Centre Auto Roady Redon

Nous ne recommandons pas cet établissement. On leur confie un véhicule pour la vidange et vérification de l'éclairage. Le patron vous dit je changerais les fitres si c'est nécessaire et ne vous les facturerait pas si prestation non effectuée. On récupère le véhicule, la personne à l'accueil dit que les filtres n'ont pas été changés mais curieux cela figure sur la facture. Il va chercher le patron qui prend mon mari et ma petite fille de haut en disant qu'ils entendent ce qu'ils veulent entendre!!, quant à l'éclairage 21€ de facturé alors qu'ils n'ont rien fait. il est vrai qu'à la lecture de tous les commentaires ont peut franchement se poser des questions. Je suis commerçante et bien heureusement que j'ai plus de considération pour mes clientes. Je ne recommande pas du tout ce garage.

Je viens de faire un réglage parallélisme, pris à l'heure mais hélas, ils ont mis 1h50 pour effectuer un pseudo réglage. Pour ce type de service, éviter ce garage. Quand je regarde les résultats, ils sont insuffisants, la voiture continue de tirer à droite. Le travail est à refaire mais pas chez eux.

on a commandé un tapis au mois de novembre et après 3 appels on me dit oui ,ça va arriver bientôt et pour finir par me dire bah!! si vous trouvez ailleurs il faut prendre 🙄

Garage d'une imcompétence incroyable, ce serait trop long à expliquer, problème de km sur facture, problème de rectification de facture. Exagération grossière sur réparations à prévoir. Devis qui n'arrive jamais. Cerise sur le gâteau après ma vidange je n'ai plus de jauge à huile. Fuyez ce garage au plus vite, il devrait être haut la main inéligible. 1 Etoile malheureusement par obligation mais très loin d'être méritée.

NULLISSIME ! Agence de Redon à éviter absolument. Manque de professionnalisme, de sérieux ! RDV pris de longue date pour changer disque et plaquettes de frein à l'avant et à l'arrière. Créneau de 2h bloqué. Au bout du temps impartis véhicule non sorti de l'atelier, personnel parti en pose. Obligé de patienter 1 h de plus. Pour m'entendre dire, au final, que seule la partie avant avait été faite ! Pas un appel, rien pour me prévenir. Voyant l'heure tourner, et ayant un RDV (auquel je suis arrivé en retard, de la faute au minables de chez Roady) j'ai donc été contraint de récupérer un véhicule sur lequel seulement 2 plaquettes et disques ont été changés en 2 h. Alors qu'en garage c'est largement suffisant. Conclusion, FUYEZ cette enseigne qui est d'une incompétence rarement vue ! Pour terminer aucun sens du commerce. Vous nêtes qu'un distributeur à cash, le reste...ils s'en moquent complètements !

Aujourd hui en panne avec ma moto... Gentillement ils m ont proposé un coup de booster sans que je puisse les remercier financièrement... Vraiment trop sympa et surtout professionnel. Merci encore

Je déconseille ce garage après de multiples essais avec eux. La dernière en date, les pneus de mon véhicule rippe lors des demi tours, verdict rotule axiale droite et gauche, rotule de direction idem et 4 pneus neuf alors que mes pneus sont à mi usure. Je démonte alors les rotules en questions, aucun jeu dans ces pièces. Donc des façons de faire très discutable en terme de vente puisque les travaux proposés ne règle pas le problème. De plus, quelques semaines auparavant, alors que je leurs emmène un pneu à contrôler qui avais subit deux crevaisons lente, le pneu mais rendu dans le même état sans intervention. Je repose le pneu et contrôle la pression: 5,5bars de pression dans ce pneu sachant que l'on atteint à cette pression la limite admissible pour ce type de pneu. Le risque d'éclatement est alors énorme et biensur la crevaison reviendra quelques jours plus tard. La mise en danger de ma famille à tendance à me mettre les nerfs... A l'avenir plutôt que l'accessibilité, je choisirait le professionnalisme. Et encore, c'est à ce demander qui est encore sérieux sur Redon. Roady, cette fois c'est fini. Bon courage à leurs clients.

Souhaitant changer mes pneus de camping-car, je les appelle pour préciser que les valves métallique vissées plus résistantes ne sont pas prévue sur le devis de pose. Réponses nous ne mettons que des valves caoutchouc a la demande des clients. Étonnant ! Alors qu'il est très fortement conseillé de mettre des valves en acier vu la pression élevée de gonflage et que l'économie potentielle n'est pas a la hauteur du risque. C’est de l'Incompétence caractérisée, renseignez vous avez de dire n'importe quoi.

