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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre Auto Roady Saint Jean de Muzols - Tournon

Atelier de réparation automobile · Saint-Jean-de-Muzols (07)

4,3 353 avis Google Fermé
Centre Auto Roady Saint Jean de Muzols - Tournon — Atelier de réparation automobile

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À propos de Centre Auto Roady Saint Jean de Muzols - Tournon

Centre Auto Roady Saint Jean de Muzols - Tournon est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Saint-Jean-de-Muzols (07300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (353)

Avis Google
4,3
353 avis
5★232
4★58
3★19
2★9
1★35
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Sylvie D Google

Milles merci pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre bonne humeur(ce qui ne gâche rien) Grâce à vous et à votre réactivité, nous avons pu poursuivre la route des vacances! Top! Accueil et service irréprochables. De la part des mosellans.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre si gentil retour ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à reprendre sereinement la route de vos vacances. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos compliments sur notre professionnalisme, notre réactivité et notre accueil nous touchent beaucoup. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et vous souhaite encore de belles aventures sur les routes. Au plaisir de vous revoir, chers mosellans ! 🚗☀️ À très bientôt.
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Ludovic Brisson Google

Personnels très agréables, vous propose un café. Rdv rapide et dans les délais pour rendre la voiture. Pendant les travaux et à la restitution du véhicule aucune demande de changement d autres pièces. Les autres garages d autres enseignes essais toujours de faire gonflé la facture. Merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, le respect des délais ainsi que notre transparence. Notre priorité est de vous conseiller avec honnêteté, en n'effectuant que les réparations réellement nécessaires. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre garage ! Dimitri Johanna Chloé Mickael Valentin Abdel Zoé Marine Enzo Yvann Seb Virginie et Jean-René
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Lucie BARNIER Google

Super expérience dans ce garage ! J’ai été accueillie par Johanna, qui a été vraiment professionnelle, à l’écoute et très agréable. Elle a pris le temps de tout m’expliquer. Le service a été rapide et de qualité. Je recommande sans hésiter, merci encore à Johanna pour son accueil !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes. Un grand merci pour vos compliments envers Johanna, nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Son professionnalisme, son écoute et la qualité de son accueil sont des valeurs qui nous tiennent à cœur. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous ! Dimitri Johanna Chloé Mickael Valentin Abdel Zoé Marine Enzo Yvann Seb Virginie et Jean-René
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thouant maiwenn Google

Je recommande vivement Roady ! J’ai amené ma Fiat 500 pour une vidange et le remplacement du joint de cache-culbuteur. Un grand merci à Johanna, qui a été au top du début à la fin. Très souriante, agréable, professionnelle et à l’écoute de mes attentes au top !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre recommandation et pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous a été à la hauteur de vos attentes pour l'entretien de votre Fiat 500. Johanna sera particulièrement touchée par vos compliments concernant son accueil, son professionnalisme et son écoute. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre centre auto pour vos prochains entretiens. À bientôt et bonne route ! Dimitri Johanna Chloé Mickael Valentin Abdel Zoé Marine Enzo Yvann Greg Seb Virginie et Jean-René
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Antoine Clame Google

Gérant/manager très gentil, disponible et arrangeant, réparations rapide et moins cher que la concurrence en général et n'essaye pas de vous changer X pièce si ce n'est pas nécessaire ! Moi j'ai trouvé mon nouveau garagiste !

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine Clame, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et notre approche vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité. Dimitri Johanna Chloé Mickael Valentin Abdel Zoé Marine Enzo Yvann Greg Seb Virginie et Jean-René
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Armelle 22Bretagne Google

Intervention rapide vérification du système électrique du porteur du camping-car. Professionnels sérieux. Très bon accueil. Nous recommandons.

Réponse du professionnel : Bonjour Armelle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre service rapide et le professionnalisme de notre équipe lors de la vérification du système électrique de votre camping-car. Votre recommandation nous touche beaucoup. À très bientôt dans notre centre auto ! Dimitri, Johanna, Marine, Enzo, Valentin, Mickaël, Abdel, Seb, Yvann, Jean Rene et Virginie.
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Toms Google

Merci à l’équipe pour ce dépannage en express et gratuit ! Un soulagement avant notre retour vers Strasbourg un samedi. Encore merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Toms, Nous vous remercions pour votre gentil message. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider rapidement avant votre retour à Strasbourg. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Dimitri Johanna Chloé Olivier Abdel Zoé Marine Enzo Yvann Greg Seb Virginie et Jean-René
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Florence Dedieu Google

