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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre Auto Roady Louviers

Atelier de réparation automobile · Louviers (27)

4,0 797 avis Google Fermé
Centre Auto Roady Louviers — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Auto Roady Louviers

Centre Auto Roady Louviers est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Louviers (27400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 19:00
Mardi 08:30 – 19:00
Mercredi 08:30 – 19:00
Jeudi 08:30 – 19:00
Vendredi 08:30 – 19:00
Samedi 09:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (797)

Avis Google
4,0
797 avis
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4★139
3★57
2★34
1★109
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kuczynski alexandre Google

Quelques temps que je fais entretenir mes véhicules chez eux et je n ai rien à dire … tout est parfait. De l acceuil en magasin jusqu aux réparations. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Kuczynski, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que nos services et notre accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement, L'Equipe Roady.
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Colette Perrudin Google

Très mécontente de la visite pour le changement de mes 2 pneux hier sur BMW, un accueil pas très aimable, ce jeune n'est pas à sa place. Quant au remplacement des pneux, un travail bâclé. Je vous joints des photos et encore je l'ai lavé moi même en arrivant à mon domicile car je partais. Les pneus étaient couverts de peinture blanche et les macarons BMW saccages par un produit. Dommage que lorsque l'on récupère le véhicule, la personne qui l'a prise en charge nous raccompagne pas. . Très très déçue, à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Perrudin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la qualité du service pour le changement de vos pneus. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement, L'Equipe Roady.
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Koussaila Mansouri Google

L'accueil et déplorable je me suis présenté à leur magasin alors qu'il y avait personne et j'ai pointé là comme un con personne n'est venu me voir pour savoir de quoi j'avais besoin j'étais là comme un con devant leur bureau ils étaient derrière leur PC à discuter alors que j'étais là juste pour demander un devis de réparation chose qui prend pas de temps déplorable au niveau de l'accueil.

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Charly Qui Google

Je vais chez Roady car ma clim ne fait plus de froid, pas de fuite, ils font une demie charge pour tester, toujours pas de froid. Ils me demandent 100€ pour trouver une panne. Je vais chez un autre garage, pour un contre avis et avec une simple recharge de gaz j'ai une clim qui fonctionne parfaitement. Je cite son avis : "normal qu'avec une demie charge ça ne marche pas, le compresseur ne se lance pas par sécurité, tout le monde sait ça." Je ne pense pas qu'ils soient mal intentionnés mais ça ne donne pas envie d'y retourner

Réponse du professionnel : Bonjour Charly Qui, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant recharge de votre climatisation. Nous comprenons votre déception et prenons en compte votre retour afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage à ce sujet. Cordialement, L'Equipe ROADY.
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page jerome Google

Prise de rendez-vous pour un parallélisme ! Diagnostic il faut faire aussi une géométrie. Donc rendez-vous pour la fin de semaine. Ok . Le jour convenu dépose du véhicule. 1 heure plus tard coup de téléphone pour m annoncer, votre véhicule n’est pas dans notre logiciel. L été dernier, je me déplace pour une crevaison lente. Leur bande de données leur annoncent un air bag takata . Pas de prise en compte de mon véhicule. On me demande de déplacer mon véhicule face au garage. Afin d effectuer l opération devant le garage. Très bon mécanicien. Dépannage effectuer . Je me rapproche de mon concessionnaire de mon véhicule. Pas de air bag takata sur mon véhicule. En conclusion. Pensez à mettre votre logiciel à jour pour éviter des problèmes à l’avenir..

Réponse du professionnel : Bonjour M.PAGE, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés concernant la reconnaissance de votre véhicule dans notre système. Votre remarque sur la mise à jour de notre logiciel est bien prise en compte afin d'améliorer notre service. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, L'Equipe ROADY.
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Francois Pereira Google

Mauvaise expérience Remplacement de 2 pneus av et après 1000kms Reste plus que 3 écrous de roues sur les 5 Bravo

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L SAP Google

j'ai apporté 4 pneus dunlop 205 70 14 à equilibrer sur jantes cromodora jantes alu qui ont 50 ans et pneus neufs mais fabriqué en 2017 le monteur a essayé d'equilibrer une roue la machine lui demande 400 grammes de plomb! donc impossible à realiser chez lui .... raisons évoquées les pneus sont vieux les jantes sont vieilles ... où puis je allé pour les faire equilibrer? avez vous une suggestion? non peut etre un casseur qui a du vieux materiel ! je reprends donc mes roues et j'appelle un vrai specialiste du pneus .. il se trouve à Val de Reuil son enseigne commence par un E....... et lui explique ma situation ... quand on a pas envie on cherche pas ... PARFOIS IL SUFFIT DE RETOURNER LE PNEU.. Ce qu'il fit! et voilà mes 4 pneus équilibrés! MERCI

