Centre Auto Roady Pertuis

Une véritable catastrophe, sur tous les plans. - Au téléphone, ils raccrochent au nez sans que vous puissiez finir votre demande/vos questions, j'ai dû appeler plusieurs fois pour avoir tous mes renseignements ; - ils vous assurent qu'ils ne peuvent pas commander quoi que ce soit (en l'occurrence des pneus), qu'il faut passer en magasin pour cela; - en magasin ils ne veulent pas plus commander... Ils essayent de vous faire acheter le peu de marques qu'ils ont en stock; - ils ne sont pas du tout ni courtois ni aimable, le garagiste vous fait une leçon de morale quand vous essayez de poser la moindre question , en répétant littéralement 4 fois la même chose avec un ton condescendant. Il ne vous écoute pas du tout et râle devant vous, sur vous; - ils ne respectent pas les consignes nationales de pneus à prix coûtant dans tous les Roady sur certains mois (tous les Roady, sauf eux visiblement). Ils répondent à cela en râlant en vous agitant une feuille devant le nez comme quoi vous êtes totalement en tord et ils vous font extrêmement bien comprendre que vous les derangez. N'allez surtout pas dans ce centre.

Je suis très déçue de mon passage dans ce garage. Après avoir attendu une dizaine de minutes, une personne arrivée après moi est passée devant sans que cela ne semble déranger le garagiste. Lorsque je l’ai signalé poliment, on m’a répondu que "le monsieur n’en avait pas pour longtemps", alors que je venais simplement pour un devis, ce qui ne prend normalement que quelques instants. L’accueil a été froid et condescendant, et j’ai clairement ressenti un manque de respect, sans doute lié au fait que je suis une jeune femme. Le garagiste s’est permis de me parler de façon hautaine, en supposant que je n’y connaissais rien. Il m’a donné une estimation très large sans détail, et lorsque j’ai demandé un devis écrit, il m’a répondu que "ça ne servait à rien", insinuant que je ne comprendrais pas. Je trouve ce comportement très déplacé, aussi bien sur le plan professionnel que sur le plan humain. Je ne recommande pas ce garage, surtout si vous attendez un minimum de respect et de considération.

Toujours disponible et accueillante, l équipe fait du très bon travail et ne pousse pas à la consommation en proposant même des solutions pour utiliser des pièces d'occasions. La surface de vente mériterait un petit coup de peps pour faire envie.

Jusqu'à présent aucun problème en dehors du garagiste désagréable et un peu hautain sur les bords, mais aujourd'hui lors de ma contre visite pour le contrôle technique qu'elle ne fut pas ma surprise d'apprendre que les phares qui devaient être repositionnés (et bien facturés) ne l'étaient en fait pas. Toute une journée pour changer des amortisseurs des pneus mais les phares qui prennent 5 minutes eux par contre n'ont pas été faits... Un peu agaçant de payer pour quelque chose qui n'a jamais été fait. Même pour des phares.

Encore plus fort... dans la droite ligne de la qualité de l'accueil de cette boutique, il est indiqué sur le net qu'ils sont ouverts le lundi... Eh bien c'est FAUX.

20 min a attendre sans que personne ne se préoccupe de vous . La vendeuse ne dit pas bonjour , ne vous calcule pas . Un homme de l'atelier préféré apeller ses clients plutôt que de s'occuper un minimum des gens a l'accueil : pas un bonjour , pas un merci de patienter , rien . Vous venez pour un renseignement ? Bon courage pour l'obtenir !!A fuir vraiment .

Je me suis rendu à roady pertuis, lunaire, je cherche des tapis pour ma voiture, je vais à la caisse pour savoir on pouvait commander ou si ils en avaient à stock jusqu’ici tout va bien. Réponse à non on fait pas de commande (alors qu’ils ont un cahier avec toutes les voitures et sur mesure ect…) si vous voulez vous pouvez nous rappeler début juillet pour commander. ?! Trouver l’erreur. À banir de pertuis incompétent

J'ai commandé une paire de pneus Taurus, mes dimensions n'étant pas en stock au magasin. Pneus reçus le lendemain et montés dans la foulée sur les jantes que je leur avais laissé. Difficile de faire plus rapide !

Dommage que l'on ne puisse pas retirer des étoiles, ça me fait mal de devoir en mettre une pour pouvoir déposer ici mon témoignage! Je sors à l'instant de roady pertuis... Un véritable calvaire... Nous avons acheté une pompe à pieds Autobest (marque distributeur des centre Roady) il y'a une dizaine de jours et nous nous sommes rendu compte que l'article était défectueux. Qu'à cela ne tienne, partout ailleurs un avoir ou un échange (voire un remboursement) aurait été fait en 10 min (lors de l'achat de cette pompe nous avions fait d'autres achats pour un total de plus de 130€...) Mais le patron est une vraie plaie! Malhonnête, fuyant, avec un ego gros comme le Brésil! Il m'a expliqué, non sans hausser le ton, que seuls les commerciaux pouvaient octroyer des avoirs ( d'où?!), qu'il n'avait plus de produit à me proposer en échange (soit...) et que de ce fait je pouvais repartir avec mon produit (hein????)... J'ai cherché du soutien dans les deux dames présentent derrière les comptoirs, aucune ne savaient quoi dire, ne niant pas lorsque je leur demandais si leur patron était toujours aussi désagréable (je vous souhaite vraiment de vous sortir de là mesdames si vous me lisez...). On m'a tendu un avoir valable 3 mois tout en me disant que si d'ici la fin de cet avoir les commerciaux n'étaient pas passés, l'avoir serait juste annulé et que je ne serai pas remboursée (MDR!) J'ai fini par vouloir repartir avec mon produit, préférant gérer ça avec le SAV d'autobest en personne, mais on n'a pas voulu me rendre ma facture initiale que je n'ai pu que prendre en photo! Quelle malhonnêteté ! C'était le même personnage qui, il y'a quelques années lors de la première venue dans ce magasin, c'était permis de faire des réflexions graveleuse sur mon physique avec un client (certainement un habitué).. FUYEZ!!!

Si vous avez besoin d’absolument rien du tout, c’est la meilleure endroit où il faut aller… Tous les rayons sont complètement vide, on croirait presque à une fermeture du magasin imminente. Et quand vous avez le Bonheur de trouver une infime partie de ce dont vous avez besoin. On vous annonce en caisse qu’on ne prend pas le sans contact…. Bref si vous avez besoin d’un magasin pour des pièces auto Ça ne sera absolument pas celui-là

J'ai crevée une roue sur plan de campagne ou une enseigne sans regarder ma roue m'a proposé de changer les deux roues.!!! .... Comme je le fait depuis des années j'ai attendu pour aller chez ready et surprise.... C est réparable et très peu abîmé !!! Alors a toute l'équipe MERCI pour votre honnêteté et votre gentillesse 😊.... Une équipe simple, honnête, avec des valeurs de travail et de respect MERCI

Une vendeuse très gentille mais un monsieur très désagréable qui se permet d'insister sur ses propos pas du tout commerciaux. Se permet de juger les clients si on donne simplement son avis. Je ne retournerai pas à ce magasin.

A fuir ! Changer les plaquettes de freins et disques 215e et ça grince encore plus qu'avant. Le mécanisme ose me dire que c'est ma faute car je n'ai pas bien fait le rodage et de revenir dans 1 mois. 1 mois après toujours le même problème au lieu de faire un geste commercial et de s'excuser n'a rien à faire. A se demander si il a vraiment fait un changement de plaquettes...