Rendez vous ce jour à 9h pour le changement de 4 pneus L’hôtesse d’accueil m’informe de revenir dans 1h la voiture serra prête À mon arrivée la voiture n’a pas été prise …pas du tout commencer toujours à la même place Même pas un mot d’excuses!!!! Pas un geste commercial de leur part On peux être en retard mais dans ce cas là on respecte le client et on s’excuse j’imagine même pas si j’étais venue 2h plus tard … À quoi sert de prendre un rendez vous pour pas les honorer , ne faut il pas revoir votre organisation de travail et vos priorités ?ou alors est ce un manque de professionnalisme de l’équipe ?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons votre ressenti, mais souhaitons apporter quelques précisions. Votre rendez-vous était bien prévu à 9h pour une restitution à 10h. Malgré un léger décalage dans la prise en charge, votre véhicule vous a été restitué à 10h18, soit un retard très limité au regard de l’intervention prévue. Nous comprenons que toute attente puisse être désagréable, mais les délais annoncés ont été globalement respectés. Nous sommes en revanche attentifs au respect mutuel dans les échanges, qui reste essentiel pour garantir un accueil de qualité à l’ensemble de nos clients. Cordialement, Jean-René
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Bertrand CALLIER Google

Très bon accueil et service très professionnel!

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans notre centre auto ! Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Seb, Abdel, Zoé, Marine, Yvann, Enzo, Matthieu, Mathieu.B, Virginie et Jean-René
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Toussaint Patrick Google

Très bon accueil et réparation faite dans les règles de l'art. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre accueil et notre service aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt dans notre centre auto ! Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Armelle, Abdel, Zoé, Marine, Yvann, Enzo, Matthieu, Mathieu.B, Virginie et Jean-René
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Math Google

Prix correct et très bonne accueil 👍🏽 Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis et votre recommandation 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité au quotidien. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Roady Saint-Jean-de-Muzols ! Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Armelle, Abdel, Zoé, Marine, Yvann, Enzo, Matthieu, Mathieu.B, Virginie et Jean-René
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Mokhtaria Mezouad Google

Magasin propre j'y ai trouvé ce que je cherchais, vendeur pro

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Mezouad, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez et que notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. A très bientôt dans notre centre auto ! Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Armelle, Abdel, Zoé, Marine, Yvann, Enzo, Matthieu, Mathieu.B, Virginie et Jean-René
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Rémy BRUNET Google

Équipe réactive et professionnelle. Tarif compétitif. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Brunet, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre équipe réactive et professionnelle ainsi que nos tarifs compétitifs ont su vous satisfaire. Votre recommandation est grandement appréciée. Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Armelle, Abdel, Zoé, Marine, Yvann, Enzo, Matthieu, Mathieu.B, Olivier, Virginie et Jean-René
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Patrick Simon Google

Bien qu'un accueil correct et une tentative de trouver une solution .. J'appelle hier pour prendre un rendez vous, on me dit de venir aujourd'hui 14h, je fais la route, et pas de rendez-vous ... Aux prochains clients appellez peut être plusieurs fois pour être sûr, heureusement que ce n'est qu'une crevaison lente ..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour ce malentendu et pour le déplacement inutile que cela a pu vous occasionner. Il semble qu’il y ait eu une confusion lors de la prise de rendez-vous, et nous comprenons tout à fait votre mécontentement. Nous faisons le nécessaire pour améliorer notre communication afin que ce type de situation ne se reproduise plus. N’hésitez pas à nous recontacter directement au 04 75 08 80 75, nous ferons le maximum pour vous proposer un créneau rapide et vous apporter la meilleure solution possible. Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Armelle, Abdel, Zoé, Marine, Yvann, Matthieu, Olivier, Virginie et Jean-René
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Sandrine Riffard Google

Bonjour, suite à une erreur d'une employée du centre samedi sur le modèle d'ampoules de feux de croisement,la direction nous à fait changer dans son atelier gracieusement les ampoules sans supplément. Satisfaits . ( Merci à la direction)

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message et votre compréhension. Nous sommes ravis d’avoir pu corriger rapidement l’erreur et que vous soyez satisfaits de notre service. Au plaisir de vous revoir prochainement chez Roady Saint-Jean-de-Muzols ! Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Armelle, Abdel, Zoé, Marine, Yvann, Matthieu, Olivier, Virginie et Jean-René
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Thierry Martel Google

Accueil très professionnel de la part de l’ensemble du personnel. Grand choix d’articles dans espace de vente bien présenté. Prix très correct et travail bien réalisé. J’y suis venu pour le montage de pneus mais j’envisage de faire l’entretien de mes voitures dans ce centre auto exemplaire.