Changement des 4 pneus + géométrie complète : ce rdv, dont la présence d'un technicien qualifié pour la géométrie, était confirmé par téléphone, 5 jours avant, malgré cela, alors que mon véhicule était sur le pont élévateur, un employé viens m'annoncer que la géométrie ne sera pas faite, faute de technicien qualifié ! Et qu'il faudra revenir un autre jour. J'habite à 40 km de ce centre auto... Une fois les pneus changés, j'examine les jantes, nettoyées la veille, et je remarque des traces noires incrustées, je l'ai donc fait remarquer à l'accueil, pas très réceptif à ma réclamation, j'ai dû insister pour leur faire constater les traces noires. Le responsable de l'accueil m'a dit que ce n'était pas de leur fait, et que j'inventais pour me nettoyer mes jantes à l'oeil ! J'ai dû hausser le ton pour qu'il daigne faire retirer ces traces (à la va vite). Aucune excuse et aucun geste commercial pour m'avoir fait revenir à un second rdv, ne m'ont été proposés. Les 3/4 des employés sont beaucoup moins occupés dans la boutique, mais il ne faut surtout pas les déranger, l'autre tiers des employés qui trime dans l'atelier, ceci font ce qu'ils peuvent, mais ne sont pas soigneux, malgré 1h45 pour changer 4 pneus ! (Normalement c'est 1h max). Je ne recommande pas ce prestataire pour mon auto.

J'ai demandé pour une taille de pneus pour une remorque 400-8. Il m'a dit qu'il n'avait pas, qu'il avait que cette taille en rayon. Même pas donné la peine de chercher sur son ordinateur surtout qu'ils sont vendeurs de pneumatiques ?

⚠️ N’y allez pas, vraiment. Une très mauvaise expérience. Rendez-vous au garage Roady de Redon le 7 octobre 2025 à 9h00 pour une remise en marche (prise en garantie car mal remonté dans un autre garage Roady) d’un des capteur ABS du véhicule, remise du cache sous-moteur (en garantie aussi …) et demande de devis pour parallélisme. Premier problème, et pas des moindres, je suis reparti du garage seulement à 11h00 et quelques. Pourquoi me direz-vous ? Parce que Roady ne m’a en aucun prévenu que le véhicule était prêt, ça a été à moi de me déplacer car je trouvais le temps long. Deuxième problème, rien n’a été fait sur le véhicule hormis remettre le cache sous-moteur avec 4 vis, un foutage de tête énorme. Plus de 2h coincé sur Redon pour une simple remise de cache sous-moteur. Tout ce que j’avais demandé n’a donc pas été fait, et la cerise sur le gâteau : je demande pourquoi le capteur ABS n’a pas été remis ou changé, ce à quoi on me répond : « ah ils ont pas vu qu’il fallait faire ça ». Roady de Redon m’a rajouter des choses sur le devis que je ne leur ai jamais demandé, soit, c’était pour me prévenir des choses à prévoir sur le véhicule, je ne leur en tient pas rigueur car c’est un devis provisoire. Cependant, quand on me dit (sur le devis) que les DEUX phares sont à rénové alors que l’un d’eux est neuf du mois d’avril, c’est prendre les gens ENCORE pour des pigeons pour être poli. Je suis allé dans un deuxième garage, de confiance cette fois-ci, qui m’a découvert de nouvelles pannes que Roady ne m’a absolument pas émises : comme par exemple l’essieu arrière qui est en fait complètement mort. Pour pallier à cela, Roady voulait simplement faire la géométrie du véhicule alors que le vrai problème du véhicule c’était les pneus lisses à l’arrière à cause de l’essieu qui est tordu. Même un enfant de 4 ans est capable de comprendre ce problème. Roady de Redon, et simplement de Redon pour ne pas faire de généralité, est un garage incompétent, qui n’écoutes pas ses clients et qui en plus de ça grappille le moindre centimes sur notre dos. Ils sont malheureusement tombé sur une personne qui connais parfaitement son véhicule et les problèmes qu’il a, mais j’ai de la peine pour les personnes qui ne s’y connaissent pas dans le domaine et qui se font avoir parfois de centaine d’euros par des garage qui les escroquent simplement. Non seulement vous êtes incompétents, incohérents, vous n’écoutez rien des demandes de vos clients et en plus vous les voler sans aucun scrupules. On vit dans un société de voleur qui profite d’autrui pour se faire de l’argent, vous devriez avoir honte, surtout pour un garage comme Roady qui est assez répandu en France. Comme quoi, même les chaînes les plus connues font parties de celles qui volent ou qui escroquent leurs clients sans gêne, c’est déplorable, on ne peut faire confiance à personne, même pas aux professionnels. Que mon avis en déplaise à certains ou certaines, mais la réalité est parfois rude. Et j’ai cru comprendre, de par les nombreux autres avis de d’autres clients, que je ne suis pas le seul à avoir eu une très mauvaise expérience ici. Il est grand temps que quelqu’un fasse quelque chose pour ce genre de professionnels qui profitent du portefeuille de leurs clients ! Cordialement.

