Centre Auto Roady Lecousse

Expérience déplorable Ma voiture est rester 6 semaine juste pour une batterie et elle démarré quand même, je leurs dépose la voiture ne démarre plus, jai du attendre un moment. Impossible pour eux de trouver la panne alors quelle démarrer de base. On a oser me sortir c'était du a l'humidité ou peut etre que les câble de démarrage on etait inverser. Il a fallu changer le calculateur moteur aussi. Fissure sur l'avant de la voiture en la récupérant alors quil n'y avais aucun impact avant et on ose me sortir sa date d'un moment et c'est du a l'usure etc que des connerie juste parce que je suis une femme. Je reviendrai plus là-bas avec un directeur qui ne sert a rien. Cordialement

Bon accueil travail très pro je recommande.

Réactifs et sympathiques N’étant pas de la région et devant faire 500km dans la journée j’ai été pris immédiatement et problème réglé dans la demi heure

Lundi soir pluvieux, pneu crevé : grosse galère ! Heureusement, un des pros de chez Roady m’a très gentiment installé ma roue de secours et a été de très bons conseils, gratuitement ! Tout ça avec le sourire ! Merci beaucoup :)

J'ai pris rdv dans ce garage pour le remplacement de 2 pneus sur ma voiture. Résultat, véhicule récupéré rapidement et on m'a même indiqué les réparations à prévoir à titre d'information. Cela fait plaisir de voir un garage sérieux qui ne vole pas ses clients! Merci pour votre professionnalisme. Je recommande!

DANGER ! Le garage nie un problème de freins majeur après l'intervention. J'ai déposé mon véhicule pour un simple remplacement de plaquettes de frein avant et arrière. À la récupération, la pédale était toute molle et la voiture ne freinait quasiment plus. Un défaut de sécurité évident après une intervention sur un élément aussi vital. Réponse du garage et mise en danger : Un premier mécanicien (celui qui a effectué le travail) a nié l'existence de tout problème de sécurité. Il m'a affirmé que "si je pilais, la voiture s'arrêterait". Test factuel : J'ai immédiatement effectué un test de freinage sur le parking à seulement 30 km/h et la voiture a freiné très, très peu. Oser renvoyer un client avec des freins dans cet état, en sachant que j'utilise ce véhicule pour faire de l'autoroute à 130 km/h, est une irresponsabilité criminelle. Avis d'experts externes : Face à mon insistance, un second technicien du Roady a reconnu le problème, mais le mécanicien responsable a maintenu qu'il n'y avait aucun danger mais qu'une purge des freins était à prévoir et que le problème (qui n'en est pas un selon ses dires venait de là) J'ai dû contacter le concessionnaire de ma voiture et mon garagiste personnel qui m'ont tous deux formellement assuré de ne pas prendre la voiture dans cet état. Ce garage a mis ma vie en danger en commettant une erreur technique puis en refusant de la corriger en urgence. Il est inadmissible de rendre un véhicule dont la sécurité est compromise. Je déconseille formellement Roady Lécousse pour toute intervention sur les éléments de sécurité. À fuir absolument.

En panne sur le parking de GIFI, besoin d'un coup de booster pour ma voiture et le patron est venu me dépanner. J'ai demandé combien je devais et il n'a rien voulu. Merci beaucoup, ça fait plaisir des mécanos qui ne profitent pas des gens !

J'y suis passé pour vérification de la pression de mes pneus et vu que la station service Leclerc qui est a côté ne propose pas le service de gonflage de pneus ce qui est dommage... Bref je passe donc pour la première fois chez Roady et leur demande si il pouvait me prêter leur matériel pour que je puisse faire ma pression de pneus et sans hésitation la personne qui m'a accueilli m'a dit que c'était possible et il s'en est charger lui-même.. merci a eux pour leur accueil et leur service totalement désintéressé niveau financier...

établissement à Bannir!!!! Personnel qui n'est pas confirmé pour les pannes mécaniques. Mon véhicule Déposé chez Roady Fougères pour bruit de claquement à l'AVG surtout sur route endommagé et dodanne. 1er Résultat changement des rotules de direction et bras de direction des 2 côtés ( facture de 370€ ) pour un bruit toujours existant. Bien sure qu'il faut reprendre un autre RDV pour un 2éme diagnostiques d'où on me dis que c'est une tête d'amortisseur à changer à leur charge. En récupérant mon véhicule je leur demande si tout est Ok après les essais sur route et me disent OK. Résultat des courses toujours le même problème!!!! Donc nouveau RDV pour 3ème diagnostique et la on me dit que c'est sans doute un Amortisseur ou bien un Triangle et si ce n'est pas le cas on ne pourra plus rien faire et il faudra passé en concession. J'ai une personne au téléphone qui me dit cela et qui me dit qu'il prenne les frais à leur charge et je leur dit OK. Résultat après 1 Mois et demi chez eux je récupère mon véhicule et on me sort une facture de 233€. Du cout pas d'accord car on m'avait dit qu'il prenait cela en charge et dans ces cas là le directeur n'est jamais présent.. Enfin Bref j'ai du payé pour récupérer mon véhicule. Donc c'est un endroit qu'il ne faut pas Aller ce sont des incompétents.

