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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Centre Auto Roady Le Pouliguen

Atelier de réparation automobile · Le Pouliguen (44)

4,6 259 avis Google Fermé
Centre Auto Roady Le Pouliguen — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Centre Auto Roady Le Pouliguen

Centre Auto Roady Le Pouliguen est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Le Pouliguen (44510). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:30
Vendredi 08:30 – 18:30
Samedi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (259)

Avis Google
4,6
259 avis
5★212
4★22
3★4
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1★16
p
philippe poirier Google

En pleine saison il m’ ont changé ma batterie sans rendez-vous alors qu ils étaient débordés tout cela dans une bonne ambiance

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poirier, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que le changement de votre batterie s'est déroulé rapidement et dans une bonne ambiance, malgré la période chargée. Cordialement,
J
J S Google

Un gérant attentif à ses clients, rapidité dans l exécution, résultat concluant🏆 J ajoute un remerciement à ses co-équipiers de l atelier pour leur expertise. Je recommande vivement💯 car je n avais point de rdv ; Ils ont assuré 🎖️🎖️ On peut compter sur eux pour résoudre les situations urgentes en presqu'île !!! Félicitations 💪💯

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif et pour votre confiance Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement et efficacement, même sans rendez-vous. Toute l’équipe de l’atelier, ainsi que le gérant, apprécient sincèrement vos compliments sur notre réactivité et notre implication. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et savoir que vous avez pu compter sur nous dans une situation urgente nous motive encore davantage à maintenir ce niveau de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau en presqu’île, et merci encore pour votre recommandation
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Alain Serre Google

De passage à La Baule je suis allé sur place prendre RV pour l'achat et le montage de 4 pneus. Impossible dans un delais de 5 jours. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Serre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'indisponibilité des rendez-vous pour le montage de vos pneus dans un délai de cinq jours. Nous faisons notre possible pour répondre à la demande, mais il arrive que les créneaux soient rapidement complets. Nous espérons pouvoir vous accueillir prochainement et restons à votre disposition pour toute autre demande. Cordialement,
L
Le Gribouille Google

Très bonne expérience avec ce garage. Ils m’ont changé le thermostat rapidement et proprement. Le personnel était très gentil, professionnel et à l’écoute. Les explications étaient claires et transparent, le service sérieux, et je suis reparti en confiance. Je recommande ce garage sans hésiter ! 🚗🔧

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec professionnalisme et efficacité. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
M
Marc Gautré Google

intervention changement de 4 pneus. 1 er couac: mauvaise référence de pneus livrés à l'atelier. Report du rdv de montage. Voiture immobilisée pour rien la 1ere fois. Sur nouveau rdv, montage fait. 2d couac: le salarié monteur de nos pneus oublie de nous restituer la clé de sécurité pour nos écrous roues. On s'en aperçoit au mois de juin lors d'une obligation de démonter à nouveau les roues avant. j'appelle, ils n'ont pas gardé cette clé non remise à son emplacement spécial. Moralité, cela va nous coûter environ 200 € avec obligation de repasser chez notre concessionnaire VW, pour démontage et nouveau jeu de clé+écrous. Roady argumente sur les économies qu'ils nous font réaliser. A condition que tout soit bien vérifié. Regardez que votre clé soit bien restituée si vous passez par eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Gautré, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés lors du changement de vos pneus, notamment la livraison de la mauvaise référence et l'oubli de la clé de sécurité. Nous comprenons parfaitement les inconvénients que cela a pu engendrer. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer notre service et éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous invitons à vérifier systématiquement la restitution de la clé de sécurité lors de vos prochains passages. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire. Cordialement,
M
Michael Caztel (“Mca castel”) Google

Équipe au top toujours souriant et pro bons tarifs également ! Merci à toute l’équipe David Anaïs Marion et tous les autres ! Il sont toujours très arrangeants ! C’est rare

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant pour toute l'équipe, notamment David, Anaïs et Marion, de savoir que notre professionnalisme, notre accueil souriant et nos tarifs compétitifs ont répondu à vos attentes. Votre reconnaissance est une source de motivation précieuse. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
T
TEXIER FANNY Google

Très bon garage , et tres bien accueilli conseiller. Et tres arrangeant.