Garage d'une incompétence inégalable, dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile. Fin février 2025, je leur confie mon véhicule pour un changement d'embrayage ( rien de compliqué pour des personnes qualifiées...). Après récupération, j'ai été leur signaler que ma boîte de vitesse butait. Réponse du responsable : il faut changer la boîte de vitesse ( si j'avais su ce qui m'attendait...). Début juin, alors que je roulais ( sortant d'une quatre voies, heureusement ), mon moteur est littéralement tombé !! Ces "professionnels" n'ont pas eu le décence de vérifier l'état des vis sur support moteur lors du remontage et bien sûr ils n'ont jamais su expliquer clairement d'où venait leur erreur. S'en sont suivis deux mois et demi d'attente ponctuées de promesses non tenues. Un voyant moteur s'est allumé lorsque qu'ils la réparaient et ils leur a fallu 1 mois ( oui, 1 mois ! ) pour comprendre qu'il s'agissait d'un capteur... Entre temps, alors que je m'impatientais, on m'a quand même proposé de rouler avec le voyant allumé, alors qu'ils avaient déjà failli me provoquer un grave accident. En réalité, la boîte de vitesse qui butait, venait probablement du fait que le moteur commençait déjà à descendre. Quand je l'ai fait remarquer, le responsable a osé me dire : "vous auriez dû nous le dire et on aurait regarder" et je lui ai rappelé que j'étais venue pour le leur signaler, on m'avait répondu qu'il fallait changer la boîte de vitesse et que personne n'avait daigner regarder quoique ce soit. Malgré la gravité de cet acte, le fait que j'aurais pu les traîner en justice pour mise en danger, il n'y a eu aucune excuse, aucun geste commercial, rien !!! Ils voulaient juste être débarrassé de ce problème. Je vous déconseille très vivement ce garage à quiconque tient à sa sécurité et à sa vie....

Une équipe jeune, dynamique, accueillante, souriante et surtout très professionnelle. Mon conjoint leur a confié son véhicule à plusieurs reprises : achat et pose d'autoradio, diagnostic avec la valise pour détection de défaut moteur. Tout s'est toujours bien déroulé et nous avons toujours été bien accueillis. Mon conjoint va leur confier également les documents pour le changement de carte grise du véhicule. Je ne comprends pas les derniers commentaires négatifs récemment postés.... Pour moi, ce n'est pas mérité..

J'ai déposé ma voiture pour juste un parallélisme (rdv à 10h, ressorti a 12h10). Amortisseur et rotule de direction neuf. Je récupère la voiture et je paye la facture sans le rapport de diagnostic 🤨 et l'on me prétexte qu'il y a un problème avec l'imprimante et que je devrais revenir le récupérer plus tard (ils doivent pensés que je bosse à Total), mais cela ne les a tout de même pas empêcher de me présenter la facture 😄. Premier réglage non concluant, donc retour au garage. Je vous dispense de l'accueil moins chaleureux... Deuxième réglage plus concluant, chouette ! 12h10 le garage ferme. 100 mètres plus loin le pommeau de vitesse me reste dans la main 🙄 et comme il n'y a pas d'état des lieux à la dépose du véhicule autant vous dire qu'ils peuvent se dédouaner allègrement. Conclusion: 2h pour un parallélisme, présentation de la facture sans le rapport, pommeau de vitesse déboîté et pour finir on me demande de revenir pour récupérer le rapport. Une étoile c'est même trop. Je ne recommande pas ce magasin d'accessoires hors de prix. Pour ce qui est de la prestation garage je passe mon tour et je le déconseille vivement à ceux qui seraient tentés...

J avais le cache moteur qui se décrochait. La voiture a tout de suite été prise en charge sans rdv. Ils on découvert un clou dans un pneu, et la réparation a été faite avec mon accord. Le couteau est très modique, j en ai été étonnée. L accueil est toujours pro, cordial et efficace chez Roady Redon. Merci à l équipe !