Centre Auto Roady Pézenas

Personnel très pro et disponible. Toujours de bons échanges. Mécanos très sympas. Prix raisonnables.

Luca et peter au top service rapide et très propre

N’allait pas dans ce garage, Garage qui ne répare pas votre voiture et qui en plus ne vous rembourse pas la totalité de leur erreur A fuir

Pousse à la consommation parallélisme et réglage des phares proposés alors que cen'est pas nécessaire.sinon pneus. Montés correctement !

Garage à éviter impérativement. J'ai commandé deux pneus avec montage et permutation, cette dernière n'a pas été faite. On m'a laissé ma roue de secours à l'arrière... Quand je m'en suis rendu compte mes pneus avaient été jeté. On m'a dit que je pouvais garder ma vielle roue de secours, je les ai cru puisqu'ils sont censés être professionnel... Resultat, je me retrouve à plat un mois plus tard. Aujourd'hui aucune solution n'a été trouvé, alors que tout est de leur faute.

Après 15 minutes d’attente à l’accueil ils sont 4 à discuter on me voit mais on m’ignore je dis bonjour aucune et pour un renseignement, on me dit que si je veux un renseignement il faut faire le tour alors là je n’ai rien compris on ne vous calcule pas et en plus on vous envoie promener alors évitez ce centre personnel à vomir

Je me suis rendue dans ce garage pour effectuer une vidange, le remplacement des plaquettes et disques de frein avant ainsi que le changement de la batterie. Malheureusement, seule la vidange semble avoir été réalisée correctement. En récupérant mon véhicule, je me suis retrouvée sans freins. Après vérification, il s'est avéré qu’un écrou avait été mal serré, ce qui a provoqué la fuite complète du liquide de frein. Cette négligence extrêmement grave aurait pu entraîner un accident potentiellement mortel. Il est particulièrement inquiétant de constater qu’aucun contrôle sérieux n’a manifestement été effectué après l’intervention sur un élément aussi essentiel que le système de freinage. De plus, aucune excuse ni réelle prise de responsabilité face aux risques encourus ne m'ont été adressées. Au vu de cette expérience et du danger auquel j’ai été exposé, je ne peux absolument pas recommander cet établissement à toute personne soucieuse de sa sécurité.

Très professionnel et aimable, contente du service et du rapport qualité prix !

Toujours autant aimable réactif et très bonne prestation 👍, merci l'équipe 😉.

Très satisfait rapide et efficace

Tres Bon Garage Hier jai changer ma courroie de Distribution de ma 3008 Tout ses bien passer tres bonne equipe a des prix plus que raisonnable 300 euros de moins que mon garage peugeot en plus Rendez vous rapide Tout parfait Merci

Dis fonctionnement du nettoyage haute pression sur leur parking. Les boutons clignote mais ne correspondent pas au jet de la lance Savon = de l’eau Cire = savon Rinçage = cire Rinçage final eau calcaire et non déminéralisée Fan et maniaque 🤬🤬🤬

Nous sommes malheureusement déçus de ce centre auto. Nous sommes venus une première fois pour acheter une bombe de peinture pour la carrosserie, on se fait conseiller par un vendeur qui avec la plaque de notre voiture nous trouve la bombe correspondante, lorsque je lui ai dit «la couleur a l’air beaucoup plus sombre » il m’a répondu que « non c’est celle qui correspond je le vois grâce à ma fiche ». Arrivés à la maison, grosse tâche sur la voiture, parce que en effet, ce n’était pas la bonne couleur. La deuxième fois que nous sommes venus, nous sommes venus faire changer nos pneus. Nous avons roulé 5 km, avant de devoir nous arrêter parce que les écrous des roues n’étaient pas assez serrés et donc le volant tremblait beaucoup. Heureusement que nous avions ce qu’il fallait dans la voiture pour les resserrer, parce qu’il me semble que cela est plutôt dangereux … Nous ne reviendrons pas dans ce centre auto.

Que dire .. un accueil chaleureux, des réponses claires, un service irréprochable. Des professionnels comme on en voudrait BEAUCOUP plus ! et même quand ils ne peuvent résoudre votre soucis, le sens du service client ... Bravo et merci !

Je recommande ce centre ,pour l'accueil et la qualité du travail,merci à Peter qui s'est très bien occupé de ma voiture.

Achat d'un Porte-Vélos chez Roady Pézenas + Pose de l'Attelage, l'accroche de ce Porte-Vélos présentait un défaut, je me rend chez Roady pour regarder ce problème, la réception me répond que l'on ne peut rien faire pour moi, au revoir Mr et au Client suivant. Bonjour le service Après vente. Je ne suis pas prêt à retourner chez eux.