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil professionnel, notre large sélection d'articles et nos prix raisonnables. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour l'entretien de vos voitures. Merci pour votre confiance et à bientôt ! Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Armelle, Abdel, Zoé, Marine, Yvann, Matthieu, Oliver, Virginie et Jean-René
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Dr Matthieu RAODSON Google

Je remercie toute l'équipe de Roady pour leur accueil, la gentillesse, le sérieux de Monsieur PRUVOST et également la qualité du travail effectué par ses employés. Ainsi que pour l'exhaustivité de leurs conseils et les délais respectés. je recommande

Réponse du professionnel : Monsieur RAODSON, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire et votre recommandation. Vos compliments seront transmis à Monsieur PRUVOST et à l'ensemble de notre équipe. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez Roady. Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Armelle, Olivier.G, Abdel, Marine, Matthieu, Zoé, Virginie et Jean-René
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Nicolas Martel Google

Suite à la casse de la courroie d'accessoire, mon véhicule a été pris en charge rapidement par votre centre, et la réparation a été effectuée dès la semaine suivante. J’ai particulièrement apprécié la réactivité. J’ai longtemps hésité avant de publier cet avis, mais je pense qu’il peut être utile à d'autres clients. Tout d’abord, je tiens à souligner le professionnalisme et la qualité de l’accueil tout au long de la prise en charge : du devis à la remise des clés, en passant par mon arrivée au magasin. L’équipe a été courtoise, claire dans ses explications, et toujours souriante. Un excellent point ! Cependant, tout ne s’est pas déroulé parfaitement : La vanne EGR a été mal remontée. J’ai immédiatement contacté le garage, qui a repris le véhicule dans les 30 minutes et m’a prêté un véhicule de courtoisie en guise de dédommagement. Le lendemain, mon véhicule était prêt. Par ailleurs, l’ordinateur de bord n’avait pas été mis à jour. À ma demande, l’accueil a rapidement mis un mécanicien à disposition pour passer la valise et m’afficher les prochaines échéances d’entretien. Pour conclure, mon intention n’est pas de dénigrer le travail des équipes de ce garage. Au contraire, je souhaite souligner les aspects positifs, notamment la qualité de l’accueil et la réactivité face aux problèmes rencontrés, tout en restant transparent sur les points qui méritent d’être améliorés. Cordialement,

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Martel, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la réactivité et la qualité de l'accueil de notre équipe. Vos commentaires constructifs sur les points à améliorer sont également appréciés. Nous prenons note de vos remarques pour continuer à nous améliorer. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre centre. Cordialement, Dimitri, Johanna, Chloé, Clément, Olivier, Armelle, Olivier.G, Abdel, Maëlle, Marine, Matthieu, Virginie et Jean-René
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maxime jovine Google

Avis très déçu sur le garage Roady de Saint-Jean-de-Muzols Je vais être plus direct dans cet avis. Après réflexion, je regrette sincèrement d’avoir fait appel à ce garage. Avant de vous confier mon véhicule, j’avais pris soin de vérifier qu’il n’y avait aucune trace de frottement. L’erreur que j’ai commise a été de vous amener ma voiture. J’aurais dû consulter un autre garage pour vérifier la situation avant de vous faire confiance, ce qui m’aurait permis d’obtenir des preuves solides. Pour la suite, je ferai examiner mon véhicule par un garage de confiance, en particulier pour les points que vous avez mentionnés comme étant à "prévoir" : Disques et plaquettes avant (changés il y a moins de 2 ans) Fuite du cache culbuteur (problème relevé le 06/01/2025) Soufflet de cardan gauche (changé il y a moins de 2 ans) Fuite d’huile au niveau du couvre-culasse Je tiens à préciser que ces constats ont été faits par un garage de confiance, et non par votre établissement. Concernant le bruit sur le véhicule, je suis soulagé qu’il ait été vérifié. Toutefois, une chose est certaine : je n’y retournerai plus. En ce qui concerne l’enseigne Roady, je n’y remettrai plus les pieds, sauf si je suis contraint d’acheter de l’huile en urgence. Enfin, pour l’histoire du "pseudo", il est facile de vérifier que mes initiales sur vos factures correspondent bien à mon nom complet, et non à un pseudonyme comme vous l’avez insinué. Je vous conseille vivement de contrôler le travail de vos ouvriers. Il est en effet inquiétant qu’un responsable d’atelier ait démissionné par colère – un signe qu’il pourrait y avoir des problèmes importants. Cela m’a été rapporté par plusieurs personnes et d’autres garages (je ne fais que répéter ce qui m’a été dit). en général un patron aura toujours raison et aura toujours le dernier mots Je suis vraiment déçu par le manque de professionnalisme de ce garage, et je déconseille vivement leurs services. adieu