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accueillir chaleureusement et vous apporter toute l'aide nécessaire. Bien cordialement,
T
Tardif Philippe Google

Je suis allé faire remplacer le pare brise de ma Fiat 500.. n’étant pas assuré bris de glaces ..j’ai eu un prix très intéressant .. j’ai récupéré la voiture ..l’étiquette de l’assurance était bien positionnée avec un support neuf . ..tout était impeccable, le travail de la pose du pare brise .. et la voiture avait été nettoyé soigneusement ...donc je recommande le sérieux de ce garage merci

Réponse du professionnel : Bonjour M. Tardif, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le remplacement du pare-brise de votre Fiat 500. Nous sommes ravis que notre service, le prix proposé ainsi que la qualité du travail et du nettoyage aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,
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Manon Grimault Google

Je ne peux que recommander ce garage nous sommes client fidèle depuis mtn 2 ans après avoir été très déçu par pls garagistes du coin. Ici nous avons trouvé honnêteté, rigueur, sympathie , travail très bien fait, disponible.. bref aller y les yeux fermés ! Nous avons trouvé notre garagiste et nous en sommes très heureux . Merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et votre fidélité depuis deux ans. C’est un plaisir de savoir que notre honnêteté, rigueur, sympathie et qualité de travail répondent à vos attentes. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients satisfaits. Bien cordialement,
M
Morgane Bled Google

Bonjour mon conjoint et venu reparer sa voiture mais on pu rien faire sa fait 1 moins qu on attand virment de l a conte honteux

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous revenons vers vous concernant votre demande de remboursement. Nous vous informons que celui‑ci est bien pris en charge et en cours de traitement. En raison d’un délai supplémentaire lié à nos procédures internes, le remboursement sera effectué . Soyez assuré(e) que nous faisons le nécessaire pour finaliser l’opération dans les plus brefs délais. Nous vous remercions de votre patience et restons à votre disposition pour toute information complémentaire. cordialement
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P Cdx Google

0 étoile devrait être la note. Une procédure va être entamer contre eux. La raison depuis la pose d’un pare-brise en juillet. Que des soucis de fuite. En octobre ils s’aperçoive d’une fuite au coin gauche, et rajoute un peu de colle. Malheureusement le pare-brise fuit toujours. Ils le remplacent et désormais la fuite viendrait du compartiment moteur. Je vais dans un vrai garage poser la question de fuite : ils ont mal remonter les bas du pare-brise. Cela décelé en 30 secondes alors que Roady a mis une journée soit disant à chercher d’où venait la suite. Fuyez ce garage. Je complete suite à la reponse du garage avec les photos. ils me rendent la voiture apres le remplacement raté du 1er parebrise qu'ils ont mal collé avec une déchirure du montant interieur. Celui sera remplacé apres plusieurs réclamations. Puis suite au 2e remplacement , apres un jour de pluie, de l'eau est à mes pieds coté conducteur. Ils me disent que ça ne vient pas du parebrise mais de la paroie intérieure de l'emplacement moteur. Verdict d'un VRAI garage, ceux qui ont changé le parebrise n'ont pas remboité ce qui recupere la pluie du parebrise pour l'évacuer sur les cotés. Derniere chose, la derniere fois que j'ai demandé de regler le probleme, j'ai voulu qu'il me remplace l'ampoule du phare gauche, ils ont reussi à me casser le support du phare. J'ai signalé qu'il y avait un mauvais alignement du phare au drecteur (vincent). En pensant que ce n'etait pas grave je suis parti, j'aurais du insister. Apres au moins 6 passages pour un pare à remplacer, ils osent me dirent que j'ai été agressif. La bonne blague. Ce sont des incompétents qui n'avaient pas d'agrément pour la pose de pare brise, la derniere fois que j'ai parlé au pseudo directeur il me disait qu'ils etaient en cours de demande d'agrement. On comprend alors leur reponse mensongée. Un expert passera voir leur "tres beau" travail prochainement.

Réponse du professionnel : bonjour Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire concernant les travaux réalisés sur votre véhicule. Nous regrettons que cette situation vous ait occasionné des désagréments. Après vérification, je souhaite rappeler que la fuite constatée ensemble lors de votre venue concernait un élément du véhicule indépendant de notre intervention initiale. Nos équipes vous ont informé de manière transparente de cette distinction afin d’éviter toute confusion sur l’origine du problème. Par ailleurs, je tiens à préciser que nos collaborateurs ont dû faire face, lors de cet échange, à un comportement particulièrement agressif ainsi qu’à des propos vulgaires. Bien que nous comprenions qu’un incident technique puisse générer de la frustration, nous ne pouvons accepter de tels débordements envers notre personnel, qui s’efforce de maintenir en toutes circonstances un service professionnel et respectueux. Malgré ces circonstances, nous restons disponibles pour réexaminer votre dossier dans un cadre d’échanges sereins et constructifs. Si vous souhaitez obtenir des explications complémentaires ou organiser un contrôle, la direction se tient à votre disposition. Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées. Le Directeur
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Marie-anne Quistrebert Google