Une fois de plus, un ami va dans ce centre pour un souci avec son porte vélo. Une des deux barres de fixation des vélos n'est pas adapté. Première réponse : il manque une pièce.... On fait quoi ? Ben rien! 🙄 On ne travaille plus avec eux, donc on fait rien! Super service après vente ! Nul nul. Il a eu quand même un attelage et un porte vélos d'achetés. J'en profite aussi pour rappeler une mauvaise aventure d'un ami qui laissait son véhicule pour une simple vidange. Arrivé chez lui, 10 kilomètres, plein d'huile parterre.... Filtre non serré. Roady reprend le véhicule..... Ils y mettent plus d'un litre huile en trop 🙄. Maintenant perso, les lavages sont approximatifs et on vous répond : le réglage vient d'être fait. 🤔🤔🤔 Plus jamais ! Voilà pourquoi nous nous dirigeons maintenant vers Amazon. 0 souci et si un problème... 30 secondes de téléphone, 2 jours et le remboursement est sur notre compte. Reçu une réponse du responsable du centre. Bien évidemment, je pense que le collaborateur a transformé à son crédit, la réelle situation. L'ami en question est arrivé tranquillement et après avoir été un peu sèchement remis en place, " on ne travaille plus avec ce fournisseur, désolé, au revoir, personne suivante svp" c'est exactement ce qui s'est passé. Même pas une petite compassion et par exemple " on va voir ce qu'on peut faire, pour vous trouver une barre de fixation" voilà la vérité et c'est ainsi que l'ami au vu de la réception très sèche, s'est emporté. J'aurais fait pareil. J'étais aussi client, depuis un moment je vais chez Norauto, beaucoup plus accueillant. Désolé.. Un conseil. Briffez votre personnel à l'accueil et à la courtoisie. Rectificatif de mon post : j'étais un peu fâché envers Roady mais j'ai décidé d'y retourner aujourd'hui. Accueil très sympathique, réalisation très rapide et satisfait du travail. Je me suis réconcilié avec ce centre... Merci... A bientôt. Quand c'est bien il faut aussi le dire.

⚠️Des escrocs sans scrupule!! Ils ont tenté de nous faire changer l’alternateur alors que le souci venait simplement de la batterie.Aucune excuse.Aucun geste.Fuyez cet endroit ce sont des voleurs !!!

J’ai eu une crevaison imprévue et le centre Roady a été extrêmement réactif. Accueil chaleureux, prise en charge rapide et efficace, le tout avec professionnalisme. Un grand merci à toute l’équipe pour leur disponibilité et leur efficacité. Je recommande vivement ce garage !

Je suis très déçu de l'équipe Roady et de son matériel… Je suis allé laver ma voiture, mais leur machine n'était pas correctement réglée, et les brosses à jantes ont brossé les portières et non les roues, ce qui a laissé de nombreuses rayures circulaires sur mes portières… Le responsable m'a dit que, pour lui, la machine fonctionnait correctement et qu'il ne voyait aucun problème… …nous payons pour une service et en retour, nos recevons des voitures abîmées ! De plus, leur machine ne délivre pas de reçu. À Fuir

Merci mille fois à Fabien et Benjamin qui ont sauvé mon pneu malgré leur planning surchargé et la chaleur du jour! Non courage à eux et encore merci ! Sophie qui pourra rentrer à Paris !!!😅😅

Trés satisfait de mon passage dans cet établissement. Appel à 11h15 en urgence pour un pneu éclaté, sans galette pour m'auto-dépanner. Ce centre auto a accepté de me prendre tout de suite si la dépanneuse pouvait m'amener vers 11h30. Merci pour cette prise en charge en urgence. Je recommande vivement Roady Pézenas.

Roady Pèzenas Super centre, gentillesse des employés, très compétents, rendez vous rapide et récupération de M voiture dans le temps prévu. 4 ans que j'y vais et au top chaque fois... À recommander sans hésitation

Roady pezenas se charge de l’entretien de mon véhicule depuis de nombreuses années. Prestations, conseils et conseils de qualité ! Rien à redire ! Je recommande les yeux fermés.

Je ne recommande pas du tout ce centre Roady Pézenas. Mon rendez-vous a été annulé sans que j’en sois informé, peut-être pour laisser la place à un autre client… 🤷🏼‍♀️ En revenant pour prendre un NOUVEAU rendez-vous, j’ai été accueilli par un personnel hautain et odieux, sans aucun sens du service client. Le commercial n’était pas d’accord avec un commentaire laissé par un proche. Les avis Google ne sont-ils pas destinés à exprimer notre opinion ? ENCORE, une très mauvaise expérience. Je n’y retournerai plus et je conseille vivement de choisir la concurrence, qui saura être accueillante et respectera les rendez-vous.

Excellent service et professionnalisme ! Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant la révision de mon BMW X5 effectuée par ce garage. Dès mon premier contact, j'ai été impressionné par leur disponibilité et leur réactivité. L'équipe a fait preuve d'un professionnalisme exemplaire tout au long de l'intervention. Le travail a été réalisé avec soin et dans les délais annoncés. Les explications fournies étaient claires et détaillées, ce qui m'a permis de comprendre précisément les opérations effectuées sur mon véhicule.( changement 4 pneus + géométrie + changement amortisseurs pilotés arrière). Je recommande vivement ce garage pour la qualité de leur service et leur engagement envers la satisfaction client. Merci encore pour votre excellent travail !