Réponse du professionnel : Bonjour "Max Jo", Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience chez nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux chaque retour et chaque remarque afin d’améliorer nos services. Concernant les points que vous évoquez, nos techniciens effectuent systématiquement un diagnostic transparent et détaillé de l’état des véhicules qui nous sont confiés. Nos recommandations sont basées sur l’état constaté lors de l’intervention et ont pour but d’assurer votre sécurité sur la route. Si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet ou obtenir des précisions sur les observations faites sur votre véhicule, nous restons à votre disposition. Vous pouvez nous contacter directement au garage pour en discuter. Concernant les remarques sur notre équipe, nous tenons à préciser que nous mettons tout en œuvre pour assurer un service professionnel et de qualité, et que les décisions internes à notre établissement ne sont pas liées à la satisfaction de nos clients, qui reste notre priorité. Nous regrettons que votre visite ne vous ait pas apporté satisfaction et restons ouverts au dialogue pour toute clarification. Respectueusement, Jean-René
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François Buttin Google

Je recommande....très professionnel. Problème de freinage un vendredi soir, je passe à ce garage sans rendez-vous le samedi matin à 9h00 ...voiture réparée avant midi. Que demander de plus ?. Merci à jean René et son équipe

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Roady Saint Jean vous remercie de votre visite ! Nous vous souhaitons bonne route et à très bientôt ! Charles-Henri, Dimitri, Johanna, Chloé, Florian, Clément, Olivier, Armelle, Sébastien, Valentin, Abdel, Virginie et Jean-René
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Hélène-Marie Stenuit Google

Expérience formidable pour un garage! Alors que nous étions en transit dans la région pour aller à un mariage, notre voiture a eu un problème. Le garage et toute son equipe nous ont pris en charge très rapidement et même si il manquait «seulement » 2 boulons à une roue, ils ne nous ont pas fait payé le temps passé et 1/2h après, nous étions repartis!! Une gentillesse hors du commun! Merci!

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Roady Saint Jean vous remercie de votre visite ! Nous vous souhaitons bonne route et à très bientôt ! Charles-Henri, Dimitri, Johanna, Chloé, Florian, Clément Michael, Olivier, Armelle, Sébastien, Virginie et Jean-René
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Im MayZer Google

Très bon accueil, je suis venu faire distribution + accessoire et embrayage complet sur mes deux 206, il y a eu qlqs problèmes quand j'ai récupéré l'une des deux, mais tout à été pris en charge et réglé par la suite. Satisfait de la prestation et des tarifs proposés. Je tiens à remercier Jean René le gérant du garage qui est super aimable, très à l'écoute et qui a très bien gérer la situation malgré les petits désagréments. Encore merci et à la prochaine 😉👋 Amicalement Mickaël

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Roady Saint Jean vous remercie de votre visite ! Nous vous souhaitons bonne route et à très bientôt ! Charles-Henri, Dimitri, Johanna, Chloé, Florian, Clément Michael, Olivier, Armelle, Sébastien, Virginie et Jean-René
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Tof602 Baker Google

Très bon accueil à chaque fois, souriants et de bonne humeur. Équipe dynamique. Prise en charge de l'entretien auto sans soucis et même plutôt rapidement. Véhicules rendus propres. Prévenants quand il s'agit d'un problème sur une pièce lors du démontage ou lors de l'examen de la voiture simplement. Je continue avec eux pour mes daily driver

Réponse du professionnel : Toute l'équipe Roady Saint Jean vous remercie de votre visite ! Nous vous souhaitons bonne route et à très bientôt ! Charles-Henri, Dimitri, Lou, Johanna, Nolan, Florian, Joshua, Michael, Olivier, Armelle, Sébastien, Virginie et Jean-René
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Tof VILLARD Google

Excellent service, pièce commandée le jeudi et reçu le lendemain, conforme à ma demande, merci Jean Victor pour votre amabilité, au plaisir de repasser par votre centre auto.....

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que Jean Victor ait pu vous aider avec amabilité. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau dans notre centre auto. L'équipe Roady Saint Jean de Muzols - Tournon
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corine Google

Prise en charge et réparation rapide. Personnel très sympa et a l'écoute. Cliente depuis de nombreuses années, je suis satisfaite, rien a redire.

Réponse du professionnel : Bonjour Corine, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service rapide et notre équipe attentive répondent à vos attentes. À très bientôt dans notre centre auto ! Dimitri, Johanna, Chloé, Olivier, Armelle, Abdel, Zoé, Marine, Yvann, Enzo, Matthieu, Mathieu.B, Virginie et Jean-René

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