Centre Auto Roady Pornic

Cela fait deux fois que je dépose mon Citroën C4 Picasso dans l'atelier première fois pour une vidange de liquide de refroidissement et après avoir fait 50 km il me manque déjà un litre de liquide de refroidissement dans le bocal qu'il y a fallu que je remette le dimanche matin 15 jours après j'y retourne pour qu'il me change le bouchon de purge il fallait démonter la durite d'admission d'air pour avoir accès au bouchon et qui n'a pas été remonté quand j'ai récupérer le véhicule la durite était tout simplement posée sur le moteur chaud si je ne m'en étais pas rendu compte rapidement j'imagine pas les dégâts la durite aurait fondu sur le moteur mais le plus grave c'est que le moteur n'était pas refroidi en air car l'admission d'air n'allait pas au moteur heureusement car il est chez moi j'ai voulu vérifier le niveau dans le bocal et c'est là que j'ai découvert le travail alors qu'il fallait tout simplement jeter un coup d'œil à la fin des travaux pour savoir si tous étais ok avant de refermer le capot c'est la base d'un métier la vérification du travail je déplore la qualité du travail et le professionnalisme des mécanos

Accueil très sympathique, personne très volontaire pour essayer de solutionner notre problème, par contre à l’atelier, on a affaire à des « fonctionnaires » qui savent à peine changer un pneu, dès qu’on arrive avec un problème un peu plus pointu, on vous envois ailleurs en vous disant qu’ils ne sont pas équipés !! Je mets une étoile pour la Bonne volonté de la personne à l’accueil.

Des escrocs ont essayé de me faire payer une pièce, et ils ne l'ont même pas changée ! Leur version a changé après que j'ai demandé à récupérer l'ancienne pièce.

Très déçu étant donné que je suis une femme ils ont voulu m'avoir en me mettant de l'huile dans le réservoir de liquide de refroidissement lors d'une simple vidange,en me faisant croire à un joint de culasse. Par la suite, je pense que remord de conscience ils m'ont appelés en me disant que peut-être que malencontreusement quelqu'un aurais été mis dans mon liquide de refroidissement un peu louche... ils m'ont proposé une purge de liquide de refroidissement j'ai voulu à nouveau leur refaire confiance j'aurais pas dû puisque la vidange n'a pas du tout été bien réalisé et constaté par un autre garagiste de confiance dans le secteur Certaines personnes du garage Roady ce contredisent dans le sens où on m'affirme en face la certainement mauvaise réalisation de la purge par les mécanos de l'atelier et après il se contredisent puisqu'ils donnent une autre version Dans un premier temps il me propose un remboursement puisque ils ont conscience de la mauvaise réalisation de celle-ci et surtout de l'arnaque qu'ils ont fait depuis le début sur mon véhicule . J'ai donc accepter le remboursement puis ensuite j'ai reçu un coup de téléphone me disant qu'on allait pas me rembourser il y a un manque de communication dans ce garage un manque d'honnêteté et un manque de franchise on ne peut pas faire confiance à un garage qui nous ment et qui s'abote volontairement notre voiture pour pouvoir faire des frais beaucoup plus onéreux toujours y aller en présence d'un homme qui s'y connaît dans la mécanique est bien vérifier tous ces niveaux avant d'aller chez eux puisque c'est des voleurs

Roady a pornic c’est un garage a EVITER CAUSE DES MECCANICIEN VRAIMENT NULL JE SUIS. ALLÉ AVEC MA P 308 POUR UN PROBLEME DE VENTILATION ILS M’ONT DONNÉE UN DEVIS ENVIRIN 700 EUROS APRES. LA REPARATION ILS MONT PRESENTÉ LA FACTURE QUE JE REGLÉ ET ENSUITE M’ONT DIT QUE LA VENTILATION NE FONCIINNÉ TOUJIURS PAS MAIS QUE IL FALLE CHANGER ENCORE UNE PIECE MAIS EU ILS ALLER CHANGER LA PIECE A LEUR CHARGE BREF TOUTES LE PIECES QUE ILS ONT CHANGÉ ILS ETAIT EN PERCET ETAIT ET A LA FIN ILS SONT TROUVÉ QUE ETAIT SEULEMENT UNE FICJE OXIDÉ CELÀ MA COUTÉ ENV. 700 EUR et sen. ́est pas tout ma clime fonctionné tres bien ensuite sa ne marche plus et tant d’autre petits probleme survenu apres etre passe chez eux en yout cas C’RST UN GARAGE VRZIMENT A EVITER É

