Centre Auto Roady Pornic

Roady a pornic c’est un garage a EVITER CAUSE DES MECCANICIEN VRAIMENT NULL JE SUIS. ALLÉ AVEC MA P 308 POUR UN PROBLEME DE VENTILATION ILS M’ONT DONNÉE UN DEVIS ENVIRIN 700 EUROS APRES. LA REPARATION ILS MONT PRESENTÉ LA FACTURE QUE JE REGLÉ ET ENSUITE M’ONT DIT QUE LA VENTILATION NE FONCIINNÉ TOUJIURS PAS MAIS QUE IL FALLE CHANGER ENCORE UNE PIECE MAIS EU ILS ALLER CHANGER LA PIECE A LEUR CHARGE BREF TOUTES LE PIECES QUE ILS ONT CHANGÉ ILS ETAIT EN PERCET ETAIT ET A LA FIN ILS SONT TROUVÉ QUE ETAIT SEULEMENT UNE FICJE OXIDÉ CELÀ MA COUTÉ ENV. 700 EUR et sen. ́est pas tout ma clime fonctionné tres bien ensuite sa ne marche plus et tant d’autre petits probleme survenu apres etre passe chez eux en yout cas C’RST UN GARAGE VRZIMENT A EVITER É

Accueil très sympathique pour ma part. Je suis satisfait du travail effectué. Je constate que beaucoup de clients sont vraiment très désagréable envers les personnes de l'accueil qui font ce qu'elles peuvent entre obligations demander par leur direction et les impératifs des mécanos. Continuer comme ça ! Ceux qui ronchonnent et bien aller autre part !!! Bravo à l'équipe de Roady Pornic

J’ai pris rendez-vous dans ce garage afin d’effectuer un contrôle de véhicule pour établir un devis. On m’a remis une carte avec le numéro de téléphone du garage. Entre-temps, j’ai trouvé un autre garage plus réactif pour réaliser le contrôle et me fournir un devis. Par correction, j’ai donc souhaité annuler mon rendez-vous. J’ai essayé d’appeler à 5 ou 6 reprises, sans succès. Je me suis finalement déplacé sur place. Devant le comptoir, j’ai passé un appel : aucune sonnerie ne se faisait entendre et personne ne décrochait. Lorsque j’ai demandé pourquoi le téléphone ne répondait pas, la personne seule derrière le comptoir m’a répondu qu’elle n’était “pas un robot”. Je peux comprendre qu’il soit compliqué de tout gérer seul, mais décrocher et mettre les clients en attente serait un minimum, et éviterait des déplacements inutiles. Aujourd’hui, si vous souhaitez prendre ou annuler un rendez-vous, il semble nécessaire de vous déplacer. Je regrette ce manque de sérieux et, pour ma part, je ne recommande pas ce garage.

J’a pris un rendez-vous chez roady car j’ai aperçu une fuite au niveau du liquide du refroidissement j’y connais rien, donc au moment de la prise de rendez-vous je pose des questions, déjà je suis prise pour une idiote, ravie de la visite. J’honore malgré ça le rendez-vous pris à 9h, à l’ouverture. Le rendez-vous était censé duré 30 minutes, au bout d’une heure et demi, le mécanicien vient vers moi pour me dire qu’aucune fuite est constatée Je lui demande donc, sûre de moi, de revérifier. 2h30 après je retourne le voir, finalement ma voiture n’a aucune fuite. Comment laisser patienter un client 2h30 au lieu de 30 minutes? Pourquoi je n’ai aucune information sur ma voiture si j’en demande pas ? Comment explique-t-il qu’il n’y a pas de fuite alors que j’ai rempli 3 fois le liquide de refroidissement en 1 mois. Je ne recommande pas cette établissement lorsqu’il y a besoin de l’intervention d’un mécanicien. Pour acheter des produits je n’ai rien à dire c’est très bien.

Service impeccable, en temps et en heure. Personnel très à l'écoute, compétent et aimable. Une adresse à retenir. Merci à toute l'équipe de ce garage.

Voila 2 jours que j'essaie de vous appeler (plus de 20 appels sur deux numéros) et pas de messagerie. Vous avez monté mes pneus a l'envers et ça m'a value une contre visite au contrôle technique. Je suis très en colère. Je suis à 1h de votre centre ; merci de m'appeler pour me réparer cela. Car si je fais une heure de route pour entendre dire que vous pouvez pas réparer votre erreur de suite je sens que je vais faire une attaque ! Je ne fais pas de commentaire habituellement mais comme vous n'avez même pas de mail je ne vois pas comment vous contacter autrement

Ce matin, j'ai acheté deux balais d'essuie-glace facturés 55,50 euros, le prix me semblant un peu élevé, arrivé à la maison, je vérifie sur le site de Roady. Je les trouve à 39.90, pensant à une simple erreur, je retourne au magasin et là surprise, après quelques échanges entre vendeurs... Les magasins sont tenus par des franchisés, et le prix que l'on trouve sur le site est le prix de base conseillé... A Pornic, les clients sont sans doute des oies facile à plumer sans modération... Moi, je suis le pigeon que vous avez plumé, mais je vous dis adieu... Avec de tel agissement, ne soyez pas surpris que les commandes par internet explosent, vous y contribuez bien malheureusement.

Vraiment déçu ... Je ne sais pas qui est leur responsable mais il y a vraiment un problème d'organisation. 20 min d'attente pour acheter un bidon d'huile .... Pendant ce temps un employé qui cherche désespéremment une référence pour une cliente et l'autre qui fait des allers-retours partout dans le magasin pour essayer de trouver son collègue qui a fait un devis a un client ... Une fois sa tache accomplie, il sort la tête de l'eau et ne sait pas à qui est le tour ... Normal .. Il y a 6 caisses et on ne sait pas où aller. C'est du grand n'importe quoi. Je passe mon expérience d'il y a 10 jours où ils n'ont pas su changer mes plaquettes arrières sur mon véhicule. J'ai surement une voiture rare qu'ils n'ont jamais eu en main ... C'est juste un C4 picasso de 2017 .... Première fois qu'ils doivent faire cette réparation ... Du coup ils m'ont conseillé d'aller chez Peugeot pour faire ça .. oui oui Peugeot ... C'est le même groupe certes ... mais un peu de sérieux ... Bref ... Passez votre route.