Bonjour Ce matin je me rends à mon travail intermarche le Pouliguen, en mis rendant j entend un bruit bizarre. Je me gare sur le parking fait le tour des pneus rien 8h30. A 13h15 a ma débauche je constate que mon pneu avant est crevé. Il y a un boulon dedans. Je bouge pas la voiture et attend 14h pour aller a roady le signaler pour qu'il me répare la roue. Le jeune roule avec ma voiture jusqu'à roady doucement avec le pneu crevé. Et après ils me disent que mon pneu est foutu il faut changer les 2 pneu. C'est vraiment abusé le mécano avait qu a demonter mon pneu sur place et l enmener mettre une mèche. Donc je trouve sa pas correct du tout. J'ai été obligé de laisser ma voiture là-bas et attendre lundi pour qu il change les 2 pneu 232 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message et de votre situation concernant l’intervention sur votre pneu. afin de tenir compte des circonstances, nous avons effectué un geste commercial de 50% sur l’intervention. Nous espérons que cette démarche contribuera à rétablir votre satisfaction et vous remercie pour votre compréhension. Nous restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
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X C Google

Merci beaucoup pour votre accueil, votre professionnalisme, votre esprit de service et surtout pour vos compétences mécaniques qui ont permis de réparer ma VW Polo en un temps record et à moindre frais pour son périple en Normandie. La voiture a très bien roulé sans problème. Encore merci à toute l'équipe Roady du Pouliguen. Emese

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Toute l'équipe de Roady Le Pouliguen est ravie d'avoir pu vous aider efficacement et de manière professionnelle pour la réparation de votre VW Polo. Nous espérons vous revoir bientôt pour vos futurs besoins automobiles. Cordialement,
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Françoise Boucicaud Google

Équipe très sympathique, prise en charge du véhicule rapide et respect du planning. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un service rapide et respectueux du planning. Bien cordialement,
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Picaud Marie Google

Equipe très sympathique et efficace. Prise de rendez-vous rapide. A conseiller

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Picaud, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes avec efficacité et sympathie. Votre recommandation nous touche beaucoup. Bien cordialement,
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Ed Run (Edgar) Google

Après plusieurs devis et interventions sur mon VW Tiguan, je suis satisfait de ce centre auto. L'équipe est réactive et les prix sont très compétitifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant nos services et notre équipe. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos interventions sur votre VW Tiguan et que nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Cordialement,
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martine gabet Google

Que ce soit pour le véhicule de mon fils ou le mien, le professionnalisme et l’efficacité étaient au rendez vous . A noter qu’une tentative de réparation n’ayant pas abouti sur le véhicule de mon fils, rien ne lui a été facturé malgré le temps passe . De même pour la remise en marche de mon système de recul . C’est rare de nos jours ! Je recommande ce centre

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre professionnalisme et notre efficacité. Nous sommes là pour offrir un service de qualité et nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nous. Merci beaucoup pour votre recommandation, c'est très apprécié ! Bien cordialement,
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olivier B Google

Commandé 4 pneus Bridgestone, rdv 2 jours après our le changement... 1h après le pseudo changement, ma voiture n'est pas faite... La raison de ouffff ''nous n'avons plus de masses d'équilibrage ''🤬🤬🤬 Les receptionnaires brassent de l'air au lieu de trouver une solution, et c'est moi, client, qui trouve a les depanner dans un autre garage afin que je puisse repartir avec moi voiture et les pneus enfin remplacés. Résultats 1h de retard et je ne recommande pas du tout ce centre.... A fuire🤮

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience qui n’a clairement pas été à la hauteur de vos attentes, ni de nos exigences habituelles. Il est vrai qu’un incident logistique a retardé votre intervention, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous aurions dû réagir plus efficacement pour trouver une solution immédiate et éviter cette perte de temps. Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et prenons votre retour très au sérieux afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Si vous le souhaitez, nous restons à votre disposition pour en discuter directement et trouver un geste commercial approprié. Bien cordialement, directeur du centre roady
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Lana Dizh Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Réparation de mon pneu RunFlat faite rapidement et avec beaucoup de professionnalisme. Accueil très aimable, service impeccable !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service professionnel et aimable pour la réparation de votre pneu RunFlat. Nous espérons vous revoir bientôt pour toute autre assistance dont vous pourriez avoir besoin. Cordialement,
J
Joel Mendes Google

Un accueil sympathique, prix imbattable, qualité très haute, des vrais professionnels !!! Je recommande vivement ce Centre Auto. Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service au meilleur prix. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tous vos besoins automobiles. À bientôt !
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TiTi Capitaine Google

Venu pour une crevaison, j'ai payé que seulement 20euros.

Réponse du professionnel : Bonjour , nous sommes ravis que vous ayez été satisfait du prix pour la réparation de votre crevaison. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins. Merci !
D
Didier Fontorbe Google

Professionnalisme et efficacité ! Rapidité de rendez-vous et qualité de la prestation. Respect des délais indiqués pour l'intervention. Personnel souriant et à l'écoute du client. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. L'équipe Roady Le Pouliguen
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Nicolas Potier Google

Voiture dépannée en urgence (batterie morte), équipe super gentille et travail bien fait (degrippage en plus du changement). Au top !

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider en urgence et que vous ayez apprécié notre équipe et notre travail. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres services. Bien cordialement,
D
David Beau Google

Venez nous rejoindre dans le centre roady entre vidange freinage kit distribution et pare brise fait part des professionnels.