Je me suis présentée ce jour pour faire réparer un pneu ( vis dans le pneu réparation qui prend 1/4 d'heure ) on m'a répondu qu'il n'avait pas le temps...! Sachant que dans l'atelier les mécaniciens attendaient quasiment les bras croisés....!! Très déçue, pour les prochaines révisions j'irais certainement à la concurrence !

Faire payer 30€ par roue pour changer les pneus je n'ai jamais vu ça, sans compter que je leur demande de faire une vérification du train avant car je sens un jeu quand je roule, ils me disent que tout va bien. Bizarrement je demonte moi même la roue je constate que le triangle est mort, Je l'ai changé je n'ai plus de jeu Bizarrement. Suivant 🫡

Excellent centre auto à Pézenas. Travail toujours soigneux et personnel compétent et aimable. Nous leur confions nos deux voitures depuis quelques années et avons même fait realiser chez eux des revisions en cours de garantie. Je recommande.

Changement disques plaquettes avant suite à un bruit avant gauche . Le bruit est toujours là et en plus les disques neufs son voilé Juste bon à changer des pneus!!! A fuire......

Étant en vacances, problème de catalyseur HS, et aucun garage n'a su me dépanner, où débordés où trop compliqué... Roady Pézenas m'a tout de suite fait un devis très correct, et mon pris la voiture 4 jours après, et j'ai récupéré la voiture dans le temps estimé. Vraiment très satisfait du service, garage sérieux.

Tout à fait satisfaite de l'accueil et de la prestation, de la prise de rdv diagnostic puis réparation et jusqu'au paiement (j'ai payé l'exact devis, qui était déjà moins cher que ce à quoi je m'attendais). Une amie m'a conseillée d'aller là et je ne regrette pas, merci ^^

Accueil très efficace et sérieux. Ils ont accepté de diagnostiquer une panne d'embrayage et de récepteur un samedi matin en août alors qu'ils étaient débordés(ce qu'aucun autre garage aux alentours n'a accepté de faire). Merci beaucoup! Je recommande vivement cet atelier!

Bien, prise de rendez-vous rapide , accueil chaleureux et professionnel. Travaux en atelier satisfaisants mais manque de detail dans le compte rendu d'interventions. 2 pneus remplacés et contrôle + équilibrage des deux autres mais les pneus neufs ont été mis à l'avant. Pas de compte rendu du contrôle des jantes demandé, et pas de compte rendu du réglage des feux demandé. Seul retour : "l'atelier ne m'a rien remonté de particulier". Un peu juste à mon goût, mais l'équipe reste efficace et le travail tout à fait correct.

Garage fréquenté depuis de nombreuses années mais depuis peu le service s'est dégradé...avec la désagréable impression que lorsqu'une panne arrive rien n'est tenté pour essayer de régler le problème on ne prend aucune responsabilité et on s'en remet au constructeur ...pas de calculateur adapté ? pas de diagnostic possible donc allez voir ailleurs...Et bien c'est ce que je vais faire, c'est bien dommage, il est bien loin le temps où les garagistes faisaient des gestes basiques comme soulever un capot ..On se réfugie derrière l'informatique et on en oublie les bases de son métier et ce faisant on se débarrasse du client, qui va devoir faire le tour d'autres garages pour essayer de régler le problème...De plus l'accueil est limite, pas un seul mot d'excuse et on prend le client de haut...Et bien soit j'irai ailleurs et je ne remettrai pas les pieds dans cet établissement qui visiblement se fiche de garder ses clients...

Un centre auto non loin des commerces efficace, rapide et professionnel. Le prix est correct pour une vidange. Un centre accueillant et propre. Étant de passage à Pézenas pour les vacances, l'attente à été de courte durée.

Je ne cherche pas à trouver mieux ailleurs car ce centre Roady est de loin le meilleur à mes yeux. Le client est respecté, tout est toujours bien expliqué et détaillé (surtout quand, comme moi, on n’y connaît pas grand chose). L’équipe est accueillante, toujours avec le sourire et travaille très efficacement. Les délais sont toujours respectés et la qualité du travail est remarquable. J’ai choisi ce centre pour entretenir mes véhicules depuis plus de six ans et je n’ai jamais été déçue. Merci pour votre professionnalisme!

Félicitations pour la prise en charge des clients elle est excellente. L'équipe est sympathique et professionnelle. Les prix pratiqués sont clairs aucune embrouille avec d'éventuels ajouts d'heures de main d'oeuvre facturées, tout est défini d'avance. Très bien pour les budgets serrés.

Excellent centre auto ! Crevaison à 9h00 au matin du retour de vacances. Véhicule pris en charge en urgence dans la 1/2h. Achevé avec 15 minutes d'avance. Excellent accueil, excellente prestation technique. Mécaniciens polis et agréables. Ce centre auto a permis que cet aléa limite anxiogène ne devienne qu'une anecdote de retour de vacances. MERCI !!

Le premier contact avec Roady Pézenas s'est révélé très positif. Le personnel est indiscutablement compétent.