Accueil très sympathique pour ma part. Je suis satisfait du travail effectué. Je constate que beaucoup de clients sont vraiment très désagréable envers les personnes de l'accueil qui font ce qu'elles peuvent entre obligations demander par leur direction et les impératifs des mécanos. Continuer comme ça ! Ceux qui ronchonnent et bien aller autre part !!! Bravo à l'équipe de Roady Pornic

Garage à fuir. J’ai confié ma voiture pour un problème de coffre il y a maintenant plus de 2 mois. Depuis, le garage me reprend la voiture toutes les deux semaines pour intervenir dessus, sans qu’il n’y ait aucune amélioration du problème. Après plusieurs passages inutiles, on finit par m’annoncer que la réparation nécessiterait finalement 500 € supplémentaires, à cause d’une panne qui semble pourtant être apparue après leurs interventions. Résultat : - mon coffre est toujours « inutilisable », - ma voiture est immobilisée régulièrement, - et on me demande maintenant de payer 500 € pour réparer un problème qui n’existait pas avant. En plus de cela, il est quasiment impossible de les joindre par téléphone, et ils ne préviennent jamais quand la voiture est prête à être récupérée. Un manque total de professionnalisme et de suivi. Très déçu de cette expérience. Je ne recommande absolument pas ce garage.

J’ai pris rendez-vous dans ce garage afin d’effectuer un contrôle de véhicule pour établir un devis. On m’a remis une carte avec le numéro de téléphone du garage. Entre-temps, j’ai trouvé un autre garage plus réactif pour réaliser le contrôle et me fournir un devis. Par correction, j’ai donc souhaité annuler mon rendez-vous. J’ai essayé d’appeler à 5 ou 6 reprises, sans succès. Je me suis finalement déplacé sur place. Devant le comptoir, j’ai passé un appel : aucune sonnerie ne se faisait entendre et personne ne décrochait. Lorsque j’ai demandé pourquoi le téléphone ne répondait pas, la personne seule derrière le comptoir m’a répondu qu’elle n’était “pas un robot”. Je peux comprendre qu’il soit compliqué de tout gérer seul, mais décrocher et mettre les clients en attente serait un minimum, et éviterait des déplacements inutiles. Aujourd’hui, si vous souhaitez prendre ou annuler un rendez-vous, il semble nécessaire de vous déplacer. Je regrette ce manque de sérieux et, pour ma part, je ne recommande pas ce garage.

Devis exorbitant (800€), pièces à changer alors que celles-ci ont été changées récemment. Rdv pris dans un autre garage qui a confirmé la malhonnêtée Réparation effectuée pour 160€. LA RELATION CLIENT EST EXÉCRABLE. A FUIR, A FUIR, À FUIR IMPÉRATIVEMENT. Votre réponse est toujours aussi erronée car le garage qui a réparé et préparé ma voiture pour le contrôle technique, n'a changé que les pneus les amortisseurs avaient été remplacés il y a moins de 20 000kms et ne présentaient aucun défauts, les bielettes et les triangles de roues idem. Je reste sur ma position, il serait bien de vous remettre en question et d'améliorer votre relation client. Nous ne sommes pas les seuls dans ce cas, lisez les avis

J’a pris un rendez-vous chez roady car j’ai aperçu une fuite au niveau du liquide du refroidissement j’y connais rien, donc au moment de la prise de rendez-vous je pose des questions, déjà je suis prise pour une idiote, ravie de la visite. J’honore malgré ça le rendez-vous pris à 9h, à l’ouverture. Le rendez-vous était censé duré 30 minutes, au bout d’une heure et demi, le mécanicien vient vers moi pour me dire qu’aucune fuite est constatée Je lui demande donc, sûre de moi, de revérifier. 2h30 après je retourne le voir, finalement ma voiture n’a aucune fuite. Comment laisser patienter un client 2h30 au lieu de 30 minutes? Pourquoi je n’ai aucune information sur ma voiture si j’en demande pas ? Comment explique-t-il qu’il n’y a pas de fuite alors que j’ai rempli 3 fois le liquide de refroidissement en 1 mois. Je ne recommande pas cette établissement lorsqu’il y a besoin de l’intervention d’un mécanicien. Pour acheter des produits je n’ai rien à dire c’est très bien.