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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre Auto Roady Saintes

Atelier de réparation automobile · Saintes (17)

4,3 297 avis Fermé
Centre Auto Roady Saintes — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Auto Roady Saintes

Centre Auto Roady Saintes est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saintes (17100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (297)

4,3
297 avis
5★202
4★56
3★3
2★11
1★25
h
helene caussieu

Ma fille est allée à roady saintes pour un problème d essuie glace.ce sont les seuls à avoir pris le temps de chercher la cause du problème,à la conseiller et trouver des solutions les plus justes et raisonnables.je recommande à 100%,des gens fiables et de confiance,ils méritent d être reconnus pour leur professionnalisme !!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caussieu, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre visite chez Roady Saintes. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su prendre le temps de diagnostiquer le problème de manière précise et vous proposer des solutions adaptées. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer dans cette voie. Bien cordialement,
H
Henry Duran

Suite à un problème technique sur mon véhicule, l'équipe de ce garage a remédié en urgence le problème. Merci à toute l'équipe pour l'accueil et le professionnalisme ....

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duran, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'avoir pu résoudre rapidement le problème technique de votre véhicule et que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement. Cordialement,
G
Gilles Besson

Garage très professionnel. A l écoute et ne pousse pas à la consommation si ce n est pas nécessaire Fait le maximum pour trouver une solution à vos problèmes de voiture. Très satisfait et recommandé Roady de saintes 17. Monsieur besson

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Besson, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et écoute. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
J
Jean-Baptiste Lassegue

En vacances à Saintes, ma femme a dû faire réparer le pneu de notre voiture qui était sous gonflé. Une tige métallique était présente et le pneu à été réparé dans ce garage. En rentrant (3 heures de route) la voiture a vibré sur autoroute. Par sécurité nous avons amené le véhicule dans notre garage pour faire contrôler. Notre garagiste nous indique que le pneu a été mal réparé et qu'il faut donc le changer (les pneus avaient 10 000 km). Nous avons contacté le garage qui n'a pas répondu à notre sollicitation. Nous mettons la photo pour vous faire votre propre avis. Nous ne recommandons évidemment pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lassegue, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la réparation de votre pneu n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés par la suite. Votre sécurité est notre priorité et nous comprenons votre déception. Nous prenons vos remarques très au sérieux et les transmettrons à l'équipe concernée. Nous vous souhaitons une bonne continuation et restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
E
Elodie Richardeau

Très gros problèmes avec roady à saintes, vidange soi-disant faite et au bout de 4 mois l'huile noir et épaisse. Est-ce normal? Obligé de refaire la vidange pendant nos vacances, une honte. Il nous reverrons plus.

B
Benjamin C

De retour de vacances nous avons crevé un pneu sur l’autoroute. Après plusieurs recherches d’une disponibilité pour faire remplacer nos pneus rapidement, ma femme étant enceinte, ce centre Roady nous a pris sans problème et a effectué le remplacement très rapidement. Nous avons pu rentrer à la maison le soir même. Merci de votre compréhension et de votre efficacité.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement dans cette situation délicate et de contribuer à votre retour à la maison en toute sécurité. Bien cordialement,
T
Thomas B

Nous sommes passés chez eux sur les conseils de esprit camp 17, pour un petit souci pour notre camping-car. Monsieur très sympa à l'accueil qui demande à un de ses collègues d'essayer de nous trouver une solution. On repart avec une pièce auto en échange d'un petit billet, un sens commercial qu'on apprécie particulièrement quand on a un petit problème sur la route des vacances. On souhaite donc à toute l'équipe de passer un bel été et encore merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider avec votre camping-car et de savoir que vous avez apprécié notre sens commercial. Nous transmettrons vos bons vœux à toute l'équipe. Nous vous souhaitons également un excellent été ! Bien cordialement,
L
Le fléau

Bonjours je tenait à laissé un avis Société compétente pour certaine chose à faire mais pour d’autre non on ne peut pas être parfait dans tous les domaines … - On commence par les négatif de cette enseigne, Société qui ne veux prendre aucun risque si vous ramener des pièces à faire monter il vous refuseront de les monté surtout si vous avais toucher au véhicule ce qui reste de mon point de vue, un peu logique, mais pour autant, certains garages l’aurait fait surtout pour des détaille bénin qui n’affectera pas forcément les performance du véhicule A refusée de passer mon véhicule à la valise puisque voyant rouge on me dit oui J’attend 2 heur .. un collègue arrive et me dit non on prend pas la responsabilité de faire ça là sur le coup je n’ai pas très bien compris En revanche pour 4 montage de roue à 950 euro un pneus ce dégonflée en permanence la jante était déjà voilée mais a un autre garage avec d’autre pneu la jante était également voilée et le pneus ne ce dégonflé pas pour autant c était de votre responsabilité d’effectuer cette réparation. Une simple bombe anti crevaison aurait fait l’affaire. On me facture 230 euro pour un nettoyage d Intercooler qu’alors au final un peux de nettoyant frein sur les tuyaux puis nettoyer !? Et bien c’est faux l Intercooler n’a jamais était démonter et c’est bien ce que je pensais Je n’es pas était surprise que en le démontant et en le nettoyant il était remplie d’huile noir donc travaille qui n’a pas était effectuée et mensonger si vraiment vous facturer un nettoyage dans ces cas-là, faites payer au client plus cher, et que ce soit un travail nickel, un client préférera toujours payer plus cher, et le travail, soit toujours bien fait que le contraire ou peut-être que tout simplement la personne en charge de faire ce nettoyage A fait ça à sa manière,qu’alors sont supérieur n’était pas forcément averti de cette prestation aurais-je dû peut-être lui en parler ? … je n’y manquerai pas là la prochaine fois si jai un doute. + Les plus ce qui est positif sur cet enseigne réalisation des prestations que d’autres garages n’effectuent pas des facilités de paiement en plusieurs fois,ce qui n’est pas désagréable et très avantageux étant donné que c’est le seuls garages à le proposer sans forcément passer obligatoirement par une société de crédit avec tout plein de justificatifs à donner Ayant amené mon véhicule également le jour de la réparation pour faire réparation des silenbloc du train arrière travail un travail qui a été exceptionnel réglages effectuer au pied à coulis c’est tout de même un garage très minutieux dans le domaine de la réparation et de certaines réparation, tout en admettant que d’autres garage n’effectue pas pas mal de ce genre de prestation ou bien oui, mais sans possibilité de paiement en plusieurs fois, et bien plus cher On m’a donné également l’autorisation d’être dans le garage avec leurs confrères garagiste-mécanicien ce qui n’est pas pour déplaire, ce qui m’a permis de constater comment il travaillait et étant une personne très observatrice de plus, ils ont respecté également ma demande d’installer des pièce d’origine Que beaucoup d’enseigne en général vont sûrement contourner en disant que c’était des pièces d’origine qu’alors sûrement pas et qu’on le découvre seulement après le démontage qu’on s’est fait arnaquer bravo j’ai constaté que leur travail était minutieux sur le train arrière de mon véhicule avec un procédé très méthodique. Bravo J’encourage donc un roady et continue comme ça sur les points importants que j’ai mentionné Donc d’après leur expérience, et d’après ce que j’ai constaté, j’ai fait un global que ça reste tout de même positif, il reste bien entendu des efforts à faire. Mon avis sera éventuellement revu par la suite quand je retournerai à cet enseigne Je joins donc tout de même 3 étoiles mon avis reste donc neutre mais je suis quand même plus satisfait que déçu déjà très loin de devant l’enseigne N****to Donc c’est enseigne reste toutefois incomparable Ci joint photo preuve

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