Réponse du professionnel : Bonjour L SAP, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant l'équilibrage de vos pneus sur jantes anciennes. Nous comprenons que cela a pu être frustrant et nous sommes heureux que vous ayez trouvé une solution adaptée auprès d'un spécialiste. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement, L'Equipe ROADY.
L
Liliane Beaugendre Google

Lorsque j’ai appelé Roady pour une prise de rendez-vous, elle me l’a été fixé assez rapidement et la prise en charge ainsi quele relationnel client est à prendre en compte, j’ai été satisfaite du service et ce qui est bien aussi avec Roady c’est que s’il y a un souci suite à cette intervention, le mécanicien intervient sans payer. Merci Roady.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Beaugendre, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la prise de rendez-vous rapide et la qualité de notre service ont répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition en cas de besoin. Cordialement,
M
Millissa Google

S'il était possible d'ajouter un zéro, je le ferais volontiers. Nous étions venus pour changer le pare-brise, nous avions laissé la voiture, et quand nous sommes revenus la récupérer, nous avons constaté des dégâts. Le pire service que j'aie jamais vu.

N
Nadine Wersterlinck Google

Recommandons ROADY de Louviers à 100%...chgt peux et entretien complet de notre camping car...tres professionnels, rapide et personnel super sympa...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wersterlinck, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre retour positif concernant notre équipe de Louviers. Nous sommes ravis que notre service rapide et professionnel ait répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, L'Equipe ROADY.
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Zineb Google

Enfin je viens d’obtenir la condamnation de ce garagiste par la cour d’appel de Rouen pour faute professionnelle !!!! A fuir !!! J’avais déjà mis un avis défavorable en juillet Z022.

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Vanniu Michelle Google

Excellente expérience. Ma batterie avait rendu l âme. Celle ci un peu rechargée par des câbles, j'ai réussi à gagner le centre Roady de Louviers. Naturellement je n avais pas RV. J'ai été très bien accueillie par 2 messieurs charmants. En moins d une demi-heure tout était réglé, la pression des pneus vérifiée.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vanniu Michelle, Nous sommes ravis de lire que vous avez eu une excellente expérience dans notre centre Roady de Louviers. Nous sommes heureux d'avoir pu vous aider rapidement et efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre retour positif ! Bien cordialement, L'Equipe ROADY.
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Marine Vayrac Google

Je suis arrivée pour faire réparer mon pneu, je n’avais pas pris de rdv mais l’employé a fait faire la réparation entre deux clients. Rapide et efficace !

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Vayrac, Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service de réparation de pneus. Nous apprécions votre retour positif et espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'équipe ROADY.
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Pierre Rochon Google

L’atelier ouvert jusqu’à 19h nous a permis de réparer la voiture alors que tout était fermé dans les alentours. Équipe réactive et accueil très agréable je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rochon, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider à réparer votre voiture dans des circonstances difficiles. Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. À bientôt ! L' équipe ROADY.
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DH Google

Heureusement, il existe encore des personnes dotées de sentiment humain et du sens du service de nos jours. Arrivé en catastrophe après avoir roulé sur un objet coupant sur la 4 voies adjacentes, mon pneu avant droit a éclaté sur le coup. Nous venions d’éviter l’accident, à 400km de chez nous, en pleine route vers les vacances, avec deux enfants dont un bébé de 4 mois dans les bras… la galère ! Un grand merci au monsieur qui nous a pris en charge et qui a fait tout son possible pour nous trouver un nouveau train de pneus avec des dimensions compliqués parmi les concessions environnantes. Après 4-5 appels infructueux, seul BMW Evreux a été en mesure de nous fournir le St Graal (à un tarif assassin par contre, 740€ deux pneus en or massif visiblement… les mêmes que ceux à 160€/p sur Allopneu pourtant), Roady n’a gagné que 60€ de montage dans cette histoire mais aussi notre gratitude pour avoir sauvé nos vacances. Merci encore à vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans cette situation difficile. Votre sécurité et votre satisfaction sont notre priorité. Nous espérons que vous avez pu profiter de vos vacances malgré cet incident. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Merci encore pour votre confiance. Bien cordialement, L'Equipe ROADY

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