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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre Auto Roady Redon

Atelier de réparation automobile · Redon (35)

3,8 602 avis Ouvert
Centre Auto Roady Redon — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Centre Auto Roady Redon

Centre Auto Roady Redon est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Redon (35600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (602)

3,8
602 avis
5★293
4★131
3★44
2★24
1★110
E
Evan CADRO

Accueil déplorable : un monsieur qui se permet de prendre les clients de haut, avec un ton méprisant qui met directement mal à l’aise. En tant que jeune conducteur, j’ai eu le sentiment très clair qu’on me parlait comme à quelqu’un qui n’y connaît rien, histoire de mieux faire passer la suite. Et la suite, c’est quoi ? Une facture qui double, sans la moindre transparence, accompagnée d’excuses sorties de nulle part pour justifier ce tarif gonflé “parce que c’est urgent”. C’est le genre de moment où on se sent littéralement pris pour un imbécile. Ce que j’ai vécu ici, c’est un mélange de pression, manque de respect et justifications douteuses. Honnêtement : à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Evan, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti concernant l'accueil et la transparence des tarifs est pris très au sérieux. Nous comprenons l'importance d'un service respectueux et clair, surtout pour nos jeunes conducteurs. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction client. Cordialement,
L
Lb 63

Voiture déposée par le dépanneur samedi pour un embrayage cassé, récupérée la semaine suivante. Equipe réactive et efficace, facture plus que raisonnable, merci Roady.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de votre centre auto Roady Redon vous remercie pour votre visite et votre note ! Nous vous souhaitons bonne route et à très bientôt !
J
James Bellouard (Rámes)

Je met une etoile juste pour laisser un commentaire 🤬 . J appel pour la pose d’ un autoradio et l’ on me dit que c étais bon (ayant indiquer dans l’ appel que je avais dit que je l’ avais acheté ailleurs ) et de on me dit déplacer , surprise j’ arrive on me dit que non c est pas possible qu’il ne font pas cette prestation encore moins si je l ai acheter ailleurs , merci pour le déplacement pour rien , pas chère le Gasoil , a fuir , ils sont incompétents

L
Lydie HUET

Nous ne recommandons pas cet établissement. On leur confie un véhicule pour la vidange et vérification de l'éclairage. Le patron vous dit je changerais les fitres si c'est nécessaire et ne vous les facturerait pas si prestation non effectuée. On récupère le véhicule, la personne à l'accueil dit que les filtres n'ont pas été changés mais curieux cela figure sur la facture. Il va chercher le patron qui prend mon mari et ma petite fille de haut en disant qu'ils entendent ce qu'ils veulent entendre!!, quant à l'éclairage 21€ de facturé alors qu'ils n'ont rien fait. il est vrai qu'à la lecture de tous les commentaires ont peut franchement se poser des questions. Je suis commerçante et bien heureusement que j'ai plus de considération pour mes clientes. Je ne recommande pas du tout ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas répondu à vos attentes et que vous avez ressenti un manque de considération. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
j
jacques gorski

Je viens de faire un réglage parallélisme, pris à l'heure mais hélas, ils ont mis 1h50 pour effectuer un pseudo réglage. Pour ce type de service, éviter ce garage. Quand je regarde les résultats, ils sont insuffisants, la voiture continue de tirer à droite. Le travail est à refaire mais pas chez eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gorski, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le réglage du parallélisme n'a pas répondu à vos attentes et que le temps d'intervention a été plus long que prévu. Votre retour est important pour nous et nous prenons note de vos remarques afin d'améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
s
stephane chevalier

on a commandé un tapis au mois de novembre et après 3 appels on me dit oui ,ça va arriver bientôt et pour finir par me dire bah!! si vous trouvez ailleurs il faut prendre 🙄

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Chevalier, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience concernant la commande de votre tapis n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre frustration face aux délais et aux informations contradictoires que vous avez reçues. Nous espérons pouvoir améliorer notre service à l'avenir. Cordialement,
J
Jean Louis

Garage d'une imcompétence incroyable, ce serait trop long à expliquer, problème de km sur facture, problème de rectification de facture. Exagération grossière sur réparations à prévoir. Devis qui n'arrive jamais. Cerise sur le gâteau après ma vidange je n'ai plus de jauge à huile. Fuyez ce garage au plus vite, il devrait être haut la main inéligible. 1 Etoile malheureusement par obligation mais très loin d'être méritée.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean Louis, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre garage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la facturation, le devis et le problème avec la jauge d'huile sont prises très au sérieux. Cordialement,
D
Diwall Larage

NULLISSIME ! Agence de Redon à éviter absolument. Manque de professionnalisme, de sérieux ! RDV pris de longue date pour changer disque et plaquettes de frein à l'avant et à l'arrière. Créneau de 2h bloqué. Au bout du temps impartis véhicule non sorti de l'atelier, personnel parti en pose. Obligé de patienter 1 h de plus. Pour m'entendre dire, au final, que seule la partie avant avait été faite ! Pas un appel, rien pour me prévenir. Voyant l'heure tourner, et ayant un RDV (auquel je suis arrivé en retard, de la faute au minables de chez Roady) j'ai donc été contraint de récupérer un véhicule sur lequel seulement 2 plaquettes et disques ont été changés en 2 h. Alors qu'en garage c'est largement suffisant. Conclusion, FUYEZ cette enseigne qui est d'une incompétence rarement vue ! Pour terminer aucun sens du commerce. Vous nêtes qu'un distributeur à cash, le reste...ils s'en moquent complètements !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Diwall Larage, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre agence de Redon n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et nous prenons note de vos remarques concernant le délai d'intervention et le manque d'information. Nous comprenons votre frustration et regrettons les désagréments occasionnés. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Cordialement,