Habitant Fougères depuis quelques années, j'ai toujours eu l'habitude de comparer mes devis pour nos voitures dans les garages sur le secteur. Depuis 2 ans, l'entretien de nos voitures est quasi exclusif chez Roady. Ma dernière panne a confirmé leur compétence car après un diagnostique douteux dans un garage, j'ai souhaité un deuxième avis en me rendant chez Roady. Résultat : facture réduite d'environ 30% .... c'était il y a 1 mois et plus de voyant! Merci à toute l'équipe

Je fais entretenir mon véhicule, une Dacia Sandero, depuis 2 ans dans ce centre auto et je suis entièrement satisfaite des services rendus et des tarifs pratiqués ! Merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme.

À fuir !!! Établissement qui n’est bon qu’à changer des pneus et encore ! Se croit capable de trouver des pannes et changer des pièces à prix exorbitants alors que la panne n’est pas la bonne ! De plus, personne n’est en mesure d’assumer par derrière leurs erreurs ! Vendez du lave glace et des housses de siège et laissez la mécanique aux professionnels ! Et vous faites erreur car je n’ai déposé qu’un seul avis

C’est la première fois que je laisse ma voiture dans ce garage et sûrement pas la dernière. Équipe souriante et agréable. La personne qui s’est occupé de ma voiture a été rapide et efficace. Vous pouvez y laisser votre voiture sans problème ! Merci encore !

Arrivé a l'heure de la fermeture avec un pneu crevé a 1h30 de chez moi, ils ont fait tout leur possible pour réparer ma crevaison et me permettre de rentrer. Merci pour le service et le dépannage. Je recommande !

Bonjour, J’ai déposé ma voiture un peu catastrophée suite à des visites dans d’autres garages où malgré les interventions le problème n’était jamais réglé. Au delà du tarif intéressant chez eux, vous trouverez une équipe à l’écoute et soucieuse du travail bien fait. J’ai apprécié être prévenue régulièrement de l’avancée des travaux faits sur la voiture et je n’ai pas envie d’attendre quelques jours pour laisser un avis 5 étoiles car l’expérience vécue les vaut largement. Merci pour tout le temps et l’expertise consacrés 🙏🏻

Personnel compétent, prise en charge rapide de mon véhicule et prix très compétitif !! Le nouveau gérant fait preuve de très bons conseils. Je reviendrais pour mes futurs entretiens. Je recommande vraiment.

Bonjour, Je partage ma très mauvaise expérience avec ce mauvais garage. J’ai envoyé ma femme pour un plein de cérine (additifs antipollution) sur une Peugeot 3008 1L6 HDI de 2012. J’étais obligé de passer par ce garage car il ce situe à côté du travail de ma femme et il faut faire une manipulation spécifique avec une valise que je ne possède pas. Au moment de récupérer le véhicule ils annoncent à ma femme que le filtre à particules est bouché à 100% et que la voiture est dans un état critique de survie. Ils ont annoncé un devis à plus de 600e pour le remplacement de cette pièce et un capteur. Au delà de faire stresser ma femme j’ai mis en doute leurs détection de panne. Ils ce sont juste référés un un diagnostic de la valise sans regarder le problème réel sur le FAP. J’ai bien fait car le problème venait juste d’un Tuyau métallique en amont du FAP. Il était complètement coupé à ca base et donnait un faux diagnostic. La réparation a couté 38e et une journée de détection/reparation. Un ami de chez Norauto m’avait donné la bonne marche à suivre dans ce cas de diagnostic très basique. Suite à ca j’ai injecté un produit nettoyant (ecotech) dans le FAP et fait un roulage de 40 mins à 3000tr/min pour que la regenartion du FAP non bouché ce fasse. Pour finir j’ai contrôlé ça avec ma valise (Delphie DS150) et tout les défaut sont effacés. JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT CE GARAGE. Je ne sais même pas si le plein de cerine a été correctement fait car ils ne savent plus rien faire sans leurs « valises ». Le pire dans cette histoire est que la batterie était complètement HS au moment de leurs réparations et ont est pas censé faire un diagnostic avec une tension trop basse (même boosteur branché). Pour vous repondre: J’ai contacté moi même votre centre par téléphone quelques jours plus tard pour avoir plus de précision sur le problème et tout ce que la personne a put me dire c’est « FAP bouché à 100%. Changement de fap ». Il aurait dut me proposer un diag plus approfondi d’après vos dires. A aucun moment votre centre m’a mentionné la batterie HS. La moindre des chose c’est aussi de nous prévenir. Si vraiment vous étiez professionnel ou compétent il suffisait juste de tirer sur les tuyaux des sondes. Un des tuyaux était plein de suies visuellement. Je ne peut pas me permettre de venir chez vous tout les matin pour des diagnostic à répétition et ce genre de panne est connu des bon mécaniciens. Il suffisait juste d’être compétent. Mon conseil pour les particuliers: trouvez un super petit garage à côté de chez vous et oublier les grosses franchise du type roady ou norauto

J'avais eu de très bons retours les concernant donc j'ai pris rdv pour plusieurs réparations sur mon Qashqai et je suis totalement satisfait ! Très serviable, beaucoup de disponibilités pour un rdv rapide et ils apportent d'excellents conseils. Merci à vous