauf que un mois après de nouveau le défaut allumé… nouvelles recherches, on nous dit que cela doit venir de 2 capteurs, si ce n’est pas le cas, nous payerons pas… 1 mois après de nouveau le voyant allumé… cette fois ci après analyse, C’est que la voiture ne roule pas assez. Par contre ils ont pas oublié de nous facturer les 2 capteurs changés. Facture très salée finalement. Manque de communication et de clarté, à éviter.

Équipe efficace et très bon accueil. Bon conseils ma voiture est ancienne donc pièce non disponible de suite mais il on tout mis en œuvre pour l obtenir..là j attend mais j ai la date..donc aucun flou et c est bien .je conseil

Suite à un incident de fonctionnement du turbo-compresseur, j'ai amené le véhicule au garage CESANA et, sans rendez-vous , les mécaniciens ont trouvé et réparé le problème dans la journée. Je ne peux que les remercier pour leur réactivité et leur compétence.

Bien accueilli Bon rapport qualité prix pour mon T-Cross Ça sent le garage sérieux

Bonjour, Cela fait maintenant 2 fois que je me rends à Montbrison chez Cesana Automobile pour faire la révision de ma Polo GTI. Je viens de Lyon et au vu du rapport qualité/professionalisme/prix le trajet vaut largement la chandelle. Les deux fois se sont très bien passées, j’ai eu le rendez-vous rapidement, les échanges étaient chaleureux et professionnels. Très peu d’attente, que ce soit par téléphone ou sur place, ce qui est appréciable. Et une vraie considération client. Globalement on s’y sent bien et on sait que sa voiture va être bien entretenue. Mention spéciale à Léa qui m’a fait découvrir le garage et qui est passionnée automobile tout comme moi. A très bientôt pour le prochain entretien !